Garantía y devolución
Según el decreto legislativo del 2 de febrero de 2002 n 24, implementación de la Directiva 1999/44/CE sobre ciertos aspectos de la venta y garantía del consumo.Garantía de 24 meses: Consumidor (persona privada - Natural) no sujeto a un número de IVA (titular solo del código tributario) que usa el producto para propósitos no profesionales. Documento que demuestra la compra (indispensable para el reconocimiento de la garantía): ClasificarContraparte de impuestos con la fecha de compra del producto.
Garantía de 12 meses: Usuario profesional (persona jurídica) Empresas/ artesanos/ organismos/ consorcios/ asociaciones/ sujetos con número de IVA que usan el producto para propósitos profesionales. Documento que demuestra la compra (indispensable para el reconocimiento de la garantía): Factura que muestra el código tributario del consumidor final y la fecha de compra del producto.
Reparaciones/reemplazos de bienes no cubierto De la garantía: Conexiones eléctricas incorrectas manipulación/desmontaje Use no compatible de acuerdo con las indicaciones que se muestran en el folleto de instrucciones Uso de repuestos no originales mantenimiento Cepillos/kit de mantenimiento/aceites y grasas
Le recordamos que en todos nuestros productos brindamos asistencia técnica de garantía y posventa.
Reglas de devolución: Cuando compra un objeto, toma un compromiso vinculante con el vendedor. Puede solicitar devolver el objeto y obtener un reembolso solo en caso de problemas. Procedimiento de devolución
Si no está satisfecho con los bienes recibidos, puede respetarlo, como lo requiere la legislación actual (Decreto legislativo 185/99 - DLG. 206/2005) por 10 días desde el recibo
Los productos deben estar fabricados intacto, Insertado en su embalaje original completo en todas sus piezas (caja, certificados, etiquetas, garantía, etc.) y con un embalaje externo cuidadosamente sellado adecuado. Los costos de transporte para el rendimiento siguen siendo asumidos por el comprador (Art.67). En el caso de la devolución de bienes defectuosos bajo garantía, los costos relacionados con el rendimiento del reemplazo del producto están a nuestra expensidad.
Al ejercer el derecho de retiro, puede elegir entre una de las siguientes posibilidades:
Reemplazo de los bienes Relacionado con dinero, exclusivamente con métodos rastreables; El reembolso se refiere al precio del producto y se llevará a cabo, dentro de los 3 días posteriores a la recepción de los bienes devueltos (a excepción del impuesto ya realizado) después de la verificación de la integridad
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