Su di noi

CARPENTERIA VIDUE è un’azienda familiare, nasce a Casella d’Asolo nel 1980 ed opera con serietà e professionalità da oltre 25 anni nel settore metalmeccanico e da allora è impegnata nella lavorazione di un'ampia gamma di materiali in particolare nella realizzazione di carpenterie metalliche medio-leggere,come ad esempio: (cancelli, ringhiere, infissi, parapetti, scale interne, corrimano , porte corazzate, lavorazioni in acciaio inox e qualsiasi lavorazione in tutte le loro varianti, disegni e direttive tecniche fornite dal cliente).

Un ulteriore settore in continuo sviluppo nella nostra Azienda è il design, creiamo oggetti per arredamento interno come librerie desing da noi brevettate e articoli regalo e simpatiche idee per ogni occasione.
Sono componenti metallici prevalentemente in lamiera, in piccole e medie quantità, senza alcun limite ne di forma ne di spessore, con lavorazioni eseguite utilizzando macchinari ad elevata tecnologia.

Tutti i nostri articoli sono stati ideati e brevettati da noi nella nostra azienda e li acquisterete direttamente al prezzo di fabbrica.

Supportiamo i nostri Clienti tramite le nostre tecnologie, sviluppiamo insieme a loro progetti ed idee caratterizzate da una ricerca continua di tecnologie all’avanguardia, offriamo ai propri Clienti le soluzioni migliori ed economicamente più vantaggiose, sostenendoli in un mercato sempre più competitivo con le nostre capacità ed esperienza e dando sempre un impronta unica alla collaborazione.

I nostri clienti sono il nostro futuro, pertanto, ogni lavoro che svolgiamo per loro, sia esso grande o piccolo, viene fatto con passione ed alta professionalità dando sempre il massimo per la loro e la nostra soddisfazione.

Contattateci per un preventivo: su richiesta realizziamo anche oggetti personalizzati, studiati sulle basi tecniche del nostro cliente.

Cordialità e professionalità sono al vostro servizio.

Accettiamo PayPal,  Bonifico Bancario e carta di credito.

Contrassegno: pagamento in contanti direttamente al corriere all’atto della consegna.  Comporta un costo fisso aggiuntivo di € 5,00

Effettuato il pagamento, dovrai comunicarci tramite e-mail o tramite i messaggi di Ebay la modalità di pagamento effettuata, se paghi con bonifico nella causale inserisci solo ed esclusivamente il tuo ID utente o cognome.

Questa procedura ci aiuterà a verificare prima lo stato del tuo pagamento e spedire il prima possibile.

Per il ritiro in zona la nostra ditta è aperta dal Lunedì al Sabato

dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 20:00

Chiamateci al telefono o scriveteci una e-mail per ricevere indicazioni su come raggiungere la nostra sede e in questo caso le spese di spedizione non verranno addebitate.

Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.  

Spedizioni

Tutte le nostre spedizioni Nazionali sono effettuate con Corriere Espresso

- Tempi di spedizione: entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
- Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi, salvo imprevisti (2-3 giorni lavorativi per alcune isole o località  remote)
- A spedizione avvenuta verrà  inviata una mail automatica di conferma con il codice tracking per il monitoraggio online se richiesto dal cliente.

Gli articoli proposti sono disponibili in pronta consegna e verranno sempre consegnati entro la data stimata che ti abbiamo indicato esclusi i giorni pre-festivi e festivi.

In caso di non disponibilità dell'oggetto entro le 24 ore sarete avvertiti e qualora l'oggetto fosse
stato pagato,rimborsati immediatamente.

Per le consegne alle Isole minori e Laguna Veneta verrà aggiunto l’importo di € 20,00 per ogni spedizione.

NOTA BENE:  Alla consegna ti consigliamo vivamente di verificare il buono stato delle confezioni e nel caso la merce dovesse mostrare rotture dovete accettare il pacco  e firmare  apponendo la dicitura “si accetta con riserva di controllo” + motivazione (es. verifica interna, vetro rotto,ecc.)

Se accettate un pacco manomesso senza questa dicitura o se non hai scelto la spedizione assicurata, non è possibile effettuare alcun reclamo.

(vedi norma dell’Art 1510 del Codice Civile il rischio del trasporto è a carico del compratore)

IMPORTANTE: Vi preghiamo di contattarci nel caso in cui non ricevete gli oggetti da voi acquistati entro 3/5 giorni lavorativi dal vostro pagamento .

Vorremmo infatti evitare in tempo qualunque tipo di ritardo di consegna , di giacenza o di rientro al mittente.

Acquisti Multipli

Acquistando più articoli dal nostro negozio Ebay dove consentito per le dimensioni e peso dei prodotti sarà possibile fare un unico imballaggio riducendo i costi della spedizione e risparmiando sul totale, la proceduta da seguire è molto semplice:

1. Acquistare l’articolo cliccando sul pulsante aggiungi al carrello e non su compralo subito,poi successivamente scegliere “continua a fare acquisti”.
2. Scegliere il secondo articolo ed inserirlo nel carrello come descritto nel punto 1 e continuare in questo modo se si desidera aggiungere ulteriori articoli.
3. Una volta inseriti tutti gli articoli da acquistare, selezionare il pulsante “vai al Modulo di pagamento” che darà l’opzione per scegliere il metodo di pagamento preferito.
4. Al ricevimento del totale corretto potrà procedere con il pagamento.

