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Livraison

Pour les envois au comptant, sans suivi, si disponible, le prix est déterminé par le nombre, le poids et la taille de l'envoi, parfois une réduction peut être accordée, qui sera ensuite remboursée. Si vous choisissez un mode de livraison avec numéro de suivi (à partir de 15€), merci de renseigner votre adresse e-mail en ajoutant une note à la commande pour obtenir directement des informations de suivi. La livraison bon marché est Envoi en lettre, peut donc prendre beaucoup plus de temps que spécifié et convient uniquement à votre Boîte aux lettres unique. Choisissez l'expédition avec suivi si vous voulez l'avoir plus rapidement. Les éventuels retours se font également par courrier. Les frais de port suivi sont à votre charge.

L'expédition de plusieurs produits est souvent possible dans un seul colis. Vous pouvez nous demander à tout moment. eBay indique malheureusement parfois que ce n'est pas possible.  Il manque aussi souvent des options d'expédition telles qu'un colis. Veuillez nous contacter avant l'achat si vous souhaitez ce mode de livraison et qu'il manque ou si vous avez des souhaits. Si vous voulez connaître à l'avance le coût total, envoyez simplement un message avant d'acheter avec leur liste.

Lors de l'achat de grandes quantités, nous pouvons vous accorder une réduction de prix. Mais il n'y a aucun moyen de tout configurer correctement à l'avance. Les coûts appelés « frais d'expédition » par eBay sont des coûts qui se composent des tarifs extrêmes d'eBay, suivent la politique d'eBay, des coûts dus à une mauvaise utilisation de tiers sur eBay, de l'expédition (retour) internationale assurée, de l'emballage, de la manutention, etc. Les montants payés en trop seront remboursés dans la mesure du possible.

Délai de livraison prévu après réception du paiement au moment d'expédition le plus tôt possible des envois suivis :

Objectif	Jours ouvrables
Pays-Bas, Belgique	1-3
Allemagne, Luxembourg	2-4
Danemark, France, Italie	3-6
Autriche, Pologne, Portugal, Suisse, Espagne, Royaume-Uni	3-7
Grèce, Irlande, Norvège, Suède	5-9

Pas d'expédition en dehors de l'Europe au sein d'eBay.

Parfois, l'expédition peut prendre plus de temps que prévu, comme pour l'expédition bon marché (sans suivi), par les douanes ou la surcharge de la poste. Si vous ne pouvez pas attendre, ne commandez pas. Malheureusement, eBay n'affiche pas le délai de livraison correct, celui-ci n'est pas réglable. Si vous souhaitez une expédition successive, veuillez choisir le mode de livraison approprié. Une fois l'envoi traité et le numéro de suivi disponible, il sera publié sur eBay. Assurez-vous que les colis peuvent être livrés à cette adresse aux heures habituelles.

Si vous informez la société de livraison qu'un envoi peut être déposé dans un « endroit sûr », il n'y a pas droit à une indemnisation en cas de dommage ou de disparition.

Les emballages doivent être conservés pour un éventuel retour ou en cas de dommages à l'emballage ou au produit. En achetant, vous vous engagez à participer à des problèmes, par exemple pour recevoir votre envoi ou en envoyant les photos demandées en cas de dommages au produit ou à l'emballage. Les dommages doivent être signalés dans les cinq jours suivant leur réception.

Livraison

Votre nom doit être indiqué sur la boîte aux lettres ou sur la porte d'entrée pour être livré. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité à cet égard. En cas de doute, vous devez le prouver. Nous ne sommes pas responsables d'un mauvais adressage. Votre adresse doit être correcte et complète, mais ne pas contenir d'informations inutiles. S'il y a une entreprise à l'adresse, il convient de le mentionner.

Facture

Vous recevrez une facture incluant la TVA dans l'envoi. Produits soumis à taxation différentielle sans TVA... Au sein de l'UE. vous recevrez une facture avec la TVA du pays de livraison conformément à la législation en vigueur. Pour certains pays en dehors de l'UE eBay peut appliquer la TVA conserver. Si vous préférez recevoir la facture sous forme de fichier PDF, veuillez laisser une note à de votre commande avec votre adresse e-mail et demande de recevoir la facture sous forme de fichier.

Questions ou problèmes

Si vous avez des questions, un retard de livraison ou des problèmes avec votre achat, veuillez nous contacter via le lien « Contacter le vendeur ». Veuillez décrire votre question et de quel achat il s'agit. Les sceaux de garantie ne doivent pas être retirés.