FEEDBACK

Ti saremmo grati se ci vorrai dedicare un minuto del tuo tempo per il feedback, che per essere positivo deve riportare le 5 stelle in ogni campo. Un feedback a 4 stelle è negativo, quindi prima di lasciarlo verifichiamo insieme le motivazioni e troveremo certamente un accordo per renderlo positivo, soprattutto nel tuo interesse.

RESTITUZIONE

L’acquirente può restituire la merce entro 14 giorni dall’acquisto a patto che sia integra, immune da segni di usura o danneggiamenti, nell’imballo originale e completa di documenti e accessori. Le procedure di reso devono essere concordate. Non verranno accettati resi non autorizzati in porto assegnato. Il rimborso verrà effettuato entro 2 giorni dalla ricezione della merce con le stesse modalità con cui è stato effettuato il pagamento.

CANCELLAZIONE

Può capitare che un prodotto sia momentaneamente non disponibile a causa del sovrapporsi di vendite. In questo caso, ti verrà proposto il rimborso e l’annullamento dell’ordine, oppure ti verrà comunicata la data di consegna prevista.

CONTATTI

Nel caso in cui ci fossero dubbi, non esitare a contattarci telefonicamente al 0175 21 75 65 (chiedere di Alex).

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 19.00; il sabato dalle 08.00 alle 12.30. Oppure inviaci un messaggio su Ebay o una mail a webstore@fercomet.it.

La merce verrà spedita con regolare fattura. Al momento dell’acquisto, nei dettagli dell’ordine tramite messaggio al venditore, si prega di mandarci il Vs. Codice fiscale o Partita IVA. In caso non ci venga fornito tempestivamente il Codice fiscale o la partita IVA, per rispettare i tempi di consegna di Ebay, verrà allegato lo scontrino scale.