Veuillez noter que si le titre du produit inclut le mot « Précommande », cela signifie que l'article est disponible à la réservation. L'article sera expédié après la date de sortie mentionnée sur la page produit. Selon la date de sortie et le statut de votre commande, l'expédition de l'article peut prendre jusqu'à 40 jours. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.

Notes d'expédition

• Le délai de livraison estimé comprend à la fois le temps de manutention et d'expédition. Après votre achat, vous pouvez consulter le calendrier détaillé sur la page Historique des achats.
• Le délai de livraison estimé concerne les envois du Japon vers les États-Unis. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison des conditions de la compagnie maritime, des procédures douanières, des situations internationales et d'autres facteurs.
• Les acheteurs ne peuvent pas sélectionner leur compagnie de transport préférée. Nous choisirons la meilleure option d'expédition pour vous.
• Nous expédierons à l'adresse fournie au moment de l'achat. Les changements d'adresse après l'achat ne sont pas acceptés.
• Veuillez vous assurer que l'adresse et le nom du destinataire sont saisis en anglais. Nous ne serons pas en mesure de fournir des remboursements ou des compensations si des problèmes surviennent en raison d'adresses saisies dans d'autres langues.
• Même si vous sélectionnez l'expédition accélérée, la taille du produit peut nous empêcher d'utiliser du papier bulle pour la protection. Dans de tels cas, il n’y aura aucune réduction ou remboursement des frais d’expédition.
• Des frais de zone éloignée peuvent s'appliquer en fonction de l'adresse de livraison. Veuillez confirmer auprès de FedEx ou DHL si votre destination nécessite des frais pour zone éloignée.
• Veuillez ne pas refuser de recevoir l'envoi en raison des droits de douane.
• Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas respectée, l'acheteur accepte un remboursement du prix de l'article moins les frais d'expédition aller-retour standard. Si le remboursement ne couvre pas les frais de port, l'acheteur s'engage à payer la différence.

Retours
Veuillez vous référer à la section « Retours » en haut de la page pour plus de détails.
Si vous devez retourner un article, veuillez vous assurer qu'il est retourné dans son emballage d'origine avec tous les accessoires inclus. Veuillez noter que nous ne pouvons pas émettre de remboursement si la marchandise retournée est endommagée ou si des composants manquent.

À propos des produits
Batteries : Il n'y a aucune garantie de puissance restante pour les batteries de secours ou intégrées. Les piles sèches et les articles similaires sont exclus en raison des réglementations d'expédition et de leur potentiel à causer des problèmes.

Inclusions : les cartes postales d'application, les tickets d'application, les obi, les cartes à collectionner, les autocollants, les tickets, les codes de série et les codes de téléchargement ne sont généralement pas inclus. Si l'un de ces éléments est inclus dans votre produit livré, veuillez les considérer comme des extras gratuits.

Compatibilité du produit : Produits marqués « Japan Version » ou « JP Ver." sont destinés à être utilisés au Japon. Veuillez vous assurer d'utiliser le produit avec des appareils compatibles. Nous n'acceptons pas les retours si le produit ne fonctionne pas avec des appareils dont la compatibilité n'est pas garantie.

Emballage : Les éléments qui protègent le produit, tels que la boîte extérieure, le blister, ne sont pas couverts par notre garantie de qualité.

Date de fabrication : « Année de fabrication » fait référence au nombre d'années pendant lesquelles le produit a été sur le marché, et non pas nécessairement à l'année réelle de sa production.

Toutes les instructions et les documents d'accompagnement sont en japonais. Si le produit est un article importé ou distribué en dehors du Japon, il peut prendre en charge l'anglais ou plusieurs langues. Pour plus de détails, veuillez contacter directement le fabricant.

Veuillez vous assurer que vous comprenez et acceptez toutes les informations sur cette page produit et les conditions générales d'eBay avant d'acheter.

