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Compatibilité des pièces

Le tableau de compatibilité est un guide très utile. Cependant, les données sont fournies par eBay et nous ne pouvons pas sélectionner tous les modèles. Il existe également une limite au nombre de modèles que nous pouvons ajouter à chaque annonce. Si votre véhicule n'apparaît pas dans la liste et que vous avez besoin d'éclaircissements, veuillez nous contacter et nous pourrons vous le faire savoir.

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N'hésitez pas à nous contacter. Cependant, pour le meilleur service, veuillez nous contacter directement via le service de messagerie d'eBay. Nous nous efforcerons de répondre dans les 24 heures, voire plus tôt.

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Si nous recevons une commande avant 14 heures du lundi au dimanche, nous visons à expédier la commande le jour même. Les commandes reçues après 14h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une expédition et une livraison rapides, nous ne pouvons pas garantir ces délais.

LIVRAISON GRATUITE AU ROYAUME-UNI SUR TOUTES LES COMMANDES

Toutes les commandes envoyées suivies ou livraison confirmée

Royal Mail suivi 48 - 2-3 jours ouvrables

Royal Mail Piste 24 - 1-2 jours ouvrables

DPD local - Le lendemain

La livraison vers les Highlands et les îles peut prendre un jour ou deux supplémentaires pour arriver.

           


Livraison internationale?

Europe généralement 2 à 7 jours ouvrables

Reste du monde généralement 5 à 15 jours ouvrables


Veuillez noter que l'acheteur est responsable de tous frais de douane dans le cas où le pays de destination des marchandises impose des droits d'importation, des tarifs ou des frais sur votre commande. Mountain Warehouse n'a aucun contrôle sur ces frais et ils varient d'un pays à l'autre. En tant qu'acheteur des marchandises, vous serez considéré comme l'importateur par les autorités douanières de votre pays. Il n’y a aucune obligation pour l’UE et le Royaume-Uni.

Paiement

Nous acceptons les paiements par PayPal, vous pouvez payer avec votre solde Paypal ou payer par carte de débit/crédit via Paypal. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un message eBay. Veuillez faire référence au numéro d'article de la liste eBay.

Veuillez noter que les paiements doivent être versés sur notre compte Paypal avant que la commande puisse être expédiée ;

Veuillez effectuer le paiement dans les 2 jours suivant la confirmation de l'achat, car les articles non payés demanderont automatiquement à eBay d'ouvrir un dossier non payé contre vous.

Retours

Veuillez lire attentivement notre description avant l'achat.

Articles indésirables/changements d'avis : veuillez nous contacter par écrit dans les 7 jours suivant l'achat, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires/papiers et un cadeau gratuit (le cas échéant). 

Articles défectueux à l'arrivée : vous disposez de 28 jours calendaires pour nous informer du défaut, nous vous fournirons des instructions de retour et émettrons un remplacement/remboursement selon vos besoins.

Articles défectueux pendant la période de garantie : Nous offrons une garantie d'un an pour les nouveaux produits. Ainsi, dans le cas peu probable où votre article présenterait un défaut, nous le testerons et le remplacerons ou le réparerons.

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