GTIN 6978515253768 | Art.-Nr. 3005570

DREAME Aqua10 Ultra Roller Complete White Saugroboter



... Kein Problem, alle Informationen finden Sie weiter unten unter dem Punkt Altgeräteentsorgung.

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DREAME Aqua10 Ultra Roller Complete White Saugroboter

Der Artikel ist neu und originalverpackt

  • Vollautomatische Reinigung ganz ohne Aufwand: Nach jedem Einsatz übernimmt die Station die komplette Wartung für Sie. Der Mopp wird mit heißem Wasser bei 100 Grad gründlich gereinigt und bei 70 Grad getrocknet. Das Schmutzwasser wird zuverlässig entsorgt. Zwei separate Reinigungsmitteltanks ermöglichen es, unterschiedliche Reinigungsmittel zu verwenden. So können Sie zum Beispiel hartnäckige Tiergerüche bekämpfen oder die tägliche Bodenpflege ganz einfach erledigen.
  • Effektive Reinigung mit heißem Wasser: Während der Reinigung wird der Mopp automatisch mit warmem Wasser besprüht. So lösen sich selbst eingetrocknete Flecken und Fett zuverlässig. Frisches Wasser und Schmutzwasser werden dabei sauber getrennt, damit die Reinigung immer hygienisch bleibt.
  • Ein besonderes Highlight: Dank gegenläufiger Rotation wird der Wischmopp bei jeder Umdrehung automatisch aufgelockert und ermöglicht dadurch bessere Schmutzaufnahme und eine spürbar tiefere Reinigung.
  • Starke Saugleistung und perfekte Tierhaarentfernung: Mit einer Saugleistung von 30.000 Pa entfernt der Roboter selbst tiefsitzenden Staub, Krümel und Tierhaare mühelos. Die spezielle Bürste verhindert zuverlässig, dass Haare sich verheddern. So ist der Roboter besonders gut für Haushalte mit Haustieren geeignet.
  • Schonende Teppichreinigung: Dank intelligenter Teppicherkennung bleibt der Teppich beim Wischen automatisch trocken. Der Wischmopp wird dazu ganz einfach angehoben. So werden Teppiche optimal geschützt.
  • Intelligente Navigation für sichere Reinigung: Zwei smarte Kameras erkennen über 240 verschiedene Gegenstände wie Kabel, Schuhe oder Haustiere in Echtzeit. Dadurch plant der Roboter seinen Weg effizient und sicher.
  • Mühelose Hindernisüberwindung: Der Roboter meistert doppelschichtige Hindernisse bis zu 8 Zentimeter Höhe problemlos. Der einfahrbare Laserturm ermöglicht die Reinigung unter niedrigen Möbeln. Zusätzlich sorgen ein ausfahrbarer Mopp und die Seitenbürste dafür, dass auch Kanten und Ecken gründlich sauber bleiben.

Die Gefahren- und Sicherheitshinweise betreffen die im Lieferumfang enthaltene Reinigungslösung.