À propos des droits
Tous les droits sur les informations et le texte de cette page produit sont réservés par Selectanime. La reproduction, la modification ou toute autre utilisation non autorisée sans notre autorisation explicite ou un accord de licence valide est strictement interdite. En cas de violation, vous acceptez de payer une pénalité de 5,00 $ par mois pour chaque page de produit concernée.

Choisissez l’authentique, dites non aux contrefaçons.

Le marché est inondé de produits contrefaits, ce qui rend de plus en plus difficile de trouver des articles authentiques. Ces produits nocifs sont souvent vendus à des prix extrêmement bas, attirant de plus en plus d’acheteurs. Mais si cette tendance se poursuit, l’argent qui devrait revenir aux créateurs des jeux, mangas et animes que nous aimons ne leur parviendra pas, et l’industrie ainsi que ses créateurs dépériront.

Cela signifie que moins d’œuvres de haute qualité seront produites et que les mondes que vous chérissez pourraient disparaître. Avez-vous déjà vu votre série préférée être adaptée en anime, pour que la qualité soit décevante en raison d'un faible budget ? Les produits contrefaits jouent un rôle important dans ce problème.

Les copies illégales et les produits contrefaits ne favorisent pas la croissance des œuvres créatives ; au contraire, ils détruisent l’environnement dans lequel de nouvelles œuvres peuvent naître. Lorsque vous tombez sur un produit vendu à un prix inhabituellement bas, résistez à la tentation et demandez-vous s'il est authentique. Considérez l’impact sur les créateurs et leurs œuvres.

Si vous achetez sans le savoir un produit simplement parce qu'il est bon marché, cette action contribue à la baisse de qualité, entraînant le déclin progressif de l'industrie et des créateurs, vous privant finalement de la possibilité de profiter du contenu que vous aimez.

Pour continuer à profiter des jeux, mangas et animes que vous chérissez, dites non aux produits contrefaits. Soutenez les véritables créateurs en achetant des produits authentiques et fermons ceux qui voudraient nuire à l'industrie. Ensemble, nous pouvons garantir que de nombreuses autres œuvres étonnantes continueront d’être réalisées.

Q1. Quand mon achat sera-t-il expédié ?
A1. Veuillez consulter les conditions d'expédition et de livraison pour plus de détails. Le délai de traitement varie selon le produit, mais sera expédié dans les 3, 10 ou 20 jours ouvrables. Les articles en précommande seront expédiés après la date de sortie, ce qui peut prendre jusqu'à 40 jours. Vous pouvez également vérifier la date limite d'expédition dans votre historique d'achat.

Q2. Pourquoi l'expédition de ma commande prend-elle plusieurs jours ?
A2. Merci beaucoup pour votre impatience de recevoir votre achat. Nous traitons chaque jour les commandes provenant de plusieurs canaux de vente et, avec une petite équipe, nous gérons chacune d'elles étape par étape : en vérifiant les détails, en effectuant un contrôle de qualité final, en emballant soigneusement votre article et en préparant l'étiquette d'expédition et les informations de suivi. Pendant que vous profitez de l’excitation de l’attente, sachez que votre patience nous permet de tout faire correctement. Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre bonne volonté.

Q3. Plusieurs articles peuvent-ils être expédiés ensemble ?
A3. Oui, nous pouvons combiner les frais d'expédition dans les conditions suivantes :
Les articles doivent avoir le même temps de traitement. / Pour les articles dont le délai de traitement est de 5 jours ouvrables ou moins, ils doivent être achetés le jour même. / Pour les articles avec un délai de traitement plus long, ils doivent être achetés dans les 3 jours suivant votre commande initiale.
Si ces conditions ne sont pas respectées, des expéditions séparées seront organisées. Merci pour votre compréhension.

Q4. Pourquoi y a-t-il des frais de livraison pour tous les articles lorsque j'en achète plusieurs ?
A4. Pas d'inquiétude. Nous vous rembourserons les frais d'expédition supplémentaires lorsque vos articles seront expédiés. Veuillez noter que le système d'eBay applique initialement les frais d'expédition à chaque article séparément.

