Généralement, les commandes reçues avant 14 heures du lundi au vendredi, quelle que soit leur destination, sont expédiées le jour même. Nous nous attendons à ce que les marchandises arrivent dans les 10 jours ouvrables, mais dans certains cas, des retards peuvent survenir avec les douanes locales, veuillez suivre le suivi et si aucune mise à jour n'a été enregistrée au cours des 2 derniers jours, veuillez nous contacter via le centre de messagerie eBay.

Nous acceptons les paiements via toutes les cartes de débit/crédit populaires et les portails en ligne tels que PayPal et GooglePay.

Dans le cas où vos marchandises ne sont plus nécessaires, vous pouvez les retourner, à vos frais, non utilisées et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant leur réception. Nous vous suggérons d'envoyer vos marchandises par service suivi, car une preuve d'envoi ne peut pas être considérée comme une preuve de livraison. Dès réception, vos marchandises seront inspectées et, à condition que le retour soit conforme à nos politiques et qu'aucun autre contact ne soit requis, un remboursement sera automatiquement émis dans les 3 jours ouvrables.
Dans le cas peu probable où vos marchandises arriveraient endommagées et incomplètes, veuillez nous contacter en premier lieu et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème de manière rapide et efficace.

Veuillez vous assurer de prendre en compte tout paiement supplémentaire avant de finaliser votre achat. Pour plus d’informations sur les frais d’importation spécifiques à votre pays, veuillez visiter le site Web de vos autorités fiscales locales.

Nous utilisons une gamme de services de messagerie, notamment Royal Mail, DPD, Hermes, Yodel, Interlink et UK Mail.

Nous faisons toujours de notre mieux pour envoyer votre (vos) commande(s) aussi rapidement que possible, mais des retards peuvent parfois survenir par la poste. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant votre achat, veuillez nous contacter par e-mail via les messages eBay. Nous proposons également une option 24 heures (1 jour ouvrable) à un prix très compétitif pour les clients qui ont besoin des articles de manière plus urgente, veuillez donc sélectionner la livraison le lendemain au moment du départ pour cette option.

Si vous êtes satisfait de votre achat et de votre service, veuillez nous laisser un commentaire positif 5 étoiles, ce qui est important pour nous. Cependant, dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter via le système de messagerie d'eBay avant de nous laisser une note inférieure.

Nous pouvons résoudre le problème pour vous en conséquence. Notre équipe client dédiée fera tout son possible pour résoudre le problème pour vous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un message via ebay. Jours ouvrables : du lundi au vendredi, horaires de travail : de 8h00 à 16h30, samedi, horaires de travail : de 8h00 à 14h00.

Remarque : veuillez utiliser uniquement le système de messagerie d'eBay au lieu des e-mails.

Nous espérons que vous apprécierez votre achat, mais si vous devez le retourner, nous avons une politique de retour de 60 jours.