GTIN 6978515253768 | Art.-Nr. 3005570

DREAME Aqua10 Ultra Roller Complete White Saugroboter

Der Artikel ist neu und originalverpackt

Technische Merkmale
Maximale Leistung14.4 Volt
SystemSaugwischroboter
ProdukttypSaugroboter
Maximale Saugleistung30 kPa
Maximales Volumen des WasserbehältersFrischwassertank: 0.12 Liter/ Schmutzwassertank: 0.155 Liter
Künstliche IntelligenzBasic AI
Filter
FiltertypHEPA-Filter
FiltermethodeHEPA
Filter waschbarJa
Staubbehälter
StaubbehälterAutomatische Staubentleerung in einen 3.2 Liter Staubbeutel
passende StaubbeutelJa
Bürsten + Düsen
Kombibürste für Teppich und HartbodenJa
Elektrische BürsteJa
Ausstattung
App-steuerbarJa
NasswischfunktionJa
HinderniserkennungJa
LadeanzeigeJa
WLANJa
LadestationJa
Vorprogrammierte ReinigungNein
RaumerkennungJa
KameraJa
Systematische ReinigungJa
Virtuelle WändeJa
gezielte ReinigungJa
Nass-/TrockensaugfunktionJa
Zubehör im GerätJa
LasernavigationJa
TeppicherkennungJa
AbsaugstationJa, Staub & Wasser
SchmutzsensorJa
Auto Return FunktionJa
Anzahl Reinigungsmitteltanks2
SprachsteuerungJa
Besondere Merkmale30.000 Pa Saugkraft, Warmwasser-Wischsystem, Wischmopp-Auflockerung durch gegenläufige Rotation, überwindet Hindernisse bis 8 cm, Teppicherkennung, Moppreinigung mit 100 °C heißem Wasser, Anti-Ve(...)
Energieversorgung
Maximale Betriebsdauer175 Min.
BetriebsartAkkubetrieb
Batterie-/ AkkutypLithium-Ionen
Ladezeit laut Hersteller4.5 Std.
Nennenergie (Wh)83.52 Wh
Akku-Kapazität6400 mAh
Allgemeine Merkmale
Gewicht (laut Hersteller)17.52 kg
Farbe (laut Hersteller)Weiß
LieferumfangSaugroboter, Basisstation, Hauptbürste (vorinstalliert), Waschbrettfilter (vorinstalliert), 1x Reinigungslösung gegen Tiergerüche, automatisches Reinigungsmittel-Abgabemodul mit Doppelfach (vorin(...)
EinsatzgebietSteinböden
Gewicht17520 g
Smart Home BereichRoboter
kompatibel mit SprachassistentGoogle Assistant
GehäusematerialABS
Breite350 mm
Höhe97.5 mm
Tiefe350 mm
Anzahl Räder3
Tiefe der Basisstation441 mm
Höhe der Basisstation505 mm
Breite der Basisstation420 mm
H-Sätze (Gefahrenhinweise)H412 Schädlich für Wasserorganismen, mit langfristiger Wirkung.
SicherheitshinweiseP501: Inhalt/Behälter … zuführen.
SignalwortAchtung
Ursprungsland/HerkunftsortChina
Hersteller ArtikelnummerRLH71DE-1
Update Richtlinie
Modelljahr2025
Herstellerunterstützte Software UpdatesJa
Erforderliche App/Dienst zur Nutzung des GerätsDreameHome App
Erfordert die Weitergabe von BenutzerinformationenNein

Altgeräteabholung gewünscht?


Nachdem Sie über eBay ein Elektrogerät bei uns gekauft haben, können Sie über Media Markt oder Saturn ein vergleichbares altes Gerät kostenfrei gemäß den rechtlichen Vorgaben bei Ihnen zu Hause abholen lassen.

Dies gilt ausnahmslos für nachfolgende Altgerätekategorien:

  • Kategorie 1: Wärmeüberträger, z. B. Kühlgeräte, Getränkekühler, Kühlboxen
  • Kategorie 2: Bildschirmgeräte mit einer Bildschirmoberfläche über 100 cm²
  • Kategorie 4: Geräte mit einer Kantenlänge von mehr als 50 cm

Lieferungen mit Spedition:
Bei Geräten, die durch eine Spedition ausgeliefert werden (vor allem Kategorie 1 und 4; Großgeräte ab 31,5 kg bzw. über 60x60x120 cm), organisiert der Media Markt und Saturn Kundenservice gerne eine Abholung für Sie. Damit wir für die Abholung der Sendung sorgen können, kontaktieren Sie bitte unsere MediaMarkt Saturn Kundenbetreuung.


Lieferung mit Paketdienstleister (Paketlieferung):
Bei Geräten, die nicht über eine Spedition versendet werden (vor allem Kategorie 2; teilweise kleinere Geräte aus Kategorie 1 und 4) sondern über einen Paketdienstleister, können Sie nach dem Kauf über die Entsorgungspartner ein Prepaid-Etikett erstellen und das Altgerät im Anschluss bei sich zu Hause abholen lassen.

Beachten Sie nachfolgende Punkte:

  1. Für das Generieren des Prepaid-Etiketts haben Sie ab Rechnungsdatum 10 Kalendertage Zeit. Den Abholzeitpunkt können Sie individuell vereinbaren.
  2. Achten Sie zwingend darauf, dass Ihr Altgerät bei Abgabe korrekt verpackt ist. Bitte befolgen Sie dazu diese Verpackungsanweisung. Sie haben keine passende Verpackung zur Hand? Vereinbaren Sie die Abholung des Altgeräts einfach zu einem späteren Zeitpunkt und benutzen Sie die Versandverpackung des Neugeräts wieder.

