Sie möchten ein Downlower kaufen, haben aber Angst, dass es kaputt ankommt? Zunächst möchten wir Ihnen sagen, dass Sie keine Angst haben sollen, da dies ein sehr seltenes Ereignis ist. Unser Versand ist versichert! Überprüfen Sie bei der Lieferung die Unversehrtheit des Glases und wenn ein Bruch aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie uns ein Foto des Schadens senden. Wir bitten Sie, keine Rücksendung oder Beanstandung zu eröffnen, sondern kontaktieren Sie uns und wir werden Sie zur schnellsten Lösung führen, um eine Rückerstattung oder einen Austausch des Glases zu erhalten.