Solicitud de factura
La solicitud de factura debe realizarse simultáneamente con la formulación del pedido o en cualquier caso dentro de unos minutos para su transmisión al departamento administrativo.

Método de solicitud
La factura debe solicitarse específicamente vía mensaje de eBay, a través de la función CONTACTAR CON EL VENDEDOR cualquier otro método de solicitud será rechazado. No es posible solicitar factura una vez enviado el producto. A falta de indicaciones explícitas, se expedirá un recibo.

Transmisión de datos
El mensaje de solicitud de factura debe contener los siguientes datos:

-NOMBRE DE LA EMPRESA / NOMBRE Y APELLIDOS
-DOMICILIO REGISTRADO / DIRECCIÓN DE RESIDENCIA
-Número de IVA / CÓDIGO TRIBUTARIO
-CÓDIGO SDI o PEC si está disponible

El cliente está obligado a verificar los datos correctamente antes del envío, no podremos corregir ningún error que no sea causado por nuestra incorrecta gestión.

Precios
Los precios de los productos expuestos incluyen el IVA.

La entrega por mensajería urgente se prevé en un plazo de 24/48 horas laborables, salvo excepciones previstas por los mensajeros (códigos postales difíciles, zonas remotas o disposiciones diferentes de sucursales) o por causas de fuerza mayor (fenómenos meteorológicos extraordinarios, nevadas, procesiones, manifestaciones, etc.).

Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección introducida para el pedido es correcta y no contiene imprecisiones.

En cuanto a devoluciones y desistimientos, se aplican las condiciones generales de eBay, con sus particularidades y exclusiones adjuntas. Cualquier característica especial o descuento siempre se informa en el anuncio, si no hay informes se aplican las condiciones generales.

Garantía:

Todos nuestros productos NUEVOS tienen una garantía italiana de 24 meses para compras no relacionadas con la actividad comercial, para compras realizadas como empresa o en cualquier caso con número de IVA la garantía tiene una duración de 12 meses.

Todos nuestros productos REACONDICIONADOS disfrutan de una garantía de 12 meses tanto si se compran con fines relacionados con la actividad comercial/NIF como si se destinan a un uso particular.


Derecho de desistimiento:

- De acuerdo con las políticas de eBay garantizamos a nuestros clientes 30 días para solicitar la aplicación del derecho de desistimiento, reembolsando el importe íntegramente.

- Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario ponerse en contacto con nosotros a través de la función correspondiente de eBay e indicar el motivo por el que desea devolver la mercancía, uno de nuestros representantes le proporcionará toda la información para una correcta devolución.