Wir weisen darauf hin, dass Sie für die korrekte Verpackung des Altgeräts gemäß der Verpackungsanweisung verantwortlich sind sowie dafür, dass nur rückgabeberechtigte Altgeräte versandt werden (keine anderen Gegenstände oder Verbotsgüter). Für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verpackung oder dem Versand von nicht von der Altgeräterücknahme erfassten Gegenständen entstehen, haften Sie.

>> Jetzt Abholauftrag generieren


Sie möchten nicht auf den Paketdienstleister warten? Gerne können Sie das Paket mit dem Prepaid-Etikett auch an einer UPS-Paketstation in Ihrer Nähe kostenlos abgeben.

Keine Lust auf Verpacken? Bringen Sie Ihr Altgerät einfach zu einem Media Markt oder Saturn Markt in Ihrer Nähe oder Ihrem lokalen Wertstoffhof.


Altgeräterückgabe gewünscht?

Nachdem Sie über eBay ein Elektrogerät bei uns gekauft haben, können Sie bei unseren Media Markt und Saturn Märkten ein vergleichbares Altgerät kostenfrei, gemäß den rechtlichen Vorgaben zurückbringen.

Dies gilt für alle Altgerätekategorien:

  • Kategorie 1: Wärmeüberträger, z. B. Kühlgeräte, Getränkekühler, Kühlboxen
  • Kategorie 2: Bildschirmgeräte mit einer Bildschirmoberfläche über 100 cm²
  • Kategorie 3: Lampen
  • Kategorie 4: Geräte mit einer Kantenlänge von mehr als 50 cm
  • Kategorie 5&6: Kleingeräte mit einer Kantenlänge kleiner oder gleich 50 cm

Beachten Sie:
Für Kleingeräte mit einer max. Kantenlänge von 25 cm gilt dies sogar ohne Kauf.

Weitere Informationen finden Sie hierzu auf unseren Media Markt und Saturn Serviceseiten unter dem Punkt Altgeräteentsorgung.


Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll!

Elektroaltgeräte enthalten wertvolle Ressourcen, die in Recyclingverfahren wiedergewonnen und wiederverwendet werden können. Außerdem enthalten sie aber auch Schadstoffe, die keinesfalls in die Umwelt gelangen dürfen.

Die „durchgestrichene Mülltonne auf Rädern“ auf Ihren Elektro- und Elektronikgeräten weist deshalb darauf hin, dass Altgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern getrennt gesammelt werden müssen.

Sie sind dazu verpflichtet, Ihre Elektroaltgeräte bei einer offiziellen Rücknahmestelle, zum Beispiel beim lokalen Wertstoff- oder Recyclinghof abzugeben. Die Saturn und MediaMarkt Märkte sind ebenfalls zur Rücknahme von Elektroaltgeräten verpflichtet.


BITTE BEACHTEN SIE AUSSERDEM FOLGENDE HINWEISE:

  • Das abgegebene Altgerät kann nicht mehr an Sie zurückgegeben werden.
  • Es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises oder Restwertes.
  • Das Altgerät wird nach den Vorgaben des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes verwertet.

DATENSCHUTZ:
Ihre Daten gehören Ihnen! Bitte achten Sie deshalb vor der Abgabe Ihrer Altgeräte darauf, alle auf den Altgeräten vorhandenen persönlichen oder sensiblen Daten zu löschen.



BATTERIEN ENTSORGUNG

Alte Batterien und Akkus stecken voller wertvoller Rohstoffe, die durch ein Recycling wiedergewonnen werden können – enthalten aber auch Schadstoffe. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass du sie nicht einfach in den Hausmüll werfen darfst.

Und die Zeichen Cd, Hg oder Pb verraten dir, ob die Batterie eine bestimmte Menge Cadmium, Quecksilber oder Blei enthält – also gefährliche Stoffe, die definitiv nicht in die Umwelt gehören. Denn durch ihre illegale Entsorgung entstehen Ablagerungen und Brände – und damit Gefahren für die Umwelt und die menschliche Gesundheit. Daher ist gesetzlich vorgeschrieben, Altbatterien und Akkus ausschließlich an offiziellen Sammelstellen oder an lokalen Wertstoffhöfen abzugeben, um deren gesonderte Lagerung, Wiederverwendung und Entsorgung zu ermöglichen.


BATTERIEN RÜCKNAHME

In unseren Märkten findest du Sammelbehälter, an denen du Batterien, Akkus und Lampen kostenlos loswerden kannst. Alternativ kannst du sie bei einem Wertstoffhof oder einer anderen offiziellen Rücknahmestelle abgeben.

