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Le consommateur peut exercer le droit de rétractation prévu à l'article 5, c. 1, lett. a) et b) du décret législatif 185/99, selon les modalités indiquées aux paragraphes 4-5-6 ci-dessous, à condition que les biens achetés n'aient pas été utilisés par l'acheteur et/ou par des tiers. Après réception du produit et vérification de son intégrité, vous serez remboursé de la totalité du montant payé, à l'exclusion des frais d'expédition. Vous ne serez pas remboursé si le produit a été altéré ou si des pièces ont été retirées. Le remboursement sera effectué conformément à la loi dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du produit, déduction faite des frais d'expédition et des frais d'eBay encourus par l'entreprise pour la vente et l'expédition du produit.

Garantie de 12 mois chez Resin BIke sur demande par email et en envoyant le matériel avec le document d'achat/facture joint (sans le document d'achat, la garantie ne peut pas être appliquée) et une brève description du défaut détecté. La garantie ne couvre que les défauts de fabrication et non les dommages causés par l'utilisateur tels que les rayures et/ou les coupures. Les frais d'expédition et la responsabilité de l'arrivée de l'article sont entièrement à la charge de l'acheteur, qui doit donc également envoyer le montant nécessaire pour renvoyer l'article remplacé.