Rückzugsrecht
Widerrufsrecht für Personen, die als „Verbraucher“ definiert sind; Zu den Sinnen von Kunst. 5 des Gesetzesdekrets. 22. Mai 1999 n. 185, der Kunde (qualifiziert als „Verbraucher“) gemäß Art. 1 Buchstabe b des gleichen Dekrets und nicht „Wiederverkäufer“ oder „Unternehmen“, da es zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit stehen) hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte zurückzusenden, sofern sie sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie sie erhalten haben, oder, im Fall von Software, noch in ihrer versiegelten Verpackung, die nie geöffnet wurde und mit der Originalversiegelung versehen ist.
Diese Rückerstattung kann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen erfolgen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Biba Ricambi innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein erfolgen, immer innerhalb der oben genannten Frist von 10 Tagen, gefolgt von einer Bestätigung per Fax oder E-Mail innerhalb der folgenden 48 Stunden. Sobald die oben genannte Widerrufserklärung eingegangen ist, wird der Biba Ricambi-Kundendienst dem Kunden umgehend die Anweisungen zur Rücksendung der Ware mitteilen.
Die einzigen Kosten, die der Verbraucher bei der Ausübung des Widerrufsrechts zu tragen hat, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Waren an den Absender, wie in der genannten Richtlinie angegeben Kunst. 5 des Gesetzesdekrets. 22. Mai 1999 n. 185, Absatz 6.
Sobald die Produkte eingegangen sind und ihre Unversehrtheit überprüft wurde, wird Biba Ricambi.com innerhalb von 30 (dreißig) Tagen Maßnahmen ergreifen.aus Art. 5 des oben genannten Gesetzesdekrets., dem Kunden einen Betrag gutzuschreiben, der den vom Kunden für den Kauf der zurückgegebenen Waren gezahlten Beträgen ohne Transportkosten entspricht.
Dem Kunden wird kein weiterer Betrag geschuldet, und zwar ohne Grund oder Titel.
Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften versiegelten Produkte vom Kunden selbst geöffnet wurden oder wenn die Produkte beschädigt sind oder sogar teilweise fehlen. Alle Produktanhänge wie Handbücher, CD-ROMs, Kabel usw. Sie müssen zusammen und noch versiegelt zurückgegeben werden. |