Alle Informationen zu Sammlung und Recycling von Altbatterien sowie zu den von den Herstellern getragenen Kosten findest du unter: batterie-zurueck.de.

Wichtig: Wenn du Lithiumbatterien entsorgst, klebe vorher die Pole ab – so vermeidest du Kurzschlüsse. Bitte gib beschädigte oder aufgeblähte Lithiumbatterien wegen Brandgefahr direkt am Service ab. Prüfe vor der Abgabe, ob Batterien noch funktionsfähig sind, und ob Akkus weiter verwendet werden können. Durch richtiges Laden mit dem passenden Ladegerät und das Vermeiden von Tiefentladung verlängerst du die Lebensdauer deines Akkus.

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT FÜR DEN VERBRAUCHER

Für alle auf www.ebay.de bei der MMS E-Commerce GmbH gekauften Waren gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,

der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen

Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.


Sie können die Waren auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zurückgeben, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in

Besitz genommen haben bzw. hat an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt zurückzusenden oder uns in jedem MediaMarkt in Deutschland zu übergeben (zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung

der Ware aus). Im Falle von Speditionsware tritt an Stelle der Rücksendung an den jeweiligen Verkäufer die Ermöglichung einer Abholung der Speditionsware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen jedes Produkt in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben. Sie können haftbar gemacht werden, wenn sich der Wert eines zurückgesandten Produkts aufgrund Ihres Umgangs damit verringert hat, soweit der Wertverlust auf einen

Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Ist die Ware nicht vollständig, nicht in unversehrtem und unbeschädigtem Zustand und nicht in der

Originalverpackung kann MediaMarkt die Rücksendung ablehnen, oder einen Teil des ursprünglichen Kaufpreises von Ihrer Rücksendung abziehen, um den Wertersatz abzudecken.


Für Verträge, die Dienstleistungen beinhalten gilt: Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während des Zeitraums des freiwilligen Rückgaberechts beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu

dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der der Rückgabe hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.


Bei Rückgabe von Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben, bzw. zu erstatten.


Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit diesem freiwilligen Rückgaberecht zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf das ursprünglich von Ihnen verwendete Zahlungsmittel. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Bei einer Rückgabe

gesamten Bestellung wird dem Kunden die Versandkostenpauschale vollständig erstattet. Bei einer Rückgabe eines Teils einer Bestellung wird die Versandkostenpauschale nur erstattet, wenn auf die zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfallen

sind. Auf welche Waren Versandkosten entfallen, wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Versandkosten werden insoweit nicht erstattet, als sie dem Kunden zusätzlich entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die von

MediaMarkt angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.


Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht bei folgenden Verträgen:


  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
  • Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen,
    die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
  • Verträge über digitale Inhalte, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat;
  • Verträge über schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit,
  • Verträge über Gutscheine und Guthabenkarten.

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir senden Ihnen die Ware gerne innerhalb Deutschlands zu.

Zu beachten: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass MediaMarktSaturn ausschließlich an die bei eBay hinterlegte Lieferadresse versendet.

Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse vor oder während der Kaufabwicklung, weil nachträgliche Änderungswünsche nichtmehr berücksichtigt werden können.


SPEDITIONSLIEFERUNGEN

Groß- bzw. Palettengeräte werden von einer Spedition geliefert.

Vor der Auslieferung vereinbart diese mit Ihnen einen Liefertermin - bitte geben Sie immer eine aktuelle Telefonnummer bei Ihrer Bestellung an - nur so ist ein reibungsloser Ablauf gegeben.


FRAGEN

Bei Fragen kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung direkt über das Ebay-Portal.


Informationen zu vernetzten Produkten von Drittanbietern nach EU Data Act

Im Folgenden informieren wir Sie als MediaMarktSaturn (MMS) gemäß Art. 3 Abs. 2 Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854) über die Produktdaten und verbundenen Dienstdaten, die durch die Nutzung vernetzter Produkte von Drittanbietern („Gerät") generiert werden, die im Online-Shop von MMS (z. B. mediamarkt.de) verkauft werden. MMS fungiert hier ausschließlich als Händler und nicht als Dateninhaber. Die detaillierten Informationen zu diesen Daten sind in separaten Dokumenten verfügbar, auf die im Folgenden verwiesen wird. Diese allgemeinen Informationen erfüllen die vorvertraglichen Transparenzpflichten gemäß Art. 3 Abs. 2 und sind rechtlich verbindlich formuliert.


