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INFORMACIÓN DE ENVÍO

 

Nuestros servicios de envío incluyen:

 

·       ENVÍO GRATUITO DE LA UE: Los clientes de la UE continental son elegibles para un servicio de envío con seguimiento estándar gratuito. Tenga en cuenta que puede aplicarse un recargo de envío para entregas a áreas remotas o islas como Malta, Chipre, Islandia, etc. Los tiempos de envío varían según el país, pero el tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío. En raras ocasiones, podemos ponernos en contacto contigo por una tarifa de envío adicional si tu ubicación se considera remota, ya que está fuera de nuestro precio de envío estándar de la UE. Antes de realizar su pedido, póngase en contacto con nosotros si se encuentra en un área remota.

 

·       ENVÍO RÁPIDO: Normalmente enviamos tu pedido al siguiente día laborable. En el caso de artículos más grandes, podríamos tomar un día extra para garantizar un embalaje cuidadoso.

 

·       ENVÍO MUNDIAL: también ofrecemos envío a todo el mundo para todos los pedidos. Se ruega a los clientes internacionales que se pongan en contacto con nosotros para obtener una cotización de envío antes de finalizar su pedido.

 

ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN: tenga en cuenta que los aranceles de importación, impuestos y tarifas de corretaje no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío y manipulación. Estos cargos son responsabilidad del comprador, ya que solo cobramos la tarifa de transporte de su pedido. Puedes consultar la oficina de aduanas de tu país para determinar si habrá algún costo adicional.

 

INFORMACIÓN DEL CLIENTE

 

En esencia, estamos comprometidos a ofrecer productos de primera categoría y nos enorgullecemos inmensamente de nuestro servicio al cliente líder en la industria. Además, examinamos rigurosamente todos los pedidos antes de que se envíen a nuestros valiosos clientes. Cada producto se somete a rigurosas pruebas en vehículos específicos en nuestro taller antes de ser ofrecido a la venta.

 

Le recomendamos encarecidamente que inspeccione todo el contenido en el momento de la entrega para asegurarse de que no haya habido daños durante el transporte. Si descubre algún problema, infórmenos de inmediato dentro de los 7 días. Este plazo es esencial ya que nos permite iniciar una reclamación con la empresa de transporte, que tiene sus propios límites de tiempo para informar los daños relacionados con el envío. La falta de informe de cualquier daño dentro de este período especificado puede resultar en el rechazo de sus reclamaciones.

 

En el raro caso de que encuentres un producto dañado en tránsito o enfrentes un problema de montaje, le animamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o enviar un mensaje directo a través de eBay. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a resolver rápidamente sus inquietudes. Al ponerse en contacto con nosotros, por favor proporcione la mayor cantidad de información posible, incluyendo fotos claras del problema, ya que esto acelerará el proceso de resolución.

 

INFORMACIÓN DE MONTAJE

 

·       Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de montaje profesional para instalar nuestros productos.

·       Ten en cuenta que cuando compras nuestros productos de peinado corporal, reconoces la posible necesidad de ajustes, modificaciones o recortes para garantizar un ajuste adecuado.

·       Es importante probar el ajuste de todas las partes de estilo del cuerpo antes de imprimar y pintar para garantizar un ajuste preciso y uniforme.

·       A menos que se especifique lo contrario en la descripción del artículo, no se proporcionan kits de montaje e instrucciones.

 

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

 

DEVOLUCIONES:

 

• El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución.

• Para garantizar la devolución segura de artículos no deseados, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio rastreable.

• Lamentablemente, no podemos procesar cambios o reembolsos por productos dañados durante el proceso de devolución.

• Los productos modificados o alterados de cualquier manera por el cliente no serán elegibles para devolución.

• Siempre que sea posible, conserve y reutilice el embalaje original para ayudar a garantizar que los productos devueltos nos lleguen en excelentes condiciones.

 

EXCLUSIONES DE GARANTÍA:

 

Nuestra garantía para productos exteriores e interiores cubre específicamente problemas de montaje.

• Los gastos de envío de devolución no están cubiertos por nuestra garantía a menos que se descubra que el producto está defectuoso.

• Cualquier daño causado por una instalación incorrecta o el uso de piezas no suministradas no está cubierto.

• Los cambios en el aspecto o daños causados por fuerzas y elementos externos están excluidos de la garantía.

• Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones de garantía sin previo aviso.