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INFO E SUPPORTO TECNICO

Per ogni esigenza o necessita' di avere chiarimenti, informazioni e consigli, non esitate a contattarci ai seguenti riferimenti:

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FATTURAZIONE

Se si desidera FATTURA del prodotto acquistato, si prega appena effettuato il pagamento , di contattarci e fornire i dati anagrafici completi di codice fiscale. Per le aziende specificare Ragione sociale completa di partita iva. Se non riceviamo nessuna comunicazione, verrà rilasciato scontrino fiscale, con un dettaglio ordine allegato.

IMPORTANTE : COMUNICARE SEMPRE UN RECAPITO TELEFONICO.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

CARTA DI CREDITO /DEBITO , PAYPAL

E' metodo di Pagamento rapido, veloce e sicuro, nessuna commissione aggiuntiva sarà sommata durante il pagamento, la ricezione dello stesso è immediata

BONIFICO BANCARIO

Con questo metodo di pagamento I tempi per l'accredito sul conto variano da 3/4 giorni lavorativi, si prega d' indicare il riferimento d'ordine e il nickname nella causale, l'ordine viene evaso solo dopo l'avvenuto accredito sul C/C. Riceverete tutti i dettagli e i dati del Bonifico automaticamente completato l'ordine e il checkout.

SPEDIZIONE

Le consegne vengono effettuate con corriere espresso, di norma il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento, salvo nei casi dove specificato diversamente nell'inserzione. I tempi di consegna variano dalle 24 alle 48 ore,( in alcune località: Isole, isole minori, Calabria e località disagiate , fino a 72 ore) questo tipo di spedizione veloce e sicura, è presente su tutte le nostre inserzioni. Gli ordini effettuati il venerdiì verranno spediti il lunedì successivo, in quanto il sabato e domenica i corrieri non effettuano nè ritiri nè consegne.

Potete scegliere se assicurare il pacco, con un costo aggiuntivo descritto nelle opzioni della spedizione, Copre un valore fino a 1500,00 EUR.

Per la spedizione è richiesto OBBLIGATORIAMENTE un contatto telefonico ed e-mail , NON saranno evasi ordini se non è stato comunicato un numero di telefono, potete comunicarcelo alla fine del ceckpoint oppure via email o messaggio.

Il codice per tracciare la spedizione vi viene inviato contestualmente alla partenza del pacco.

Ogni ritardo nella consegna da parte del corriere non è imputabile. In caso di mancata ricezione del pacco nei termini previsti contattateci (071978735) o per mail a: info@lamotoagricola.com

SUPPLEMENTI

Per le spedizioni verso SARDEGNA, SICILIA, CALABRIA , ISOLE MINORI E LOCALITA' DISAGIATE, viene applicato un supplemento(si applica anche sulle inserzioni con spedizione gratuita) che deve essere richiesto prima del pagamento. Per località disagiate vengono intesi tutti quei CAP, situati in zone più difficili da raggiungere isole minori, Laguna Veneta, passi di montagna,ecc.),per il quale il corriere ci richiede un costo supplementare di spedizione. Prima di effettuare l'acquisto siete pregati di contattarci per dettagli sulle spese

CONSEGNA

AL MOMENTO DELLA RICEZIONE DEL PACCO:

VERIFICARE SEMPRE CHE ESTERNAMENTE IL PACCO

SIA INTEGRO E SIGILLATO,

IN CASO CONTRARIO ACCETTARE IL PACCO SOLO

CON RISERVA DI CONTROLLO, FIRMANDO IL DOCUMENTO.

ALTRIMENTI SI PERDE IL DIRITTO DI CONTESTAZIONE, E NON POTREMMO RIMBOSARVI.

SE IL PACCO RISULTA EVIDENTEMENTE DANNEGGIATO, RIFIUTATE LA CONSEGNA .

CONDIZIONI E GARANZIA

Tutti i nostri prodotti godono di garanzia 24 mesi(se trattasi di prodotti che per legge godono di garanzia ), pertanto se si riscontrano difetti di fabbricazione o altro il prodotto verrà prontamente sostituito senza alcuna spesa da parte dell'acquirente.

La garanzia non è valida su prodotti dove il danno è stato provocato per cadute accidentali o non corretto utilizzo dello stesso, non si applica alle parti soggette ad usura specificate dal costruttore.

DIRITTO DI RECESSO

L' acquirente può avvalersi del diritto recesso Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 inviandoci comunicazione mezzo mail a: INFO@LAMOTOAGRICOLA.COM

ENTRO 14 giorni dal ricevimento della merce, allegando copia dello scontrino / fattura.

L’acquirente è tenuto a restituire a proprie spese la merce.

Tale diritto può essere esercitato solo se l’oggetto non risulta usato o danneggiato, deve essere restituito nel suo imballo originale completamente integro, sigillato, dotato di tutte le parti e accessori che lo compongono; pena la decandenza del rimborso. Dopo aver effettuato le opportune verifiche presso il nostro centro ,rimborseremo il cliente a mezzo paypal o bonifico bancario.