À propos de nous
Bienvenue sur harddrivesonly, votre source de confiance pour des disques durs d'ordinateur de haute qualité ! En tant qu'entreprise certifiée R2, nous adhérons aux normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de responsabilité environnementale. Notre objectif est de fournir des solutions de stockage fiables et abordables pour tous vos besoins informatiques. Que vous souhaitiez mettre à niveau votre système ou remplacer un disque défaillant, nous proposons une large sélection de grandes marques et modèles.
Compatibilité
Si vous recherchez une fonctionnalité ou une spécification particulière pour répondre à vos besoins, il est de la responsabilité de l'acheteur de confirmer la compatibilité avec son système avant d'acheter. Nous vous recommandons de revoir les spécifications de votre appareil ou de consulter le fabricant pour vous assurer que le produit répond à vos exigences. Si vous avez des questions sur la compatibilité, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.
Nous expédions tous les articles le premier jour ouvrable après réception du paiement. Les commandes passées après 8 h HE (5 h HP) le vendredi, ou la veille d'un jour férié, seront expédiées le jour ouvrable suivant. Par exemple, si une commande est passée un vendredi après 8 h HE ou un jour férié, elle sera traitée et expédiée le lundi suivant ou le prochain jour ouvrable disponible. Nous nous efforçons de garantir que toutes les commandes sont expédiées rapidement et vous informerons de tout retard ou problème. Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous avez besoin d'aide pour le suivi, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Commandes internationales
Toutes taxes, droits de douane ou frais d'importation sont à la charge de l'acheteur. Nous prenons uniquement en charge les frais de livraison. Lorsque votre colis arrive, veuillez apporter une copie de votre facture au lieu de retrait pour prouver le paiement des éventuels frais de TVA. Des frais de douane supplémentaires, non perçus par eBay, peuvent s'appliquer et seront demandés après la livraison. Nous pouvons fournir un lien PayPal pour collecter ces frais une fois qu'ils sont fournis par le transporteur.
Service client et retours
Veuillez vous assurer que votre message comprend autant d'informations détaillées que possible pour aider notre équipe à répondre efficacement à vos préoccupations. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème à votre satisfaction, nous proposons une politique de retour gratuite de 30 jours. Vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours suivant l'achat et nous traiterons votre remboursement ou échange le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à trouver une solution. Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !
