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Center State Engine Exchange Inc. weiß Ihr Geschäft wirklich zu schätzen. Unsere etwas lange FAQ-Seite wurde als direktes Ergebnis der Beantwortung der Bedenken, Kuriositäten, E-Mail-Fragen und Telefonanrufe unserer geschätzten Browser und Kunden entwickelt, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Keine Frage ist zu klein. Ihre 100% Zufriedenheit ist immer unser Ziel.
100% Garantie
Center State Engine Exchange garantiert, dass jeder Artikel, den wir in einem unserer Geschäfte zum Verkauf anbieten, zu 100 % wie dargestellt und klar abgebildet ist. Wir bemühen uns, jeden Artikel sorgfältig zu beschreiben. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn ein erhaltener Artikel nicht der Darstellung in der Anzeige entspricht oder wenn in der Artikelanzeige eine anderweitige Rückgaberichtlinie angegeben ist.
Garantie
Center State Engine Exchange garantiert unsere neuen und wiederaufbereiteten Motoren. Motoren erhalten entweder eine 6-monatige oder 1-jährige Garantie auf Teile und Arbeit, die dem Kunden beim Kauf gewährt wird. Garantien können in keinem Fall verlängert werden. Garantieunterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zurückgesendet werden oder die gewährte Garantie wird in eine 3-Monats-Garantie umgewandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle mit der Garantie gelieferten Anweisungen befolgen und stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Quittungen zur Validierung der Garantie beifügen, wenn Sie die Unterlagen an uns zurücksenden.
Alle von Center State Engine Exchange verkauften Teile sind nicht mit einer Garantie von Center State Engine Exchange ausgestattet. Die Teile werden durch den Hersteller abgedeckt und Kunden sollten sich bezüglich ihrer Garantierichtlinien an ihn wenden, falls Bedarf besteht. Bei Bedarf können wir Kontaktinformationen zu diesen Unternehmen bereitstellen.
Fragen
Wie bereits erwähnt, beantworten wir gerne Ihre Fragen. Unsere E-Mails werden regelmäßig überprüft – in der Regel etwa stündlich von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (ET) und samstags und sonntags alle paar Stunden. An Feiertagen und Sonntagen geben wir unseren Mitarbeitern grundsätzlich frei. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, hoffen wir, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um mit uns per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren. Die Zeit, um Fragen zu stellen, ist vor dem Kauf.
Service-Unterstützung
Wir glauben an gute Kommunikation! Daher antworten wir recht schnell auf E-Mails, die wir erhalten, sogar bis zu dem Punkt, an dem wir Wireless verwenden, um eine kontinuierliche Überwachung aller Aspekte unseres Geschäftsbetriebs zu gewährleisten. Unsere Kunden lieben unsere schnellen, detaillierten und persönlichen Antworten und wir werden diesen Teil des Kauf-/Verkaufsprozesses niemals automatisieren. Aber manchmal haben E-Mails Verzögerungen und manchmal kommen sie einfach nicht durch (der Verlust kann durch ein E-Mail-System, Server, Router, SPAM-Filter, Antivirenprogramme oder eine Reihe anderer Gründe verursacht werden).
Um diesen Cyberboulder zu umgehen, bitten wir Sie einfach: Wenn Sie innerhalb von drei Stunden nach dem Senden einer E-Mail (während der normalen Geschäftszeiten) keine Antwort von uns erhalten haben, senden Sie uns bitte erneut eine E-Mail oder rufen Sie uns unter 877-639-2881 an.
Zahlungsinformationen
Alle Preise für Produkte in Geschäften und Auktionen sind US-Dollar. PayPal ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode, weil es für alle so sicher und problemlos ist, aber wir akzeptieren gerne Ihre Kreditkarte, Ihren Scheck oder Ihren Bankscheck – je nachdem, was für Sie am besten funktioniert. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, ohne unseren PayPal-Checkout zu verwenden, rufen Sie bitte 1-877-639-2881 an und geben Sie Ihre Bestellung telefonisch auf. Nach Abschluss der telefonischen Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail oder Post (je nachdem, was Sie bevorzugen).
Wenn Sie per Post per Privat- oder Geschäftsscheck / Kassenscheck bezahlen, versenden wir Ihre Artikel, sobald Ihre Zahlung physisch bei uns eingegangen ist (durch unsere Bank freigegeben).
Eine gesonderte Bearbeitungsgebühr erheben wir grundsätzlich nicht. Gelegentlich schließen wir diese Kosten als Sonderpreis ein – und wenn dies der Fall ist, wird dies deutlich in der Artikelbeschreibung oder im Titel angegeben. Wenn Sie Ihre gekauften Artikel vor Ort abholen möchten, kontaktieren Sie uns, wir können Vorkehrungen treffen.
#1: der Portoanteil und #2 alles andere.
1) Der Portoanteil geht an den Spediteur (dh Frachtunternehmen, UPS, FedX, USPS) und wird vom Spediteur bestimmt, nicht von uns.
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