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IMPORTANTE!
Come identificare il lato dell’articolo
Per determinare correttamente il lato dell’articolo, fate sempre riferimento alle nostre descrizioni:
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SINISTRO / SX = Lato guida
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DESTRO / DX = Lato passeggero
Le indicazioni si intendono guardando il veicolo dal posto di guida (cioè seduti all’interno dell’auto).
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Nota importante sui fanali anteriori e posteriori
La quasi totalità dei nostri fanali (anteriori e posteriori) non è dotata di portalampada.
Per ogni articolo, vi invitiamo comunque a contattarci per eventuali chiarimenti o informazioni aggiuntive, prima di effettuare l’acquisto.
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Hai riscontrato un problema? Non lasciare subito un feedback negativo o neutro: contattaci prima!
Siamo qui per aiutarti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Troveremo una soluzione insieme!
IMPORTANTE: Trascorsi 7 giorni dall’acquisto, in assenza di pagamento o comunicazioni da parte dell’acquirente, la transazione verrà annullata automaticamente e l’articolo sarà rimesso in vendita.
In caso di mancato pagamento, verrà inoltre aperta una controversia eBay per “Oggetto non pagato”, procedura necessaria per il rimborso delle commissioni già sostenute.
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ATTENZIONE! Se non siete sicuri della compatibilità dell’articolo, contattateci senza impegno al 095 0906096 prima dell'acquisto.
Vi forniremo tutto il supporto necessario per scegliere il prodotto giusto.
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Spedizione e tracciabilità
La spedizione verrà effettuata solo dopo la conferma dell’accredito del pagamento.
Una volta spedita la merce, inseriremo il codice di tracciamento su eBay, così da consentirvi di monitorare lo stato della consegna in ogni momento.
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Supplemento per alcune destinazioni
Per spedizioni dirette verso le seguenti località è previsto un supplemento di € 6,00:
Sardegna, Isole minori, Laguna di Venezia e Livigno.
Vi invitiamo a contattarci prima dell’acquisto per calcolare correttamente le spese di spedizione.
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Indirizzo di consegna
I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato su eBay al momento dell’acquisto.
Se desiderate che la spedizione venga effettuata ad un indirizzo diverso, vi chiediamo di comunicarcelo tempestivamente.
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, e qualora il pacco venga restituito al mittente, le spese per una nuova spedizione saranno a carico dell’acquirente.
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Informativa sulla privacy
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), questa informativa viene fornita per tutelare i diritti delle persone fisiche e degli altri soggetti in merito al trattamento dei dati personali.
I dati necessari per l'esecuzione delle attività relative all’acquisto non saranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario o informazioni commerciali, senza il consenso espresso del cliente.
I dati personali raccolti per le finalità indicate potranno essere comunicati esclusivamente a consulenti esterni (ad esempio, studi commercialisti). In nessun caso tali dati saranno comunicati o diffusi a terzi.
Con l’acquisto, il cliente dichiara di aver preso visione della presente informativa e di acconsentire al trattamento dei dati personali, per le finalità e da parte dei soggetti indicati nell'informativa stessa.
Diritto di Recesso e Restituzione Merce
Il diritto di recesso è garantito ai nostri clienti ai sensi del Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo). I clienti hanno diritto di esercitare tale diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, alle seguenti condizioni:
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Restituzione della merce:
Il cliente è tenuto a restituire la merce a RICAMBI SPECIALI SRL entro 14 giorni dalla data di ricevimento.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Inoltre, verrà trattenuto un 10% del pagamento effettuato per coprire le spese di spedizione iniziali sostenute da noi. -
Condizioni della merce restituita:
La merce sarà accettata solo se integra, non manomessa, non usata e nel suo imballaggio originale protetta da un adeguato sovraimballaggio esterno.
La merce che non soddisfa queste condizioni non verrà accettata e sarà rinviata al mittente con porto assegnato. -
Responsabilità durante la spedizione:
La merce restituita è sotto la completa responsabilità del cliente fino al ricevimento presso il nostro magazzino. Si consiglia di effettuare la spedizione tramite un corriere assicurato e tracciabile.
In caso di danneggiamento durante il trasporto, il venditore informerà il cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per consentirgli di sporgere denuncia al corriere e ottenere il rimborso, se la spedizione è stata assicurata.
Se il prodotto è danneggiato, sarà messo a disposizione per il cliente per il ritiro, e la richiesta di recesso sarà annullata. -
Responsabilità per spedizioni non assicurate:
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per danneggiamenti, furto o smarrimento di merce restituita tramite spedizioni non assicurate. -
Rimborso:
RICAMBI SPECIALI SRL provvederà all’immediato rimborso della merce restituita ed accettata, secondo le modalità sopra descritte.
