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Tous les articles doivent être payés dans les 3 jours suivant la fin de la liste. Si un article reste impayé pendant 3 jours, nous commencerons le processus d'objet non payé avec eBay pour récupérer nos frais eBay.

Taxe de vente:
Nous ne collectons pas les ventes ni n'utilisons les taxes dans tous les États. Pour les États qui imposent des taxes de vente ou d'utilisation, votre achat est soumis à une taxe d'utilisation, sauf s'il est spécifiquement exonéré de taxe. Votre achat n'est pas exonéré simplement parce qu'il est effectué sur Internet ou par d'autres moyens à distance. De nombreux États exigent que les acheteurs produisent une déclaration de taxe de vente / utilisation à la fin de l'année en déclarant tous les achats taxables qui n'étaient pas taxés et de payer la taxe sur ces achats. Vous trouverez des détails sur la façon de produire ces déclarations sur les sites Web de vos autorités fiscales respectives.

Pay Pal:
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Carte de crédit:

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Nous traitons et expédions les commandes tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à partir de notre principal site de distribution à San Diego, en Californie. Nous ne livrons pas les samedis, dimanches ou jours fériés. Les commandes reçues (paiement et paiement effectués) avant 12h00 PST sont d'habitude expédié le même jour ouvrable ou dans les 24 heures ouvrables.

Ces méthodes nécessitent 1 à 6 jours ouvrés pour arriver après avoir quitté nos installations et sont entièrement traçables en route.

La plupart des articles afficheront un tarif le jour suivant, calculé en fonction du poids et du code postal.

USPS Mail prend généralement 4-14 jours pour arriver à vous et n'est pas entièrement traçable. La confirmation de livraison est incluse sur tous les envois USPS et est incluse dans vos frais.

Nous expédions pratiquement n'importe où sur la planète à condition qu'il y ait un service pour vous faire parvenir votre commande.

UPS International Economy est généralement livré dans les 3 à 7 jours ouvrables après avoir quitté nos installations. UPS International Economy est entièrement assuré et est traçable en ligne à partir du moment où il quitte nos installations jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte. Les articles plus petits et plus légers peuvent être expédiés par USPS First Class Mail International, Priority Mail International ou Mail Innovations.

Vérifiez attentivement la liste pour être sûr. L'avantage est que votre livraison n'est pas retardée lorsque vous essayez de percevoir vos droits et taxes, et vous voyez le coût total au débarquement de votre article avant de vous engager à acheter.

Vous pouvez y entrer votre pays de destination et voir une estimation du coût d'expédition de l'article.

Les colis au sol sont généralement livrés en seulement 4 à 10 jours ouvrables après avoir quitté nos installations. Le sol est traçable en ligne à partir du moment où il quitte nos installations jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte. Veuillez lire ces frais ci-dessous. Les envois envoyés via USPS au Canada ont déjà des frais de courtage et des droits prépayés et ne seront pas soumis à d'autres frais.

Une fois le paiement terminé, la consolidation des articles s'arrêtera pour cette commande et aucun article supplémentaire ne pourra être ajouté.

Droits de douane et taxes:
Selon les lois de votre pays, vous pouvez être soumis à des droits d'importation et des taxes sur votre achat. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire avec précision ce qu'ils peuvent être. Les politiques douanières et fiscales varient considérablement d'un pays à l'autre; Veuillez donc contacter votre administration locale si vous souhaitez plus d'informations AVANT de vous engager dans un achat.

Frais de courtage:
UPS International Economy n'est pas un service de courtage payant. Vous serez responsable des frais de courtage, des droits de douane, des taxes et des éventuels frais d'importation supplémentaires lors de la livraison.

Factures commerciales et valeurs déclarées:
Tous nos envois internationaux incluent une facture commerciale. Nous représentons tous nos produits comme des marchandises et la valeur déclarée de chaque article sera le prix exact que vous avez payé. Nous ne pouvons en aucun cas réduire la valeur déclarée ou marquer le colis comme autre chose que de la marchandise (cela signifie AUCUN cadeau !!).

Suivi de votre colis:
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition le jour où votre commande quitte notre établissement. Cet e-mail est généré à la clôture du jour ouvrable et contiendra votre numéro de suivi (si disponible) ainsi qu'un lien vers le site Web de suivi de votre colis.

Retours:
Tous les achats eBay devraient répondre à vos attentes. Les acheteurs de marchandises non «telles quelles» ont 30 jours à compter de la date de réception pour soumettre une demande d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Un RMA peut être demandé en utilisant la fonction eBay ASQ (Poser une question au vendeur) en haut de la liste. Tous les retours doivent être dans leur état d'origine inutilisé. Les retours DOIVENT être reçus dans notre entrepôt dans les 30 jours suivant la réception de votre commande ou ils seront refusés et vous seront retournés. Les articles morts à l'arrivée (DOA) qui n'ont pas été annoncés «tels quels» seront remplacés (si disponible) ou remboursés selon le mode de paiement original de l'acheteur. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles répertoriés comme «cassés» ou «tels quels».

Si des pièces de rechange sont disponibles, elles vous seront envoyées. Si aucun remplacement n'est disponible, un remboursement peut être la seule option. Veuillez nous informer dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre article en cas de dommage. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous obtenir un remplacement acceptable ou pour faciliter une réparation rapide. Si cela ne peut être réalisé, nous vous rembourserons intégralement.

Garantie:
Nous soutenons chaque article que nous vendons et ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait. Si votre marchandise est endommagée par défaut ou autrement, nous serons heureux de faciliter le remplacement ou la réparation pour vous. Certains articles que nous vendons ont des garanties annoncées qui sont généralement honorées par notre société.

Procédure de retour:
Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA #). Veuillez nous contacter via le lien des messages eBay pour recevoir votre numéro RMA avant de retourner un article. Dès réception de votre numéro RMA, veuillez écrire clairement ce numéro RMA à l'extérieur de la boîte contenant votre retour, puis renvoyez-le nous. Nous vous recommandons d'assurer pleinement tout article que vous nous retournez juste pour être sûr. Quant au processus de retour:

Tous les retours seront inspectés avant qu'un remboursement ne soit émis. Les colis reçus plus de 30 jours après leur réception seront refusés et vous seront retournés.

Des frais de restockage de 15% du prix d'achat initial peuvent être applicables pour tout retour ouvert, assemblé ou autrement pas à l'état neuf.

Une demande de RMA doit être faite dans les 30 jours suivant sa réception et la RMA est valable pendant 30 jours calendaires à compter du jour où vous avez reçu votre commande. Les colis reçus au-delà de cette date vous seront retournés.

Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Veuillez adresser votre retour à:

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Vandue est un détaillant d'articles ménagers basé en Californie avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce de détail sur Internet. Nous sommes fiers de fournir à nos clients une vaste sélection de produits uniques et innovants. Nous fabriquons la plupart de nos produits selon nos propres normes de qualité élevées. La plupart de nos produits sont garantis par leur propre fabricant contre les défauts de fabrication. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité supérieure. Notre objectif est de faire en sorte que chaque client bénéficie d'une expérience d'achat en ligne simple et satisfaisante.

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