Facilitamos los pagos a través del sistema de pago de eBay, que es el método más seguro para completar su compra.
Normalmente, el pago se anticipa dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Posteriormente, eBay enviará automáticamente mensajes recordatorios si el pago no se recibe dentro de este plazo. Si se requiere tiempo adicional para finalizar la compra, le recomendamos que se comunique con nosotros.
Nos esforzamos por enviar el artículo comprado el mismo día; sin embargo, dependiendo del momento de su transacción, no siempre podemos garantizar el cumplimiento de los plazos postales y de mensajería. Si surge esta situación, su artículo será enviado el siguiente día hábil. Si surge algún problema en el envío de su pedido dentro de estos plazos, nos comunicaremos con usted.
Para garantizar la seguridad de su compra, Recomendamos optar por un servicio de seguimiento premium.. Si se selecciona, su información de seguimiento se compartirá con usted el día del envío. Proporcionarnos un número de teléfono móvil permite a la mayoría de los mensajeros enviar un SMS con el tiempo de entrega esperado, ofreciéndole la opción de reprogramar si es necesario. Además, tenga en cuenta que la posibilidad de que un conductor de mensajería se comunique con usted puede ser invaluable si tiene dificultades para localizar su propiedad.
Es importante tener en cuenta que una vez que se envían los artículos, el envío queda fuera de nuestro control. Si bien ofrecemos un tiempo de entrega estimado y pretendemos superarlo, pueden producirse retrasos postales o de mensajería ocasionales fuera de nuestra influencia. Si sospecha que su envío se ha retrasado o se ha perdido, comuníquese con nosotros para obtener una solución inmediata.
Para nuestros clientes internacionales, tenga en cuenta que se pueden aplicar derechos o aranceles de importación según las regulaciones de su país, y estos costos son responsabilidad del comprador.
Con respecto a áreas geográficas específicas, la entrega normal se aplica al Reino Unido continental y, si reside en un área remota, es posible que se soliciten cargos adicionales para cubrir los costos adicionales de mensajería. En los casos en los que no se pueda obtener una cotización de mensajería o no se pueda cobrar un pago adicional, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.
De manera similar, para los clientes europeos, la entrega cubre Europa continental y pueden aplicarse cargos adicionales para áreas remotas o islas. Si no se puede obtener una cotización de mensajería o no se puede obtener un pago adicional, es posible que tengamos que cancelar su pedido.
Todos los artículos se pueden devolver antes de los 30 días a partir de la fecha de compra; consulte la lista para conocer los períodos de devolución individuales. Si desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros a través del sistema de mensajería de eBay. Todas las devoluciones deben estar en su estado original y en el embalaje original en el que fueron enviadas.
Cualquier reembolso adeudado se procesará una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo.
Entendemos que pueden ocurrir contratiempos ocasionales y, cuando ocurren, nos comprometemos a hacer las cosas bien. Si surge algún problema con su pedido, infórmenos de inmediato para que podamos abordarlo y resolverlo. Nuestro objetivo es recibir constantemente comentarios positivos y realmente esperamos ganárnoslos de usted.
Para artículos de segunda mano (usados/usados), es importante tener en cuenta que pueden haber signos visibles de uso, como marcas, desgastes, rayones o residuos de polvo. Estas imperfecciones cosméticas son normales y no afectan la funcionalidad del producto. Si un producto presenta signos de uso excesivo, esta información se indicará explícitamente en el listado.
Para los artículos etiquetados como "ex-demo" o "puede ser ex-demo", prevea la presencia de algo de polvo y signos menores de uso, similares a los descritos anteriormente. Es posible que estos productos requieran un reinicio antes de su uso.
Si bien la mayoría de las imágenes de nuestros listados representan el producto real disponible para la compra, tenga en cuenta que en los casos en que se ofrecen varios productos para la venta, las imágenes representarán con precisión lo que se incluye para la venta, abarcando la condición y el número de pieza; sin embargo, es posible que no sean el artículo real que recibe. Además, podemos utilizar algunas fotografías de archivo en nuestros listados. Si desea imágenes del artículo específico que desea comprar, no dude en comunicarse con nosotros a través del sistema de mensajería de eBay.
Algunos equipos de TI, comunicaciones y redes no vienen con contraseñas, datos de inicio de sesión ni licencias, a menos que se indique lo contrario en el anuncio. Es posible que tengan las configuraciones de usuario originales, que pueden incluir sus contraseñas y datos de inicio de sesión.
Utilice amablemente el sistema de mensajería de eBay para enviarnos un mensaje y nos esforzaremos por responder el mismo día laborable. Tenga en cuenta que si se comunica con nosotros fuera del horario de oficina normal o durante el fin de semana, nuestro tiempo de respuesta puede extenderse.
Esperamos que le guste su compra; sin embargo, si necesita devolverla, tenemos una política de devolución de 30 días.
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