Häufig gestellte Fragen:

Warum werden Versandkosten berechnet? Bei den meisten Onlinehändlern ist der Versand doch kostenlos!

"Etwas, was nichts kostet, ist nichts wert". Es ist bedauerlich, dass Paketboten aufgrund des gewünschten "Gratisversands" heutzutage so wenig verdienen, dass sie teilweise nicht davon leben können oder ihre Familien ernähren können. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, die tatsächlichen Versandkosten zu berechnen. Dies bietet den Kunden zwei Vorteile: 1. Wenn Sie den Artikel abholen, entstehen Ihnen keine Versandkosten. 2. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, zahlen Sie nur einmal Versandkosten, was Ihnen Geld spart. Wäre dies nicht der Fall, würden die Versandkosten in den Artikelpreis einfließen.

Wo ist mein Paket?

Wir übergeben das Paket an den Paketdienst und hinterlegen eine Sendungsnummer, sodass Sie den Standort Ihres Pakets verfolgen können. In 99,5% der Fälle erhalten Sie es innerhalb von 2 Tagen. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern oder zu uns zurückgeschickt werden. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Empfängeradresse angegeben haben. Ein Paket verschwindet nur äußerst selten für immer. Beachten Sie, dass wir frühestens 10 Tage nach dem Versand einen Nachforschungsantrag stellen können.

Der Preis, den Sie verlangen, ist mir zu hoch. Würden Sie es auch billiger verkaufen?

Nein. Unsere Preise sind Festpreise. Bitte suchen Sie nach einem günstigeren Produkt. Einige unserer Artikel sind seit Jahren nicht mehr im Sortiment der Hersteller und daher echte Raritäten.

Warum heißen Sie Geben tut gut GmbH?

Wir haben uns diesen Namen gegeben, weil wir jedes Jahr den steuerlich höchstmöglichen Gewinn an gemeinnützige Organisationen spenden. Die verbleibenden Gewinne reinvestieren wir, um sicherzustellen, dass die Geben tut gut GmbH langfristig auf solidem Fundament steht und über viele Jahre hinweg Gutes durch Spenden tun kann. Im Jahr 2020 konnten wir 20 verschiedene Projekte mit unterschiedlichen Geldbeträgen unterstützen.

Erhalte ich die Ware wirklich?

Es hat uns anfangs immer wieder überrascht, dass Leute angerufen haben und gefragt haben, ob sie die Ware wirklich erhalten. Aufgrund unseres Namens gingen einige davon aus, dass sie kein Produkt erhalten, sondern das Geld spenden. Daher hier die Antwort: Ja, Sie erhalten den bestellten Artikel tatsächlich. Nur Teile des Gewinns werden gespendet.

Kann ich für Sie spenden?

Nein. Wir sind eine ganz normale GmbH. Es gibt viele gute Projekte, für die Sie spenden können. Wenn Sie das Geld direkt an diese Projekte spenden, können Sie sich besser damit identifizieren.

Wer entscheidet, wohin gespendet wird?

Die Gesellschafter entscheiden entsprechend ihrer Anteile darüber, wohin die Spenden gehen.