Garantiebestimmungen und -bedingungen
- Garantiedauer:
- Ein Jahr Garantie auf alle generalüberholten und neuen Einheiten, die von unserer Firma verkauft werden.
- Garantiefälle:
- Die Garantie gilt nur für die Einheit, die bei uns im Geschäft gekauft wurde.
- Rückgabe oder Umtausch von Einheiten ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkaufsdatum möglich, sofern die Originalverpackung erhalten und keine Spuren von Montage vorhanden sind.
- Der Lieferant erstattet keine Kosten für den Aus- und Einbau, Transportdienstleistungen oder Verbrauchsmaterialien im Zusammenhang mit dem Defekt der Einheit.
- Die Garantie bleibt nur bei Einhaltung der Einbauanleitung gültig.
- Beginn der Garantiezeit:
- Die Garantie beginnt mit dem Verkaufsdatum an den Käufer.
- Pflichten des Käufers:
- Bei Veränderungen im Betrieb der Einheit (Geräusche, ungleichmäßiger Betrieb) muss der Käufer den Betrieb einstellen und den Lieferanten kontaktieren.
- Der Käufer ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Installation der Einheit gemäß unserer Einbauanleitung erfolgt.
- Pflichten des Lieferanten bei Reklamationen:
- Die Reklamation wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Einheit und der Unterlagen geprüft.
- Bei Anerkennung der Reklamation wird die Einheit ohne zusätzliche Kosten repariert.
- Bei Ablehnung der Reklamation informiert der Lieferant den Kunden über die Rückgabe der Einheit ohne Reparatur.
- Im Falle einer anerkannten Garantie wird die Einheit ersetzt oder das Geld zurückerstattet.
- Dokumente für die Reklamation:
- Garantieschein für die Einheit.
- Kopie des Werkstattauftrags mit vollständigen Angaben zur Werkstatt und zum Fahrzeug.
- Reklamationsbericht mit Fahrzeugdaten und Beschreibung des Defekts.
- Ausschlüsse von der Garantie:
- Fehlende erforderliche Dokumente.
- Zweckentfremdete Nutzung des Fahrzeugs oder der Einheit.
- Verstoß gegen den technischen Prozess bei Montage oder Demontage.
- Festgestellte mechanische Schäden.
- Eigenmächtiger Eingriff in die Einheit, einschließlich Öffnen.
Anweisungen für die Verwendung
Für die Garantie auf das Lenkgetriebe müssen bei der Installation folgende Anforderungen erfüllt werden:
Installation:
- Befolgen Sie die Anweisungen des Fahrzeugherstellers.
- Ersetzen Sie die Servopumpe bei einer Laufleistung von 110.000 km oder mehr, bei Lecks und bei Vorhandensein von Verschleißpartikeln.
- Stellen Sie sicher, dass das Lenkgetriebe ohne übermäßige Spannung montiert ist.
- Erneuern Sie die Dichtungen der Zu- und Rücklaufleitungen.
- Installieren Sie neue Spurstangenköpfe, wenn diese in den letzten 3 Monaten nicht gewechselt wurden.
- Wenn Sie die Spurstangen selbst austauschen, schützen Sie dabei die Lenkstange.
- Öffnen Sie das Lenkgetriebe nicht – dies führt zum Verlust der Garantie.
- Führen Sie nach der Installation eine Spur- und Sturzeinstellung durch.
- Verwenden Sie empfohlene Manschetten für die Staubschutzkappen, um das Eindringen von Wasser zu verhindern.
Spülen des Lenksystems:
- Spülen Sie das gesamte Hydrauliksystem mit mindestens 2 Litern vom Hersteller zugelassenem Öl, einschließlich des Ausgleichsbehälters.
- In einigen Fällen kann der Austausch oder die vollständige Reinigung des Behälters erforderlich sein.
Ölfüllung und Entlüftung:
- Füllen Sie das System mit vom Hersteller freigegebenem Hydrauliköl.
- Entlüften Sie das System gemäß den Anweisungen und überwachen Sie den Flüssigkeitsstand, um ein Trockenlaufen der Pumpe zu verhindern.
Anweisungen zur Rückgabe
Sehr geehrte Kunden, falls Probleme mit dem gekauften Artikel auftreten, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.
Erstens: Kontaktieren Sie den Verkäufer über das eBay-Nachrichtensystem, beschreiben Sie das Problem mit dem Artikel detailliert und fügen Sie Fotos bei, die die Situation veranschaulichen.
Zweitens: Legen Sie ein offizielles Dokument einer professionellen Werkstatt (STO) bei, das das Problem mit dem Artikel bestätigt. Dieses Dokument sollte zusammen mit der Problembeschreibung übermittelt werden.
Anschließend starten Sie den Rückgabeprozess über die eBay-Plattform und befolgen die angegebenen Anweisungen.
Falls das Problem auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist, organisieren wir eine Abholung des Artikels durch einen Kurier an Ihrer Adresse. Im Falle eines Fehlers des Kunden muss dieser den Artikel selbst zurücksenden, eine
Sendungsverfolgungsnummer angeben und den Zustelldienst benennen. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Konto.
Bitte beachten Sie, dass diese Anweisung nur mit Zustimmung beider Parteien – Kunde und Verkäufer – geändert werden kann.
OE - Nummern
04743453AD, 04743453AE, 04743910AC, 04743935AB, 04743935AC, 04874878, 04743935AD, P04743935AD, 05101937AA, 05101938AA, 05101939aa, 5101936AA, P04743453AD, 4766250AF, 4743453AD, 4743453AE, 4743860AC, 4743910AC, 4743910AD, 4743935AB, 4743935AC, 4743935AD, 4874878, 68002224AA, 68002224AB, 68002224AC, K04766250AG, KR8072216AC, 4743142AH, 4766321AD, 5114163AA, 5114164AA, 68002222AC, 157162, P04743910AD, 04743910AD, P04743910AC, 01.14.3270, 13782, 29975, 66.0767, CH9014, JRP1043, UCH009, 2GS1514, R20021RB, R0503, 503-01820, DSR1682L, JRP742, SGA047L, SGA731L, SGA943L, 66.0767U, CH50, CH59, 11-1320, 711521320, R2002, HR0845, HR0561, CH210, CH9210