Condizioni di garanzia
- Periodo di garanzia:
- 1 anno per tutte le unità ricondizionate e nuove vendute dalla nostra azienda.
- Casi in cui si applica la garanzia:
- La garanzia si applica solo all'unità acquistata presso il nostro negozio.
- Le unità possono essere restituite o sostituite entro 30 giorni dalla vendita, a condizione che l'imballaggio di fabbrica sia intatto e che non vi siano tracce di installazione.
- Il fornitore non risarcirà i servizi di rimozione, installazione, trasporto e i materiali di consumo relativi al malfunzionamento dell'unità.
- La garanzia viene mantenuta solo se vengono seguite le istruzioni di installazione dell'unità.
- Inizio del periodo di garanzia:
- La garanzia decorre dalla data di vendita della merce all'Acquirente.
- Responsabilità dell'acquirente:
- In caso di cambiamenti nel funzionamento dell'unità (rumori, funzionamento irregolare), l'Acquirente dovrà interrompere il funzionamento e contattare il Fornitore.
- L'acquirente deve assicurarsi che l'unità sia installata secondo le nostre istruzioni di installazione.
- Responsabilità del fornitore per i reclami:
- Il reclamo viene esaminato entro 10 giorni dal ricevimento dell'unità e dei documenti.
- In caso di reclamo, l'unità viene riparata senza costi aggiuntivi.
- In caso di reclami insoddisfacenti, il Fornitore comunicherà al cliente di restituire l'unità senza riparazione.
- Se il guasto è riconosciuto come garantito, il Fornitore sostituirà l'unità o rimborserà i fondi.
- Documenti relativi ai sinistri:
- Il certificato di garanzia della macchina.
- Una copia dell'ordine di officina con tutti i dettagli dell'officina e del veicolo.
- Un rapporto di reclamo con i dettagli del veicolo e una descrizione del difetto.
- Esclusioni dalla garanzia:
- Mancanza dei documenti richiesti.
- Uso improprio del veicolo o della macchina.
- Violazione del processo tecnologico durante l'installazione o lo smontaggio.
- Rilevamento di danni meccanici.
- Manomissione non autorizzata della macchina, compresa l'apertura.
Istruzioni per l'uso
Requisiti di installazione:
- Prima di installare la macchina, controllare i gruppi e le unità collegate, le condizioni della cinghia di trasmissione, delle pulegge folli, delle pulegge di rinvio, della puleggia dell'albero a gomiti, dei collegamenti del refrigerante e le condizioni della pompa del refrigerante.
- Controllare il livello di carica delle batterie da 48 e 12 volt e caricarle se necessario; I seguenti errori sono molto comuni
- Batteria scarica, codice di errore - 28709 P0A7D00 (quando è installato l'alternatore, l'auto carica la batteria da sola)
- Scarica profonda della batteria, codice di errore - 28710 P0B2900 (quando l'alternatore è installato, l'auto carica la batteria da sola)
- Sostituire la batteria, codice di errore 28711 P0A8000 (è necessario programmare l'unità di controllo della batteria, se non si è in grado di farlo da soli, contattateci).
- Dopo aver installato il generatore di avviamento, verificare che l'unità di controllo elettronico non presenti errori relativi al funzionamento dell'unità (batteria, convertitore CC/CC, generatore di avviamento e altri errori);
- Eseguire l'adattamento del generatore di avviamento sul veicolo (selezione del tipo di motore richiesto, selezione della configurazione con o senza pompa), per impostazione predefinita i generatori di avviamento ricondizionati non hanno il tipo di motore codificato;
- Avviare il motore, lasciarlo girare per qualche minuto, quindi spegnerlo. Verificare che l'unità di controllo elettronico non presenti errori relativi al funzionamento della macchina (batteria, convertitore CC/CC, generatore di avviamento e altri errori);
- Se si riscontrano errori che non vengono rimossi, contattare il fornitore.
Se questi requisiti non sono soddisfatti, non c'è garanzia e non è possibile alcun rimborso.
Istruzioni per la restituzione
OE - Codice
36300-2U000, 363002U000, 615002, 2723564, 2723564E, 415002, 723564, IBSG4U036, AEG9022, CVAH02, ALA3952, CAS15H02GS, 157.501.200.500, 2027920HOE, 011-003-001158R, 3015H02.1, UD102347(VALEO)A