Notre politique, élargissant la réglementation actuelle, est vous accordez le droit de retourner tout produit que vous achetez en pièces détachées et ordinateurs portables dans les 30 jours calendaires à compter de la date de réception. Le produit doit être en bon état et dans la mesure du possible avec son emballage d'origine.. Une fois la marchandise reçue dans nos entrepôts et confirmé être en bon état, nous effectuerons un remboursement en votre nom.
Si vous préférez que la collecte fonctionne sur notre compte, allons-nous facturer 5,90? pour les frais de collecte ou de gestion.
Dans le cas d'un retour dû à des défauts ou des erreurs de notre part, ainsi que le coût des produits, nous vous rembourserons également les frais d'enlèvement.
Comment retourner un article?
Nous n'accepterons pas les retours sans l'autorisation dudit département. Vous pouvez nous envoyer le ou les produits à notre adresse de Palma de Majorque.Si vous préférez que la collecte soit effectuée sur notre compte, nous vous facturerons 5,90? pour les frais de collecte ou de gestion.
L'article doit être en bon état, à condition qu'il soit possible d'inclure son emballage d'origine et d'être correctement emballé.
Une fois le produit reçu dans nos entrepôts et son état vérifié, nous procéderons au remboursement du montant conformément à notre politique de remboursement
Si le produit est endommagé, en mauvais état ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, veuillez remplir une demande de retour dans votre panneau d'achat ou dans Contact.
Politique de remboursement
Le remboursement sera toujours effectué en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée lors de l'achat: virement, PayPal, carte de crédit ou virement dans le cas des commandes en espèces à la livraison.
Paiements
Vous pouvez acheter rapidement et en toute sécurité par carte de crédit, carte de débit via Paypal ou par virement bancaire.
En cas de paiement à la livraison, merci de nous contacter avant de passer commande.
Le délai de livraison sur le territoire péninsulaire est compris entre 3 et 4 jours ouvrés. Et pour Ceuta, Melilla et les îles Canaries: le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrés.
Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, vous devrez peut-être payer l'IGIC ou l'IPSI, il est également possible de vous facturer le traitement DUA et les frais de douane non inclus dans le montant de la commande.
Garantie du produit
La période de garantie de nos produits est de 90 jours à compter de la date de livraison.. Il n'inclut pas les défauts causés par la négligence, les coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inadaptée, une installation incorrecte non effectuée par le service technique agréé le cas échéant, ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale.
Dans les incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, il sera opté pour le remplacement de l'article ou le remboursement de son montant dans les conditions légalement établies.
La garantie perdra sa valeur dans les cas suivants:
Si l'une des données du même ou de la preuve d'achat est modifiée, altérée ou remplacée.
Si le numéro d'identification et l'appareil garanti lui-même sont manipulés ou réparés à l'insu du service technique.
Pour rendre la garantie effective, contactez-nous via le formulaire de retour.
