Si alguna vez hay un problema con su pedido, envíenos un mensaje antes de dejar un comentario negativo; estamos aquí para ayudarlo y siempre intentaremos resolver cualquier problema rápidamente. También ofrecemos devoluciones gratuitas para su tranquilidad, pero seleccionar el motivo correcto (por ejemplo, "Cambió de opinión" o "Ya no es necesario") al realizar la devolución nos ayuda enormemente y evita sanciones innecesarias por parte de eBay.

Aceptamos devoluciones dentro del plazo especificado en la política de devoluciones de eBay. Los artículos deben devolverse en su estado original.

• Si el artículo se devuelve dañado, usado o en condiciones diferentes a las recibidas, se deducirá una cantidad justa del reembolso.
• Si se selecciona un motivo de devolución incorrecto (por ejemplo, defectuoso cuando no), deduciremos el costo de la etiqueta de devolución del reembolso.
• No se ofrecen cambios; solicite el artículo correcto por separado.
• Los reembolsos se procesan después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto.
• Si una entrega es rechazada o no se puede entregar y se nos devuelve, se deducirá el costo de envío original.
• Si confirmamos que el artículo es adecuado y aún no encaja, cubriremos los costos de devolución. De lo contrario, los motivos de devolución incorrectos pueden dar lugar a reembolsos parciales.
• El fraude de devolución (p. ej., devolución de un artículo diferente) se informará a eBay y a las autoridades pertinentes. Los números de serie y los identificadores se registran por motivos de seguridad.

Aceptamos todas las principales formas de pago a través del proceso de pago seguro de eBay, incluidos PayPal y tarjetas de débito/crédito. Los pedidos se envían una vez que se haya liquidado el pago. No almacenamos ningún detalle de pago.

Si alguna vez hay un problema con su pedido, envíenos un mensaje antes de dejar un comentario negativo; estamos aquí para ayudarlo y siempre intentaremos resolver cualquier problema rápidamente. También ofrecemos devoluciones gratuitas para su tranquilidad, pero seleccionar el motivo correcto (por ejemplo, "Cambió de opinión" o "Ya no es necesario") al realizar la devolución nos ayuda enormemente y evita sanciones innecesarias por parte de eBay.

Términos de garantía – Automotive-Outlet

• Elegibilidad

  La garantía se aplica únicamente si la pieza es instalada por un mecánico certificado o calificado. La prueba de instalación debe enviarse por correo electrónico a Automotive-Outlet dentro de los 30 días posteriores a la compra utilizando el correo electrónico de contacto en la página de nuestra tienda.

• ¿Qué es un profesional certificado?

  Un profesional certificado significa un mecánico o taller capacitado y reconocido con calificaciones comerciales (por ejemplo, IMI, NVQ, ATA) o una empresa registrada que realiza habitualmente reparaciones y servicios de vehículos.

• Instalación profesional

  Las piezas deben instalarse de forma correcta y segura según las instrucciones del fabricante. La instalación realizada por una persona no cualificada o una instalación incorrecta anulará la garantía.

• Prueba de ajuste

  Proporcione una factura o registro del taller que muestre la fecha de instalación, los detalles del vehículo y el nombre comercial o las credenciales del mecánico.

• Fecha límite de envío

  La prueba de ajuste debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. No se aceptarán reclamaciones sin pruebas.

• Reclamaciones de garantía

  Si se produce alguna avería, contacte con Automotive-Outlet lo antes posible. Incluya su número de pedido, comprobante de compra, comprobante de instalación y detalles del problema.

• Exclusiones

  La garantía no cubre problemas causados ​​por una mala instalación, mal uso, accidentes, negligencia, modificaciones o desgaste normal. La mano de obra u otros costos relacionados no están incluidos.

• Proceso de garantía

  Después de revisar el reclamo, Automotive-Outlet podrá reemplazar o reembolsar el artículo. Si la misma pieza no está disponible, se ofrecerá un reemplazo similar o un reembolso.

• Transferibilidad

  La garantía se aplica únicamente al comprador original y no se puede transferir.

• Limitación de responsabilidad

  Automotive-Outlet no es responsable de pérdidas indirectas o incidentales causadas por el uso o falla de la pieza.

• Ley aplicable

  Esta garantía se rige por las leyes de Inglaterra y Gales y sigue la Ley de Arbitraje de 1996.

Al comprar en Automotive-Outlet, acepta estos términos de garantía.