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ATTENTION! Une facture collective peut être envoyée pour un maximum de cinq articles en même temps. Pour bénéficier de réductions sur les frais d'expédition et d'emballage, tous les articles doivent figurer sur la même facture, gagnés et payés dans les 4 jours.

Lors du paiement, assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte car vous ne pourrez pas la modifier ultérieurement.

Les articles sont expédiés du lundi au vendredi.

Les articles gagnés ce week-end seront expédiés le lundi. Nous expédierons vos articles le plus rapidement possible, mais en raison du volume de commandes que nous recevons, ils peuvent être expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables.

Estimations des délais de livraison

FR

La livraison express depuis l’extérieur du Royaume-Uni prend entre 1 et 5 jours ouvrables.

UE/Royaume-Uni

Standard : 5 à 10 jours ouvrables.

Express : 1 à 4 jours ouvrés.

Monde

Économie : 10 à 20 jours ouvrés.

Express : 1 à 6 jours ouvrés.

Acheteurs britanniques :

En raison du Brexit, des droits de douane et taxes s'appliquent. Par conséquent, avant de finaliser votre achat, veuillez fournir votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail corrects afin que les douanes et les coursiers puissent vous contacter.

Après l'achat, veuillez vérifier votre courrier électronique pour connaître les informations d'expédition et de douane.

Si vos coordonnées sont incorrectes, vos articles nous seront retournés. Assurez-vous de fournir votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail valides.

Acheteurs internationaux :

Les droits et taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix et les frais d'expédition. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays avant d'enchérir ou d'acheter car les frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur. Si les marchandises nous sont retournées pour quelque raison que ce soit, vous serez responsable du paiement des frais de retour et de réexpédition.

Votre satisfaction est importante pour nous.

Nous proposons des articles de haute qualité à un très bon prix. Toutefois, s'ils ne répondent pas à vos attentes, vous disposez de 60 jours pour les retourner. Pour retourner des articles, ils ne doivent pas avoir été utilisés. En cas d'endommagement de l'état d'origine d'un article, celui-ci sera détruit et aucun remboursement ne sera effectué.

Nous devons être prévenus à l'avance pour tout retour. Les articles doivent être retournés dans les 60 jours. Nous vous recommandons d'utiliser le courrier recommandé car aucun remboursement ne sera effectué en cas de perte des articles.

ATTENTION!

Pour les articles que vous retournez à la douane, il est nécessaire de fournir un prix d'achat précis et une description de chaque article que vous souhaitez retourner. Lorsque vous remplissez un formulaire de déclaration de retour, assurez-vous que les informations que vous saisissez sont correctes. Si les détails ne correspondent pas à la facture originale de votre commande, les articles vous seront retournés.

Tous les articles que vous retournez doivent être expédiés à partir de la même adresse où ils ont été reçus et avec le même nom d'acheteur. En cas de non-concordance, les articles ne seront pas dédouanés et nous ne pourrons pas procéder à un remboursement.

Nous ne pouvons rembourser que le prix initial de l'article. Tous les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

vos responsabilités

Tous les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur est responsable des articles jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Pour cette raison, il est préférable d’utiliser le suivi lors du retour. Aucun remboursement ne sera effectué si les articles sont bloqués ou perdus à la douane.

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