


Se siete incerti sulla compatibilità del prodotto da acquistare, vi invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine. In questo modo eviteremo di far viaggiare la merce avanti e indietro col rischio di danneggiamenti.
Per permetterci di individuare il pezzo di ricambio esatto per la vostra vettura, vi chiediamo di fornirci:
Grazie a questi dati potremo verificare con precisione e sicurezza la compatibilità tramite i programmi originali dei produttori.
Le nostre spedizioni vengono evase entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine (gli ordini effettuati il venerdì vengono spediti il lunedì) e viaggiano tramite corriere nazionale BRT. Il tracking viene inviato la sera del giorno successivo all'ordine. Se non risultasse ancora visibile sul sito BRT, è sufficiente attendere qualche ora: significa che i dati non sono stati ancora caricati.
Per le spedizioni destinate alle carrozzerie del Nord Italia (Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Emilia-Romagna, Liguria e parte della Toscana), è importante indicare nell?ordine via e nome della carrozzeria. In questo modo la consegna avverrà tramite il nostro corriere regionale in 24/48 ore, riducendo il rischio di danni rispetto ai corrieri nazionali.
In caso di danneggiamento durante la consegna con il corriere regionale, è necessario controllare il pacco davanti al driver. Se il prodotto risultasse rotto, è possibile restituirlo immediatamente al corriere, che provvederà a una nuova consegna nei giorni successivi.
Per le consegne effettuate dai corrieri nazionali, è necessario richiedere il talloncino con la dicitura: "Si riserva il controllo all'apertura". Questo permette, in caso di merce danneggiata, di aprire una C.A. (contestazione di avaria). Eventuali danni devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna.
È possibile effettuare il ritiro di persona presso la nostra sede. Il prezzo di vendita rimarrà invariato.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al venditore una comunicazione in tal senso, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se siete soddisfatti, lasciateci 5 stelle: 
Il nostro obiettivo è la vostra completa soddisfazione. Nel caso in cui dovessero esserci errori o disguidi, vi preghiamo di non lasciare feedback negativi affrettati: contattateci direttamente tramite la chat di eBay e saremo pronti a risolvere qualsiasi problema!
L'assistenza clienti è la nostra priorità. In caso di dubbi, ritardi o inconvenienti, il nostro team è sempre a vostra disposizione per offrirvi supporto rapido.
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