Condition d’installation :
si un receveur de douche est présent et qu’il possède un rebord, celui-ci doit avoir une largeur minimale de 6 cm, car un composant de guidage central doit être installé directement sur le bord. Cette contrainte disparaît en cas de receveur "slim" sans rebord ou d’installation à l’italienne (de plain-pied).
Si le paiement est effectué avant 11h00, la marchandise part le jour même.
Nous expédions depuis la Sicile : comptez en général un jour de plus que les estimations d'eBay.
Les produits fragiles (verre et céramique) voyagent avec des transporteurs spécialisés : livraison en 3 à 6 jours ouvrés, presque toujours avec préavis téléphonique du transporteur.
Le lendemain de la remise au transporteur, vous recevez le lien de suivi à l'adresse e-mail de votre compte eBay ou PayPal (vérifiez aussi les spams).
À la livraison, contrôlez le colis : en cas de dommages visibles, signez le bon du transporteur avec une réserve précise en écrivant "colis endommagé". C'est la condition pour un remplacement immédiat de l'article abimé.
Pour toute question, contactez-nous via la fonction "Contacter le vendeur" d'eBay : nous répondons dans la journée.
Le paiement s'effectue de manière sûre et immédiate via les moyens de paiement acceptés par eBay lors de l'achat .
Tous les produits sont couverts par 24 mois de garantie contre les vices et défauts : le reçu d'achat eBay en fait foi.
Facture sur demande : indiquez vos données de facturation dans les notes de la commande ou par message. Vous la trouverez jointe à l'un des colis ; à défaut, demandez-la dans les 7 jours suivant la livraison via la messagerie eBay.
Pour la facturation aux entreprises et installateurs, laissez une note dans la commande ou un message, sinon la facture et l'expédition suivent les données eBay par défaut.
Les casses de verre et de matériaux fragiles livrés intacts sont exclues de la garantie. Dans tous les cas, contactez-nous via la messagerie eBay : nous trouvons toujours une solution.
Votre évaluation est notre carte de visite : eBay considère comme complet un avis avec 5 étoiles sur tous les points. Si vous êtes satisfait, accordez-nous une minute.
Si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu, écrivez-nous avant de laisser une évaluation via "Contacter le vendeur" : nous répondons dans la journée et trouvons une solution (pièces détachées, remplacement, assistance).
Chaque signalement nous aide aussi à améliorer nos annonces et nos produits : merci de votre confiance.