- Conformément à l'art. 52 du décret législatif n. 206 du 6 septembre 2005 (Code des consommateurs), tel que modifié par décret législatif 2014 n? 21 Vous avez le droit de vous retirer du contrat sans pénalité et sans donner une explication pour une période de (14) quatorze jours à partir du jour où vous recevez les produits. Tout ce que vous devez faire est de nous donner des nouvelles de votre intention de vous retirer du contrat par le biais de la messagerie eBay et il sera de notre attention de vous fournir toutes les instructions en ce qui concerne la question. Le droit de se retirer du contrat ne s'applique pas si vous avez acheté des produits majeurs ou personnalisés. 57 Code des consommateurs) Vous devez respecter les produits intacts et étiquetés et dans leur emballage d'origine, si prévu, (sac en plastique ou boîte en plastique en fonction du type d'article), en joignant le document de livraison à l'intérieur de l'emballage. Votre retour sera remboursé dans un maximum de 14 jours à partir du moment où nous serons informés de votre décision de recourir au droit de retrait. Cependant, nous nous réservons le droit de conserver le remboursement jusqu'à ce que les marchandises viennent dans notre entrepôt, conformément à l'art. 56 du code des consommateurs, tel que modifié par décret législatif le 21 février 2014 n.21. Si vous avez reçu le produit défectueux, veuillez nous contacter dès que possible grâce à la messagerie d'eBay et ce sera notre attention aux indications d'un éventuel remplacement ou retrait à nos frais. Si l'article reçu ne correspond pas à ce qui est ordonné, nous vous demandons de ne pas ouvrir le package et de nous contacter.