Conditions de garantie

1. Durée de la garantie:
   1. 1 an sur tous les agrégats reconditionnés et neufs vendus par notre entreprise.
2. Cas d'application de la garantie:
   1. La garantie s'applique uniquement à l'agrégat acheté dans notre magasin.
   2. Le retour ou l’échange d’agrégats est possible dans les 30 jours suivant la vente, à condition que l’emballage d’origine soit intact et qu’il n’y ait aucune trace de montage.
   3. Le fournisseur ne rembourse pas les frais de démontage, d'installation, de transport et les consommables liés à une défaillance de l’agrégat.
   4. La garantie est valable uniquement si les instructions d’installation de l’agrégat ont été respectées.
3. Début de la période de garantie:
   1. La garantie commence à la date de vente du produit à l'acheteur.
4. Obligations de l'acheteur:
   1. En cas de changement dans le fonctionnement de l’agrégat (bruits, fonctionnement irrégulier), l’acheteur doit cesser l'utilisation et contacter le fournisseur.
   2. L'acheteur doit veiller à ce que l'installation de l’agrégat soit réalisée conformément à nos instructions.
5. Obligations du fournisseur en matière de réclamations:
   1. La réclamation est examinée dans les 10 jours suivant la réception de l'agrégat et des documents.
   2. En cas d’acceptation de la réclamation, l’agrégat est réparé sans frais supplémentaires.
   3. En cas de refus de la réclamation, le fournisseur informe le client du retour de l’agrégat sans réparation.
   4. Si la défaillance est couverte par la garantie, le fournisseur remplace l’agrégat ou rembourse l'acheteur.
6. Documents requis pour une réclamation:
   1. Le certificat de garantie de l'agrégat.
   2. Une copie de l’ordre de réparation du centre de service avec les informations complètes sur le centre de service et le véhicule.
   3. Un rapport de réclamation contenant les informations sur le véhicule et la description du défaut.
7. Exclusions de la garantie:
   1. Absence des documents requis.
   2. Utilisation non conforme du véhicule ou de l’agrégat.
   3. Non-respect du processus technique lors du montage ou du démontage.
   4. Présence de dommages mécaniques.
   5. Intervention non autorisée sur l'agrégat, y compris son ouverture.

Mode d'emploi

Installation :

• Suivez les instructions du fabricant du véhicule.
• Remplacez la pompe de direction assistée si le kilométrage est de 110 000 km ou plus, en cas de fuites ou de présence de débris d'usure.
• Assurez-vous que la crémaillère de direction est installée sans tension excessive.
• Remplacez les joints des conduites d’alimentation et de retour.
• Installez de nouveaux embouts de biellettes de direction si ceux-ci n'ont pas été remplacés dans les 3 derniers mois.
• Lors du remplacement des biellettes par vous-même, protégez l'axe de direction lors du montage.
• N'ouvrez pas le mécanisme de direction — cela annulera la garantie.
• Après l'installation, effectuez un réglage du parallélisme et du carrossage.
• Utilisez les joints recommandés pour les soufflets afin d'éviter l'infiltration d'eau.

Rinçage du système de direction assistée :

• Rincez tout le système hydraulique avec un minimum de 2 litres d'huile approuvée, y compris le réservoir d'expansion.
• Dans certains cas, un remplacement du réservoir ou un nettoyage complet peut être nécessaire.

Remplissage d'huile et purge de l'air :

• Remplissez le système avec de l'huile hydraulique approuvée par le fabricant.
• Purgez le système selon les instructions en surveillant le niveau de liquide et en évitant de faire fonctionner la pompe à sec.
   

Instructions de retour

Chers clients, si vous avez un problème avec un article acheté, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Premièrement, vous devez contacter le vendeur via le système de messagerie d'eBay, en décrivant en détail le problème rencontré avec l'article et en joignant des photos pour illustrer la situation. Deuxièmement, vous devez fournir un document officiel émanant d'une station-service professionnelle et confirmant que l'article présente un problème. Ce document doit être envoyé avec une description du problème. Ensuite, vous devez entamer la procédure de retour via la plateforme eBay en suivant les instructions fournies.

Si le problème est imputable au vendeur, nous organiserons un service de messagerie pour récupérer l'appareil à votre adresse. En cas d'erreur du client, ce dernier est tenu d'envoyer lui-même l'appareil, en fournissant un numéro de suivi de l'envoi et en précisant le service de livraison. Dès réception des marchandises retournées, nous procéderons à un remboursement sur votre compte. Veuillez noter que cette instruction ne peut être modifiée qu'avec l'accord des deux parties : le client et le vendeur.

32131096283, 32131097315, 32131097316, 32136755065, 32136757651, 32136753438, 32136753439, 32132229397, 32136753853, 32136750200, 6753852, 32131094927, 32105A411B0, 01.09.2162, 29866, BW9039, 7852974576, 7852974712, R21792RB, 7852974490, 2901401, 7852974489, 7852974678, 7852.974.680, JRP834, 7852974495, 2GS0939, R0304, R0304B, 7852974651, 2902301, 7852974643, R2179, 2GS0939C, 2GS0939OE, 2GS0911, ATGR21792RB, HR0073, BW205, BW9205, 66.0817, 11-0067, RIV20097