1. Produktdaten

Im Rahmen der Nutzung des Geräts werden Produktdaten generiert. Für detaillierte Informationen zu Art, Format, geschätztem Umfang, Speicherungsdauer, Zugriffs-, Abrufs- und Löschmöglichkeiten sowie Echtzeitfähigkeit sind auf der jeweiligen Produktseite unter dem Tab „Informationen zum Data Act“ abrufbar. Diese Informationen werden von den jeweiligen Herstellern bereitgestellt.


2. Verbundene Dienstdaten

Im Rahmen der Nutzung des Geräts können verbundene Dienstdaten (z. B. mit Gerät interagierende Software, Apps oder Diagnose-Tools) generiert werden, die der jeweilige Hersteller als Dateninhaber erhält. Für detaillierte Informationen zu Art, geschätztem Umfang, Zugriff, Speicherungsdauer und Aufbewahrung sind auf der jeweiligen Produktseite unter dem Tab „Informationen zum Data Act“ abrufbar. Diese Informationen werden von den jeweiligen Herstellern bereitgestellt.


3. Datennutzung

3.1 Eigennutzung
Die Nutzung der Daten erfolgt durch den jeweiligen Hersteller zu Zwecken wie Vertragsdurchführung, Support, Funktionsüberwachung, Produktverbesserung oder Entwicklung neuer Dienste (z. B. KI-Lösungen), wie in den separaten Dokumenten der Hersteller detailliert beschrieben.


3.2 Datennutzung durch Dritte
Die Weitergabe an Dritte erfolgt durch den Hersteller, ausschließlich zur Durchführung der oben genannten Zwecke. Dritte sind vertraglich verpflichtet, Daten nur zu diesen Zwecken zu nutzen und angemessene Schutzmaßnahmen gemäß anwendbarem Recht zu ergreifen. Einzelheiten sind in den separaten Dokumenten der Hersteller enthalten.


4. Dateninhaber und Kontaktmöglichkeit
Dateninhaber ist der jeweilige Hersteller. Die Kontaktdaten des Herstellers sowie zusätzliche Support-Informationen sind auf der Website des jeweiligen Herstellers verfügbar.


5. Datenzugang und Datenzugangsverwaltung
Zugriff auf Produktdaten und verbundene Dienstdaten erfolgt über die vom Hersteller als Dateninhaber bereitgestellten Portale oder Schnittstellen, verfügbar auf der Website des jeweiligen Herstellers.

Der Hersteller ist verpflichtet, diesen Zugang in einem gängigen, maschinenlesbaren und interoperablen Format, auf einfache, sichere und unmittelbare Weise, ohne Beeinträchtigung der Funktionalität des Produkts, sowie kostenfrei zu gewährleisten. Der Zugang muss unverzüglich, kontinuierlich und in Echtzeit bzw., soweit technisch nicht möglich, so schnell wie möglich nach deren Erzeugung erfolgen. MMS stellt keine direkten Zugänge bereit und übernimmt hierfür keine Verantwortung.


6. Beschwerderecht

6.1 Beschwerde beim Hersteller
Bei Verstößen haben Sie das Recht, sich zunächst bei dem Hersteller über die Nichteinhaltung seiner Pflichten aus dem Data Act zu beschweren. Der Hersteller ist verpflichtet, Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel nicht länger als 30 Tage, eine begründete Antwort zu senden und etwaige Missstände zu beheben.


6.2 Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte aus dem Data Act verletzt wurden, haben Sie ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (gemäß Data Act) zu beschweren.


Kontaktdaten der zuständigen Behörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon: 0228 14-0
Fax: 0228 14-8872
E-Mail: info@bnetza.de


6.3 Datenschutzrechtliches Beschwerderecht
Unabhängig davon steht Ihnen als betroffene Person auch ein Beschwerderecht bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO zu.


Kontaktdaten der zuständigen Behörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349
91504 Ansbach
Telefon: 0981/180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de


7. Geschäftsgeheimnisse
Daten können Geschäftsgeheimnisse der Herstellers enthalten. Der Hersteller kann den Zugang zu Daten verweigern, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen, es sei denn, Sie können nachweisen, dass Sie für die Ausübung Ihrer Rechte aus dem Data Act auf diese Daten angewiesen sind und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit getroffen haben. Im Falle einer solchen Verweigerung ist der Hersteller verpflichtet, dies zu begründen und Ihnen mitzuteilen.