Sollte es jemals ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben – wir sind für Sie da und werden stets versuchen, jedes Problem schnell zu lösen. Um beruhigt zu sein, bieten wir auch kostenlose Rücksendungen an, aber die Auswahl des richtigen Grundes (z. B. „Meinung geändert“ oder „Nicht mehr benötigt“) bei der Rücksendung hilft uns sehr und vermeidet unnötige Strafen von eBay.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb des in den eBay-Rückgabebedingungen festgelegten Zeitraums. Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.

• Wenn der Artikel beschädigt, gebraucht oder in einem anderen Zustand als dem Erhalt zurückgegeben wird, wird ein angemessener Betrag von der Rückerstattung abgezogen.
• Wenn ein falscher Rücksendegrund ausgewählt wird (z. B. fehlerhaft, wenn nicht), ziehen wir die Kosten für das Rücksendeetikett von der Rückerstattung ab.
• Ein Umtausch ist nicht möglich – bitte bestellen Sie den richtigen Artikel separat.
• Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft wurde.
• Wenn eine Lieferung abgelehnt wird oder nicht zustellbar ist und an uns zurückgesendet wird, werden die ursprünglichen Portokosten abgezogen.
• Wenn der Artikel von uns als geeignet bestätigt wurde und dennoch nicht passt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Andernfalls können falsche Rückgabegründe zu teilweisen Rückerstattungen führen.
• Rückgabebetrug (z. B. die Rücksendung eines anderen Artikels) wird eBay und den zuständigen Behörden gemeldet. Zur Sicherheit werden Seriennummern und Kennungen erfasst.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten über den sicheren Checkout von eBay, einschließlich PayPal und Debit-/Kreditkarten. Bestellungen werden versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

Sollte es jemals ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben – wir sind für Sie da und werden stets versuchen, jedes Problem schnell zu lösen. Um beruhigt zu sein, bieten wir auch kostenlose Rücksendungen an, aber die Auswahl des richtigen Grundes (z. B. „Meinung geändert“ oder „Nicht mehr benötigt“) bei der Rücksendung hilft uns sehr und vermeidet unnötige Strafen von eBay.

Garantiebedingungen – Automotive-Outlet

• Teilnahmeberechtigung

  Die Garantie gilt nur, wenn das Teil von einem zertifizierten oder qualifizierten Mechaniker eingebaut wird. Der Installationsnachweis muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an Automotive-Outlet gesendet werden. Verwenden Sie dazu die Kontakt-E-Mail-Adresse auf unserer Shop-Seite.

• Was ist ein zertifizierter Fachmann?

  Ein zertifizierter Fachmann ist ein ausgebildeter und anerkannter Mechaniker oder eine Werkstatt mit Berufsqualifikationen (z. B. IMI, NVQ, ATA) oder ein registriertes Unternehmen, das routinemäßig Fahrzeugreparaturen und -dienstleistungen durchführt.

• Professionelle Installation

  Die Teile müssen gemäß den Herstelleranweisungen korrekt und sicher montiert werden. Durch die Montage durch eine unqualifizierte Person oder eine falsche Installation erlischt die Garantie.

• Passungsnachweis

  Bitte legen Sie eine Rechnung oder eine Aufzeichnung der Werkstatt vor, aus der das Installationsdatum, die Fahrzeugdetails sowie der Firmenname oder die Qualifikationen eines Mechanikers hervorgehen.

• Einreichungsfrist

  Der Einbaunachweis muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf übermittelt werden. Ansprüche ohne Nachweis können nicht anerkannt werden.

• Gewährleistungsansprüche

  Wenn ein Fehler auftritt, wenden Sie sich schnellstmöglich an Automotive-Outlet. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Kaufbeleg, den Installationsnachweis und Einzelheiten zum Problem an.

• Ausschlüsse

  Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch schlechte Installation, Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung, Modifikationen oder normale Abnutzung verursacht werden. Arbeits- oder andere damit verbundene Kosten sind nicht enthalten.

• Garantieprozess

  Nach Prüfung des Anspruchs kann Automotive-Outlet den Artikel ersetzen oder erstatten. Sollte das gleiche Teil nicht verfügbar sein, wird ein ähnlicher Ersatz oder eine Rückerstattung angeboten.

• Übertragbarkeit

  Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.

• Haftungsbeschränkung

  Automotive-Outlet ist nicht verantwortlich für indirekte oder zufällige Verluste, die durch die Verwendung oder den Ausfall des Teils entstehen.

• Geltendes Recht

  Diese Garantie unterliegt den Gesetzen von England und Wales und folgt dem Arbitration Act 1996.

Mit dem Kauf bei Automotive-Outlet stimmen Sie diesen Garantiebedingungen zu.