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Le droit de rétractation expire :
- Par manque de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle du bien et d'éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces...)
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Dans les cas indiqués ci-dessus, nous retournerons le bien acheté à l'expéditeur.
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Les clients qui achètent avec numéro de TVA et ceux qui achètent des biens personnalisés ne peuvent pas exercer leur droit de rétractation.
Afin d'exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception des produits commandés, le client devra envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. La communication peut être envoyée par messagerie eBay avant l'expiration d'un délai de 10 jours à compter de la réception de l'article.
La communication doit contenir :
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Recess
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