Défauts ou dommages causés à la suite d'une réparation par un tiers non autorisé après l'achat.
Défauts ou dommages causés par l'utilisation des Produits contrairement aux recommandations et normes de l'OEM et de l'ODM.
Défauts ou dommages causés par négligence, mauvaise conduite intentionnelle ou mauvaise foi, agents extérieurs aux produits eux-mêmes ou causes accidentelles, telles que, mais sans s'y limiter, incendie, choc électrique, surtensions et phénomènes atmosphériques ou météorologiques.
Défauts ou dommages causés par des tests, une gestion, une maintenance, une installation ou un réglage inadéquat ou une altération ou modification non autorisée de quelque nature que ce soit.
Rupture ou endommagement des antennes, sauf en raison de défauts de matériaux ou de fabrication utilisés lors des activités de reconditionnement autorisées.
Défauts ou dommages causés à la suite du démantèlement ou de la réparation non autorisée des produits applicables qui affectent les performances ou empêchent les inspections et essais correspondants de vérifier une réclamation.
Défauts ou dommages concernant la couverture, le signal, la disponibilité, le degré de service ou le fonctionnement du réseau lorsqu'ils sont causés par le fournisseur de services.
Défauts ou dommages dus à l'humidité, aux liquides ou aux résidus alimentaires.
Dommages esthétiques : dommages et rayures sur les surfaces en plastique et autres parties extérieures exposées dus à une utilisation normale par le consommateur qui n'empêchent pas le bon fonctionnement du téléphone régénéré Enjoy.
Entretien périodique et réparation ou remplacement de pièces en raison de l'usure ou de l'installation normale des produits applicables et de leurs accessoires et batteries.
Dysfonctionnements causés par des virus informatiques.
La perte ou le vol des produits applicables.
Toute utilisation exceptionnelle du téléphone qui ne tient pas compte des fonctionnalités de celui-ci et des critères énoncés dans le manuel d'utilisation publié sur le site du fabricant.
En outre, la garantie légale ne couvre aucun des cas suivants :
Toute réclamation sera rejetée si l'IMEI ou les numéros de série des produits ont été supprimés, illisibles ou autrement modifiés ou ne correspondent pas aux registres d'usine.
Problèmes ou dommages causés par tout équipement accessoire non fourni par Prestige Group S.r.l. dans le cadre de l'emballage ou non produit par O.E.M.
L'interopérabilité de tout produit applicable avec un système ou une plate-forme spécifique de tout type et tout dysfonctionnement résultant d'une mauvaise configuration ou reconfiguration du téléphone régénéré Enjoy ou d'une application.
Tout avertissement apparaissant sur le téléphone régénéré Enjoy suggérant que le câble ou le chargeur n'est pas compatible suite à une mise à jour ultérieure du logiciel.
Dommages causés par tout type de logiciel sauf l'original OEM
En cas d'altération ou de rupture du sceau apposé par Prestige Group S.r.l. sur l'appareil, pour vérifier l'altération éventuelle de techniciens non autorisés.
Sont exclus de la garantie légale tous les dysfonctionnements dus à la c.d. obsolescence programmée, c'est-à-dire une stratégie des maisons mères visant à définir le cycle de vie d'un produit afin de limiter sa durée à une période déterminée. En fait, malgré le processus de reconditionnement, le service informatique redonne vie aux appareils usagés ou neufs qui ne fonctionnent pas, en proposant à nouveau à la vente un produit « comme neuf », la procédure susmentionnée concerne les composants matériels du produit Enjoy et non le logiciel qui y est installé, jamais modifié par le service informatiqueest et compétence exclusive de la maison mère.
Les défauts de fonctionnement dus à la c.d. obsolescence programmée, en effet, lorsqu'elle est imputable au système logiciel installé dans le téléphone, ne peut en aucun cas être imputée, aux fins de la responsabilité civile, au service informatique, qui, à cet effet, décline dès maintenant toute responsabilité