DURANTE L'ORDINE COMUNICATECI UN NUMERO DI TELEFONO DA COMUNICARE
AL CORRIERE IN CASO DI BISOGNO.
IN MANCANZA DI UN NUMERO DI TELEFONO LA MERCE NON VERRA' SPEDITA!!
LA NOSTRA GARANZIA ON-LINE!!!
Noi del gruppo Colombo di Maresso siamo rivenditori ufficiali autorizzati di tutti i marchi inseriti nel nostro negozio ebay.
Durante tutta la durata della garanzia, se doveste avere bisogno di assistenza, potrete contattarci con queste modalità:
1. Tramite messaggistica di Ebay
2. Contattare il centro assistenza della marca acquistata
Il nostro servizio assistenza dedicato ESCLUSIVAMENTE a Voi sarà lieto di fornirVi tutte le informazioni necessarie
riguardanti l'utilizzo del prodotto, le caratteristiche e la garanzia.
In caso che il prodotto venga consegnato rotto, difettoso o rovinato a causa del trasporto, provvederemo immediatamente
a nostre spese a sostituirlo con un altro identico.
Inoltre, durante tutto l'arco della garanzia, il nostro servizio assistenza provvederà al ritiro del prodotto direttamente
a CASA VOSTRA e, una volta riparato o sostituito, sarà riconsegnato GRATUITAMENTE.
In alternativa Vi comunicheremo il centro assistenza più vicino a voi.
Per avvalersi di questo servizio è assolutamente necessario conservare tutto l'imballo originale
(scatola e, se presente, polistirolo). Seguendo questa semplice operazione ci permetterete di ricevere il prodotto
senza danni causati dal trasporto.
Di seguito Vi elenchiamo i casi in cui il servizio di garanzia e di assistenza non risponde:
- Mancanza di scontrino fiscale o di fattura accompagnatoria.
- Prodotti revisionati o manomessi da personale non autorizzato dal Gruppo Colombo di Maresso
- Usura del prodotto
- Rotture o danni accidentali
- Rotture o danni per impieghi professionali in quanto i nostri prodotti sono progettati per l'utilizzo domestico
- Mancanza dell'imballo originale
- Prodotti ai quali vengono applicati accessori o parti non originali.
La garanzia copre soltanto i danni diretti sul prodotto.
Restano impregiudicati i vostri diritti stabiliti dalle leggi in vigore, in particolare dal D.Lgs. 206/05./
