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L'assicurazione del pacco è facoltativa, nel caso non fosse richiesta, il venditore non si assumerà responsabilità per lo smarrimento o il danneggiamento del pacco stesso. Il pacco viaggerà sotto la responsabilità dell'acquirente e il venditore sarà liberato da ogni obbligo dal momento della consegna al corriere.Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo di rilasciare FEEDBACK POSITIVO.
Conosci l'importanza dei feedback in Ebay?
Questo sistema dà garanzie al Cliente e segnala a tutti, con la massima trasparenza, l'affidabilità di noi venditori. Ti ricordiamo che alla consegna della merce, dopo un doveroso controllo di quanto ricevuto, il Cliente è tenuto a rilasciare un feedback POSITIVO... e non dimenticare le STELLINE!!. Se ti sei trovato bene, rilascia sempre il massimo (5). Per la gran parte degli acquirenti assegnare una votazione di 4 stelline su 5 è considerato un punto di grande positività. Per Ebay, al contrario, si tratta di una votazione non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente. Ovviamente noi faremo altrettanto con te come acquirente!!!Se invece avrai riscontrato dei PROBLEMI, DI QUALSIASI NATURA, dipendenti o non dipendenti da noi, ti preghiamo di contattarci PRIMA DEL RILASCIO DEL FEEDBACK per risolvere insieme e nel migliori dei modi il disguido.
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Gli acquisti effettuati nel nostro negozio sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si hanno 14 (quattordici) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto.
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- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
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- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Dopo aver ricevuto la merce e verificatane l'integrità, emetteremo rimborso secondo le indicazioni che vorrai fornirci.
I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente.
Nel caso di DVD e Blu-Rady Disc vi preghiamo, prima di richiedere la sostituzione del prodotto, assicurarvi che il difetto riscontrato persista anche su lettori DVD di altra marca/modello.
L'eventuale malfunzionamento dei prodotti così come qualsiasi problema riscontrato nella consegna (prodotti mancanti o errati, danneggiati nel trasporto, ecc.) dovrà essere segnalato entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce specificando chiaramente la natura del problema.
Se il prodotto difettoso fa parte di un cofanetto, si dovrà attivare la procedura per l'intero cofanetto e non per il singolo disco.
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