Según la ley, en caso de aplicabilidad de la Garantía Legal, tendrá derecho a la restauración sin coste alguno de la conformidad del bien mediante reparación o sustitución. Computeservicesesto responde por lo tanto de los defectos de conformidad si los mismos se manifiestan dentro del plazo de dos años (12 meses si se reacondiciona o utiliza) a partir de la fecha de entrega del bien. Sin embargo, tendrá la responsabilidad de denunciar la falta de conformidad dentro del plazo de dos meses a partir de su descubrimiento.
En caso de que encuentre un defecto de conformidad en los bienes comprados por Computerservicesesto durante el período de validez de la Garantía Legal, póngase en contacto sin dudarlo con nuestro servicio de atención al cliente Si, en cambio, el defecto se encuentra más allá de la expiración de los plazos de la garantía legal, póngase en contacto con nosotros para el servicio de asistencia de pago, estaremos encantados de ayudarle lo antes posible.
Computerservicesesto está muy atento al cumplimiento de las normativas vigentes y es por esta razón que, dentro de los límites establecidos por la ley italiana, declina toda responsabilidad en caso de que el producto entregado no respete la legislación del país de entrega, donde esto sea diferente de Italia.
Sin perjuicio del caso de dolo o culpa grave, somos los únicos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de la celebración del contrato de venta según lo dispuesto en el art. 1225 c.c. En ningún caso seremos responsables de ninguna pérdida sufrida, pérdida de ingresos o cualquier otro daño que no sea consecuencia inmediata y directa de nuestro incumplimiento o que no fuera previsible en el momento de la celebración del contrato de venta. Informática Este no es de ninguna manera responsable del cumplimiento de las obligaciones de terceros que puedan ofrecer garantías comerciales en relación con los productos a la venta en el sitio.
LO QUE CUBRE LA GARANTÍA LEGAL
Si durante el periodo de veinticuatro meses (doce si el producto está reacondicionado o usado) posterior a la fecha de compra se detecta un defecto en los materiales y en la fabricación (hardware) que provoca el mal funcionamiento del producto, se podrá solicitar la reparación, sustitución o devolución, según los casos previstos en los protocolos y límites de la garantía legal definida por el correspondiente O.E.M. y O.D.M. y por la legislación aplicable, de conformidad con lo previsto por el D. Lgs. n.o 206 de 2005.
LO QUE NO CUBRE LA GARANTÍA LEGAL
Defectos o daños causados como resultado de una reparación de terceros no autorizados después de la compra.
Defectos o daños causados por el uso de los Productos en contra de las recomendaciones y estándares del OEM y ODM.
Defectos o daños causados por negligencia, mala conducta intencional o mala fe, agentes externos a los Productos en sí o causas accidentales, como, entre otros, incendios, descargas eléctricas, sobretensiones y fenómenos atmosféricos o meteorológicos.
Defectos o daños causados por pruebas, gestión, mantenimiento, instalación o ajuste inadecuados o alteración o modificación no autorizada de cualquier tipo.
Rotura o daño de las antenas, excepto si se debe a defectos en los materiales o mano de obra utilizados durante las actividades de reacondicionamiento autorizadas.
Defectos o daños causados como consecuencia del desmantelamiento o reparación no autorizada de los Productos Aplicables que afectan al rendimiento o que impiden que las inspecciones y pruebas correspondientes verifiquen una reclamación.
Defectos o daños relacionados con la cobertura, la señal, la disponibilidad, el grado de servicio o el funcionamiento de la red cuando son causados por el proveedor de servicios.
Defectos o daños por humedad, líquidos o residuos de alimentos.
Daños estéticos: daños y arañazos en superficies de plástico y otras partes externas expuestas debido al uso normal por parte del consumidor que no impiden el correcto funcionamiento del teléfono Enjoy regenerado.
Mantenimiento periódico y reparación o reemplazo de piezas debido al desgaste normal o la instalación de los productos aplicables y sus accesorios y baterías.
Mal funcionamiento causado por virus informáticos.
La pérdida o robo de los productos aplicables.
Cualquier uso extraordinario del teléfono que no tenga en cuenta la funcionalidad del mismo y los criterios establecidos en el manual del usuario publicado en el sitio web del fabricante.
Además, la garantía legal no cubre ninguno de los siguientes casos:
Cualquier reclamación será rechazada si el IMEI o los números de serie de los Productos han sido eliminados, ilegibles o alterados de otra manera o no coinciden con los registros de fábrica.
Problemas o daños causados por cualquier equipo accesorio no suministrado por Prestige Group S.r.l. como parte del paquete o no producido por O.E.M.
La interoperabilidad de cualquier producto aplicable con un sistema o plataforma específica de cualquier tipo y cualquier mal funcionamiento resultante de una configuración o reconfiguración incorrecta del teléfono o aplicación regenerados Enjoy.
Cualquier advertencia que aparezca en el teléfono regenerado Enjoy regenerado que sugiera que el cable o cargador no es compatible después de una actualización posterior del software.
Daños causados por cualquier tipo de software excepto el original OEM
En caso de manipulación o rotura del sello colocado por Prestige Group S.r.l. en el dispositivo, para verificar la posible manipulación de técnicos no autorizados.
Quedan excluidos de la garantía legal todos los mal funcionamiento que se deban a la c.d. obsolescencia programada, es decir, una estrategia de las madres destinadas a definir el ciclo de vida de un producto para limitar su vida útil a un período determinado. De hecho, a pesar de que con el proceso de reacondicionamiento, el servicio informático devuelve la vida a los dispositivos usados o nuevos que no funcionan, volviendo a proponer a la venta un producto ""como nuevo"", el procedimiento mencionado se refiere a los componentes de hardware del producto Enjoy y no, en cambio, al software instalado en él, nunca modificado por el servicio informático es competencia exclusiva de la casa matriz.
Los defectos de funcionamiento debidos a la c.d. obsolescencia programada, de hecho, cuando es imputable al sistema de software instalado en el teléfono, no puede ser de ninguna manera imputado, a efectos de responsabilidad civil, a los servicios informáticos, que, a efectos, declina desde ahora toda responsabilidad