Réparation Service

Cette liste concerne un service de réparation forfaitaire pour un lecteur de codes-barres Cognex DM8050, DM8050E ou DM8050X. Nous pouvons réparer n'importe quel modèle de Dataman portable, si vous avez un modèle différent, vous pouvez suivre la même procédure (et utiliser cette liste) pour le faire réparer. Si vous disposez d'un support fixe ou d'un autre appareil Cognex, nous pouvons probablement le réparer également, il vous suffit de nous contacter. 

Voici comment cela fonctionne :

1. Pour commencer à acheter cette annonce ou contactez-nous.
2. Nous vous informons du coût de la réparation et :
   1. obtenez votre accord pour continuer, ou 
   2. vous retourner votre article gratuitement

FAQ

Combien de temps cela prendra-t-il ?

-Nous savons que parfois les entreprises de réparation industrielle peuvent prendre beaucoup plus de temps que prévu. Nous sommes spécialisés dans les appareils comme celui-ci et avons toutes les pièces en stock. Notre mission est de fournir un service qui fait les choses correctement du premier coup et ne vous fera pas attendre. Nous proposons 3 options de délai de réparation afin de nous assurer que nous sommes en mesure de donner la priorité aux clients qui ont un besoin urgent de remettre les choses en marche.

Que dois-je envoyer avec mon appareil ?

- Généralement, les problèmes avec ce modèle sont causés par l'appareil lui-même, mais il est utile que vous puissiez envoyer votre câble au cas où. Si votre lecteur utilise une station de base Bluetooth ou sans fil, il est très important que vous l'envoyiez également car nous voulons nous assurer que la communication entre les deux appareils est parfaite.

Dois-je payer d’avance ?

-Non. Si vous préférez, nous pouvons vous envoyer une facture lorsque nous aurons terminé votre réparation.

Mon entreprise peut-elle envoyer un bon de commande ?

-Bien sûr, pas de problème ! Consultez nos coordonnées en haut de la description de l'article ou dans « Poser une question au vendeur » et nous vous répondrons dès que possible pour vous donner des détails.

Centre d'assistance

Nous serons heureux de vous aider à reconfigurer après la réparation si vous le souhaitez (2 heures gratuites), en utilisant TeamViewer ou toute autre méthode de votre choix. 

Nous effectuons une sauvegarde de la configuration de votre lecteur avant le processus de réparation et essayons de la rétablir exactement telle qu'elle était, mais parfois des environnements d'éclairage différents ou d'autres variables nécessitent d'ajuster certains paramètres au retour.

Ce service de réparation est accompagné d'une garantie d'un an de Visionex Tech Corporation.