Se si verifica un problema con il tuo ordine, inviaci un messaggio prima di lasciare un feedback negativo: siamo qui per aiutarti e cercheremo sempre di risolvere rapidamente qualsiasi problema. Offriamo anche resi gratuiti per la massima tranquillità, ma selezionare il motivo corretto (ad esempio "Cambiato idea" o "Non più necessario") al momento del reso ci aiuta molto ed evita sanzioni inutili da parte di eBay.

Accettiamo resi entro i tempi specificati dalla politica di restituzione di eBay. Gli articoli devono essere restituiti nel loro stato originale.

• Se l'articolo viene restituito danneggiato, utilizzato o in condizioni diverse da quelle ricevute, verrà detratto un congruo importo dal rimborso.
• Se viene selezionato un motivo di reso errato (ad esempio, difettoso oppure no), detrarremo il costo dell'etichetta di reso dal rimborso.
• Non sono offerti cambi: si prega di ordinare l'articolo corretto separatamente.
• I rimborsi vengono elaborati dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato.
• Se una consegna viene rifiutata o non consegnabile e ci viene restituita, verranno detratte le spese di spedizione originali.
• Se l'articolo è stato confermato da noi idoneo e continua a non adattarsi, copriremo i costi di restituzione. In caso contrario, motivi di restituzione errati potrebbero comportare rimborsi parziali.
• Le frodi sulla restituzione (ad esempio, la restituzione di un articolo diverso) verranno segnalate a eBay e alle autorità competenti. I numeri di serie e gli identificatori vengono registrati per motivi di sicurezza.

Accettiamo tutte le principali forme di pagamento tramite il sistema di pagamento sicuro di eBay, inclusi PayPal e carte di debito/credito. Gli ordini vengono spediti una volta che il pagamento è stato effettuato. Non memorizziamo alcun dettaglio di pagamento.

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Termini di garanzia – Automotive-Outlet

• Idoneità

  La garanzia si applica solo se la parte è montata da un meccanico certificato o qualificato. La prova di installazione deve essere inviata via e-mail a Automotive-Outlet entro 30 giorni dall'acquisto utilizzando l'e-mail di contatto sulla pagina del nostro negozio.

• Cos'è un professionista certificato?

  Per professionista certificato si intende un meccanico o un'officina addestrata e riconosciuta con qualifiche commerciali (ad esempio IMI, NVQ, ATA) o un'azienda registrata che esegue regolarmente riparazioni e servizi di veicoli.

• Installazione professionale

  Le parti devono essere montate correttamente e in sicurezza secondo le istruzioni del produttore. Il montaggio da parte di una persona non qualificata o un'installazione errata annulleranno la garanzia.

• Prova di montaggio

  Fornisci una fattura o un documento dell'officina che mostri la data di installazione, i dettagli del veicolo e il nome dell'azienda o le credenziali del meccanico.

• Scadenza per la presentazione

  La prova di montaggio deve essere inviata entro 30 giorni dall'acquisto. Reclami senza prova potrebbero non essere accettati.

• Reclami in garanzia

  In caso di guasto rivolgersi al più presto possibile a Automotive-Outlet. Includi il numero dell'ordine, la prova d'acquisto, la prova di installazione e i dettagli del problema.

• Esclusioni

  La garanzia non copre problemi causati da installazione inadeguata, uso improprio, incidenti, negligenza, modifiche o normale usura. La manodopera o altri costi correlati non sono inclusi.

• Processo di garanzia

  Dopo aver esaminato il reclamo, Automotive-Outlet potrà sostituire o rimborsare l'articolo. Se la stessa parte non è disponibile, verrà offerta una sostituzione o un rimborso simile.

• Trasferibilità

  La garanzia si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.

• Limitazione di responsabilità

  Automotive-Outlet non è responsabile per perdite indirette o accidentali causate dall'uso o dal guasto del pezzo.

• Legge applicabile

  Questa garanzia è regolata dalle leggi di Inghilterra e Galles e segue l'Arbitration Act del 1996.

Acquistando da Automotive-Outlet accetti i presenti termini di garanzia.