eBay

Wichtiger Hinweis vor dem KaufVersandRückgabeGarantieKontakt & Bewertung

Wichtiger Hinweis vor dem Kauf

Ihr bestellter Artikel wird per internationalem Expressversand geliefert. Dabei können in Ihrem Land bzw. Ihrer Region Zölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind vom Käufer zu tragen.

Grundsätzlich bieten wir für alle erfolgreich zugestellten Bestellungen kostenlosen Versand an. Sollten Sie die Annahme der Sendung jedoch wegen anfallender Zölle und Steuern verweigern, gehen die dadurch entstehenden Versandkosten zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig die OEM-Nummer Ihres Fahrzeugs, um die Passgenauigkeit sicherzustellen. Wenn Sie unsicher sind, ob das Teil zu Ihrem Fahrzeug passt, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf und teilen Sie uns Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN/VIN) mit – wir prüfen die Kompatibilität gerne für Sie.

Versand

Wir versenden nicht an APO-/FPO-Adressen oder Postfächer. Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse an.
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen mit einer verifizierten PayPal-Adresse und versenden nur an diese Adresse.
Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand bei eBay hinterlegt.
Bei internationalem Versand trägt der Käufer Einfuhrzölle, Steuern und Versandkosten.
Sollte Ihr Paket nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Die Prüfung solcher Fälle dauert in der Regel 10–14 Werktage. Wir bitten um etwas Geduld – wir finden garantiert eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Versandlager	Versanddienst	Lieferzeit
Deutschland	DHL Paket (Inland)	1–3 Werktage
Deutschland	GLS Paket (Inland)	1–3 Werktage
Außerhalb Deutschlands	FedEx International Priority	5–8 Werktage
Außerhalb Deutschlands	Internationaler Standardversand	5–8 Werktage

Rückgabe

Wir bieten Ihnen hochwertige Produkte und erstklassigen Service. Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen – ohne zusätzliche Gebühren. Voraussetzung ist lediglich, dass der Artikel im Originalzustand zurückgesendet wird. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung bzw. der Umtausch innerhalb von 6 Werktagen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über die eBay-Nachrichten (Mo–Fr, 9:30–18:00 Uhr), um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten. Ohne RMA-Nummer können wir Ihre Rücksendung leider nicht zuordnen.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 6 Werktagen auf Ihr PayPal-Konto; Sie erhalten eine eindeutige Transaktions-ID. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Kreditkartenunternehmen 2–7 Werktage dauern kann.

Sollte ein Artikel erst nach mehr als 30 Tagen eingebaut werden oder einen Defekt aufweisen, lesen Sie bitte unsere Garantiebestimmungen.

Garantie

Auf alle verkauften Teile gewähren wir mindestens 2 Jahre Garantie (sofern nicht anders angegeben). Für den seltenen Fall eines Problems bieten wir folgende Garantieleistungen:

Defekt nach dem Einbau: Sie senden das Teil zur Prüfung bzw. zum Umtausch an uns zurück (Rücksendekosten trägt der Käufer). Die Garantie gilt nur bei fachgerechtem Einbau gemäß Einbauanleitung; liegt keine Anleitung bei, muss der Einbau durch einen zertifizierten Kfz-Mechaniker erfolgen.
Falschlieferung: Gegen eine Vorauszahlung senden wir Ihnen sofort ein Ersatzteil. Nach Rücksendung des Artikels erstatten wir die Vorauszahlung vollständig. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir.
Transportschaden: Der Versand erfolgt per DHL / Deutsche Post. Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung. Verweigern Sie bei Beschädigungen die Annahme und lassen Sie sich vom Zusteller ein Schadensprotokoll ausstellen. Nach Vorlage des Protokolls senden wir noch am selben Tag ein Ersatzteil. Ohne Prüfung bei der Annahme können wir keine Haftung übernehmen.

Kontakt & Bewertung

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns jederzeit über die eBay-Nachrichten:

Innerhalb der Geschäftszeiten antworten wir umgehend;
Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten beantworten wir innerhalb von 12 Stunden;
An Wochenenden sind wir nicht erreichbar und antworten am folgenden Montag.

Ihre positive Bewertung ist uns sehr wichtig. Bitte hinterlassen Sie keine negative oder neutrale Bewertung, ohne uns vorher kontaktiert zu haben – unser Ziel ist erstklassiger Kundenservice, und wir finden für jedes Problem eine Lösung.

Hersteller	PartsDirectEu
Produktart	Federbein
Im Lieferumfang enthalten	Stoßdämpfer
Einbauposition	Vorne, Links, Rechts
Besonderheiten	100% Passgenauigkeit, Einfach zu ersetzen
Herstellernummer	5QF413031AS, 5QF413031CN, 3Q0413031BN, 3Q0413031BF, 5QF413031AR, 5QF413031AQ
OE/OEM Referenznummer(n)	5QF413031AS, 5QF413031CN, 3Q0413031BN, 3Q0413031BF, 5QF413031AR, 5QF413031AQ
Stoßdämpferart	Hydraulikflüssigkeit
Herstellergarantie	2 Jahre
Stoßdämpfer-System	Einzelrohr