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Condizioni Generali di Vendita

§. 1 Disposizioni generali

L'utente navigando in quest'area accede a https://www.ebay.it/str/casualshoes. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito https://www.ebay.it/str/casualshoes conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
Casual Shoes di Sonia Sciaraffia
Via Roma, 28
85015 Oppido Lucano (PZ)
P.IVA: 01356140762
L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Casual Shoes di Sonia Sciaraffia si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:
Italiano

§. 2 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su https://www.ebay.it/str/casualshoes e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

§. 3 Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario effettuare la registrazione in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni del sito eBay.it.
In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve registrazione, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: acquista, alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

§. 4 Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso Casual Shoes di Sonia Sciaraffia da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Casual Shoes di Sonia Sciaraffia di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Casual Shoes di Sonia Sciaraffia avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, eBay attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

§. 5 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà informato utilizzando la messaggistica di eBay.
Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Casual Shoes di Sonia Sciaraffia rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Casual Shoes di Sonia Sciaraffia ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

§. 6 Prodotti offerti

Casual Shoes di Sonia Sciaraffia commercializza:
Calzature e accessori
L'offerta è dettagliata alla pagina https://www.ebay.it/str/casualshoes

§. 7 Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore Casual Shoes di Sonia Sciaraffia avviserà il prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Casual Shoes di Sonia Sciaraffia l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono evidenziate separatamente e potrebbero essere anche gratuite laddove indicato. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento deve pervenire preferibilmente entro 3/4 giorni lavorativi. In caso di ritardi è consigliabile contattarci utilizzando la messaggistica di eBay per segnalare il contrattempo e consentire di mettere da parte l'oggetto. In mancanza di comunicazioni l'oggetto verrà rimesso in vendita dopo 5 giorni e la transazione annullata entro 7. Saranno avviate le relative procedure al fine di recuperare le commissioni già pagate al marketplace. Il pagamento sarà effettuato tramite eBay Payments che mette a disposizione diverse opzioni selezionabili alla fine della procedura di acquisto.

§. 8 Consegna

Casual Shoes di Sonia Sciaraffia effettua spedizioni nelle aree geografiche indicate nell’inserzione sotto la voce “spedizione e pagamenti”.
La consegna avviene come indicato nell’inserzione, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna*.
* (Le date di consegna sono stimate ed includono i tempi di imballaggio del venditore, il CAP del mittente, il CAP del destinatario e i tempi di accettazione e dipendono dal servizio di spedizione selezionato e dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna possono variare, specialmente durante le festività.)
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna o effettuare, a scelta, un ritiro da parte del cliente presso il deposito indicato.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 10 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine nella pagina del prodotto. In alcuni casi le spese possono essere gratuite ma saranno sempre evidenziate all’interno della pagina dell’inserzione del prodotto stesso.

§. 9 Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

§. 10 Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti nuovi offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto.
In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore. I costi per un eventuale invio dei prodotti difettosi presso la sede del venditore, saranno a carico dell’acquirente.

§. 11 Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Casual Shoes di Sonia Sciaraffia tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r.
L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere volontà di recesso tramite la messaggistica di eBay.
La merce dovrà essere rispedita a:
Casual Shoes di Sonia Sciaraffia
Via Roma, 28, 85015 Oppido Lucano (PZ)
Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri e quindi non più rivendibili;
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il venditore provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
Il venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

§. 12 Trattamento dei dati

Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. Titolare del trattamento è Sonia Sciaraffia. Responsabile del trattamento è Sonia Sciaraffia.
Il trattamento dei dati avviene in forma cartacea, telematica e attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi.
Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), tutti gli altri dati comunicati.
La finalità dell'utilizzazione di tali dati è l'esecuzione dell'ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l'impossibilità per l'utente di ricevere tali ulteriori servizi.
L'utente ha sempre diritto acché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato.
Le richieste devono essere inviate a:
Casual Shoes di Sonia Sciaraffia
Via Roma, 28; 85015 Oppido Lucano (PZ).

§. 13 Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

§. 14 Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata tramite la messaggistica di eBay.

§. 15 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.


Le presenti condizioni sono state redatte in data 10/07/2025

FAQ - Domande frequenti

1 - Con quali modalità posso pagare i miei acquisti?

Potrai pagare con:
• PayPal, carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario
• Contrassegno (con un costo aggiuntivo di euro 5,00, su ordini per importo massimo di euro 200,00).
Questa modalità di pagamento sarà disponibile solamente per gli ordini con consegna a domicilio tramite corriere.

2 - Quanto costa la spedizione?

I costi delle spese di trasporto e imballaggio sono indicati nella sezione “Spedizioni e pagamenti” di ogni singola inserzione e possono differire in base al prodotto venduto.

3 - Come faccio a sapere dove si trova il mio ordine?

Tutte le spedizioni sono tracciabili. Il corriere invierà una mail al momento della creazione della spedizione contenente il numero della spedizione ed il relativo link per poterla seguire su internet. Allo stesso tempo nella sezione “ordini” saranno visibili i dati relativi alla tracciabilità.

4 - Come posso fare il reso?

Puoi richiedere di voler effettuare il reso utilizzando la messaggistica di eBay entro 14 giorni dal ricevimento della merce, se non diversamente indicato nell'inserzione sotto la voce "regola sulla restituzione", utilizzando la messaggistica di eBay.
Il reso può essere effettuato:
• con spedizione propria ovvero con corriere
• portando direttamente il prodotto in negozio
Ti verranno rimborsate le spese totali per l’acquisto del prodotto e la spedizione ad esclusione del costo sostenuto per il reso della merce.
La merce verrà ispezionata per assicurarci che sia corretta e integra: solo dopo questa ispezione si procederà al rimborso.

5 - Quando è possibile ottenere il rimborso?

Il rimborso avviene nei casi in cui:
• l’ordine venga pagato ma il prodotto non risulti disponibile;
• viene esercitato il diritto di recesso;
• viene effettuato un reso.
In tutti i casi il rimborso verrà fatto utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine, mediante riaccredito su conto PayPal. Se il pagamento è avvenuto tramite contrassegno va indicato un conto PayPal o bancario di riferimento. In caso di reso in negozio, il punto vendita non può in alcun modo restituire la somma in contanti.

6 - Come posso ricevere assistenza?

Siamo a tua completa disposizione. Puoi contattarci utilizzando la messaggistica di eBay.