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Politica di pagamento

• Metodi di pagamento accettati: Accettiamo solo un servizio di pagamento gestito da eBay.
• Scadenza del pagamento: Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dalla vittoria dell'articolo. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo periodo di tempo, possiamo annullare la vendita e respingere l'articolo.
• Contatto per le istruzioni: In caso di domande o dubbi sul pagamento, ti preghiamo di contattarci tramite messaggi eBay.
• Opzioni di pagamento gestite da eBay: PayPal accetta carte di credito, carte di debito, pagamento Apple, pagamento di Google, conti bancari e controlli elettronici. PayPal converte inoltre automaticamente la valuta per elenchi in una valuta diversa dal tuo paese di origine. Per gli ordini di alto valore accettiamo pagamenti TT manuali.
• Doveri di importazione: L'acquirente è responsabile di qualsiasi autorizzazione personalizzata o IVA e doveri di importazione nel paese dell'acquirente.
• Indirizzo: Spediremo l'articolo all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Se è necessario modificare l'indirizzo, ti preghiamo di contattarci tramite i messaggi eBay non appena si completano il pagamento.
• Tracciamento dell'ordine: Forniremo i dettagli di tracciamento degli ordini non appena l'ordine viene spedito.
• Soddisfazione del cliente: Il nostro obiettivo è garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti. In caso di dubbi sul pagamento, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

• Ordini spediti all'interno 24 ore / 1 giorno di lavoro e articoli di peso pesante 3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
• Acquirente responsabile del pagamento di eventuali compiti di autorizzazione doganale o importazione, IVA e altre commissioni applicabili da parte di eBay / autorità.
• Dettagli di tracciamento degli ordini forniti dopo la spedizione.
• Ordini spediti all'indirizzo fornito al momento del pagamento. (Controlla l'indirizzo eBay prima del pagamento)
• Cambio di indirizzo Deve essere informato tramite il messaggio eBay prima della spedizione
• Responsabilità: Una volta spedito l'ordine, non siamo responsabili per eventuali modifiche ai termini di consegna, all'indirizzo o agli articoli persi.
• Tempo di consegna stimato: 7 giorni lavorativi dall'India (possono essere ritardati a causa di costumi o cambiamenti nella politica di spedizione internazionale).
• Contattaci Attraverso il messaggio eBay se l'ordine non è stato ricevuto entro i tempi di consegna stimati.

Feedback e assistenza clienti

• Feedback positivo: Miriamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile e lo sforzamo di feedback positivi al 100%. Se sei soddisfatto del tuo acquisto, lasciaci un feedback positivo e una valutazione a 5 stelle.
• Comunicazione: In caso di dubbi o domande sul tuo ordine, ti preghiamo di contattarci tramite i messaggi eBay prima di lasciare un feedback negativo / neutro. Siamo qui per aiutare e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi.
• Risoluzione: Se c'è un problema con il tuo ordine, lavoreremo con te per risolverlo in modo tempestivo e soddisfacente. Ciò può includere l'offerta di una sostituzione o un rimborso.
• Politica di ritorno: Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni per la maggior parte degli articoli. Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci tramite i messaggi eBay per istruzioni.
• Soddisfazione del cliente: La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e faranno tutto ciò che è in nostro potere per garantirlo.
• Miglioramento continuo: Esaminiamo regolarmente le nostre politiche di feedback e assistenza ai clienti per migliorare l'esperienza per i nostri clienti. Se hai qualche suggerimento, faccelo sapere tramite i messaggi eBay.

Politica di reso

• Time Flame: Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni per la maggior parte degli articoli dalla data di consegna.
• Condizione: L'articolo deve essere restituito nella sua condizione originale, con tutti gli imballaggi e gli accessori originali.
• Comunicazione: Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci tramite i messaggi eBay per istruzioni e l'indirizzo di ritorno.
• RIMBORSO: Verranno emessi rimborsi una volta che l'articolo sarà ricevuto e ispezionato. Se l'articolo non è nella sua condizione originale, possiamo rifiutare il reso o detrarre una commissione di rifornimento.
• L'acquirente paga per il costo di reso se l'acquisto di un articolo sbagliato, non piace l'articolo. (Nessun errore dal lato venditore)
• Soddisfazione del cliente: Il nostro obiettivo è garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti. Se c'è un problema con un articolo, ti preghiamo di contattarci e lavoreremo con te per risolverlo.

Chi siamo 

• Aeliya Marine è un miglior più alto e fornitore di macchine e parti di navi, al servizio dei clienti in tutto il mondo da allora 2015. Basato su Bhavnagar, Gujarat, India, abbiamo stabilito una reputazione per la fornitura di prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Il nostro team di professionisti altamente qualificati lavora a stretto contatto con i clienti per fornire prodotti e servizi su misura per soddisfare le loro esigenze uniche.
• Siamo orgogliosi del nostro impegno per il servizio tempestivo e la soddisfazione dei clienti e la nostra determinazione a fornire le migliori soluzioni possibili per l'industria marina. La nostra gamma completa di prodotti e servizi non ha eguali nel settore e espandiamo costantemente le nostre offerte per soddisfare le esigenze in evoluzione dei nostri clienti. 
• Che tu stia cercando pezzi di ricambio, macchine o soluzioni su misura, Aeliya Marine è il nome di cui fidarsi. Contattaci oggi per saperne di più su ciò che possiamo fare per te.

Ora di lavoro 

• Dal lunedì al sabato
• Dalle 9:30 alle 18:30 (IST)
• Non lavoriamo la domenica e le vacanze indiane