Se avete dubbi prima dell'acquisto potete contattarci per chiederci se sarà possibile o meno fare un'unica spedizione per gli articoli da voi scelti, grazie.

Condizioni

Condizioni di vendita

DIRITTO DI RECESSO:

- Se non sei soddisfatto dell'acquisto, puoi richiedere la sostituzione o il rimborso integrale (entro 14 giorni dal ricevimento dell'oggetto).
- Il rimborso verrà  effettuato attraverso il medesimo metodo con cui è stato effettuato il pagamento.
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
- Tutti i beni dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri,provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, cartellini e certificati di garanzia.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza o scondizionamento del bene o della sua confezione (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...)
- Il danneggiamento del prodotto
- Stato di conservazione del prodotto non normale e non rivendibile
- Danneggiamento del prodotto durante il trasporto per il reso da cliente ad azienda.

Nei casi sopra indicati, la Vidue s.a.s. provvederà a comunicare al Cliente l'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei proprio magazzino), per consentire allo stesso di concordare il ritiro del prodotto non accettato come reso a cura e spese del cliente, entro e non oltre i 30 giorni solari durante i quali l'oggetto sarà custodito nel magazzino dell'azienda nelle stesse condizioni in cui è pervenuto.

Nel caso non si provveda a ritirare il prodotto entro il termine lo stesso verrà smaltito.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a propria cura, premura e spese, rispedire i prodotti acquistati.

La spedizione del reso deve avvenire entro 5 giorni lavorativi, dalla data di autorizzazione al reso (farà fede il giorno di affidamento spedizione) e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere che il cliente ritenga più opportuno, purché tracciabile.

Modalità di rimborso del corrispettivo: la Vidue s.a.s. provvederà al rimborso dell'intera somma versata mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto o nel caso di pagamento effettuato tramite Contrassegno verrà disposto bonifico bancario nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni solari dalla ricezione e dall'accettazione della merce come reso.

Sarà rimborsato l'intero importo versato per l'acquisto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso come ad esempio opzione Contrassegno, assicurazione).

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto alla Vidue s.a.s. rimarranno a carico del cliente e non saranno rimborsate.

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FEEDBACK:

Dopo che l’oggetto ti sarà arrivato lascia un commento di Feedback Positivo insieme alle 5 stelline

ATTENZIONE! 4 stelline per Ebay significa “insufficiente”.

NEL CASO SI VERIFICASSERO PROBLEMI DI QUALSIASI GENERE NON LASCIARE FEEDBACK NEUTRO, NEGATIVO O APRIRE INUTILI CONTROVERSIE: CONTATTACI ED ESPONICI IL PROBLEMA, VEDRAI CHE TROVEREMO INIEME LA SOLUZIONE PER RISOLVERE OGNI GENERE DI DISAPPUNTO.

Il FEEDBACK è considerato un giudizio.

Qualsiasi giudizio neutro o negativo immotivato, pubblicato su Internet, in Europa viene equiparato alla carta stampata e costituisce pertanto diffamazione, relativamente perseguibile ai sensi degli Art. 595 c. 1, 2, 3 Codice Penale, Art. 30 c. 4 e 5 LN 223/90.

Non verranno accettati in alcun modo feedback negativi e neutri per motivi di non disponibilità di un articolo acquistato che è stato da noi in tempi brevi, previo avviso inviatovi, totalmente rimborsato.
Questo poichè non è possibile aggiornare il listino in tempo reale, la verifica di disponibilità avviene con l'elaborazione della transazione dopo il pagamento.

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GARANZIA E FATTURAZIONE:

LA FATTURA VA RICHIESTA NON OLTRE IL MOMENTO DI EFFETTUAZIONE DEL PAGAMENTO  

Tutti i prodotti messi in vendita vengono venduti con indicazione IVA separata.   

Ai sensi dall'art. 2,comma 1,lett. OO del D.P.R. n. 696/1996, le cessioni di beni effettuate per corrispondenza non sono soggette all'obbligo di certificazione tramite emissione di ricevuta fiscale o scontrino; Il documento di vendita (Fattura) viene emesso solo su vostra richiesta, pertanto coloro che necessitano di fattura devono informarci prima di effettuare il pagamento inviandoci intestazione corretta sia le ditte/società (con partita iva) sia i privati (con codice fiscale) sono pregati di farne richiesta o tramite Ebay o tramite e-mail rilasciando gli appositi dati considerando di dover aggiungere il 22% dell'iva sul totale.

Per i privati e tutti gli altri consumatori la vendita viene annotata su registro corrispettivi ai sensi dell’Art 24 del DPR 633/1972. Esonero dall’obbligo di certificazione mediante scontrino e/o ricevuta fiscale per effetto dell’Art 2 del DPR 696/1996. Ai sensi dell’ Art 22, Comma 1, nr 1 del DPR 633/1972 vendita assimilata a vendita per corrispondenza.

Ai fini della garanzia è necessario conservare il DDT valorizzato che accompagna la merce.

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Per qualsiasi informazione contattateci via mail, rispondiamo alle e-mail entro 24 ore lavorative.