Q5. Pourquoi n'y a-t-il qu'une seule photo ?
A5. Il y a trois raisons principales :

1. Le fabricant n'a fourni qu'une seule image officielle.
2. L'ensemble du produit peut être représenté avec précision sur une seule photo.
3. Nous privilégions les annonces rapides pour les acheteurs qui souhaitent acheter le produit le plus rapidement possible. Certains acheteurs comprennent déjà les détails, les caractéristiques et la valeur de l’article, et leur priorité est de procéder à un achat.

Q6. Pouvez-vous fournir des images plus détaillées du produit ?
A6. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas répondre aux demandes individuelles de photos supplémentaires. Les images des produits peuvent être mises à jour périodiquement, veuillez donc revenir plus tard.

Q7. Quel est l'état de ce produit ?
A7. Veuillez vous référer à la section « Spécifications de l'article » ou « Description » sur la page produit pour plus de détails.

Q8. Les articles en très bon ou excellent état sont-ils totalement exempts de défauts ?
A8. Non, comme il s'agit d'articles d'occasion, ils peuvent présenter des imperfections mineures telles que des rayures, des éraflures ou des bosses. Si vous êtes un collectionneur ou un revendeur averti à la recherche d'articles sans défaut, nous vous recommandons de rechercher des articles classés comme Neufs ou Neufs par un service de classement professionnel. Ces derniers sont généralement évalués pour répondre aux normes les plus élevées d’état et de qualité.

Q9. Puis-je bénéficier d'une réduction ?
A9. Afin de garantir des prix équitables pour tous, nous n'offrons pas de réductions. Merci pour votre compréhension.

Q10. Cet article comprend-il un code de série ? Puis-je l'utiliser ?
A10. Les codes de série ne sont pas inclus avec les articles d'occasion et ne peuvent être garantis. Veuillez supposer que le code n'est pas disponible.

Q11. Pourquoi n'avez-vous pas répondu à mon message envoyé dans une autre langue ?
A11. Nous ne pouvons répondre qu'aux demandes en anglais ou en japonais. Veuillez renvoyer votre message dans l'une de ces langues.

Q12. Pourquoi ce produit est-il vendu à ce prix ?
A12. Nous sommes très fiers d’offrir des produits authentiques et de traiter nos articles et nos clients avec le plus grand soin. Nous fixons les prix en fonction de ce que nous pensons refléter la véritable valeur marchande. Malheureusement, de nombreux produits sur le marché sont vendus à des prix trop bas par rapport à leur valeur réelle, souvent en raison de la présence d’articles contrefaits. Cela a conduit à des idées fausses sur la valeur et le prix réels des produits authentiques. Nous nous engageons à briser ce cycle, en veillant à ce que nos clients puissent acheter des produits authentiques en toute confiance.

Q13. Le prix a changé depuis hier. Peux-tu le rétablir ?
A13. Les prix s'ajustent automatiquement en fonction de divers facteurs. Nous ne pouvons pas honorer les prix précédents. Veuillez acheter lorsque vous trouvez un prix approprié.

Q14. Puis-je faire appel à un transitaire ?
A14. Les achats effectués par l'intermédiaire de transitaires se font entièrement aux risques et périls de l'acheteur. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge ou de compenser les problèmes découlant de l'utilisation de ces services, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages, les pertes ou les retards, car nous ne pouvons pas superviser la manière dont les articles sont traités par des intermédiaires tiers.
En utilisant un service de transfert, vous acceptez l'entière responsabilité de la transaction et vous vous engagez à résoudre tout problème directement avec le transitaire. De plus, veuillez noter que le choix d'utiliser un transitaire constitue une renonciation à toutes les protections et droits de l'acheteur fournis par eBay.
Nous encourageons les acheteurs à examiner attentivement ces conditions avant de procéder à un achat via un service de transfert.

Q15. Quel est le numéro de série individuel du produit ? Pouvez-vous fournir un produit avec un numéro de série spécifique ?
A15. Nous ne suivons pas et ne fournissons pas de numéros de série spécifiques pour nos produits.

Q16. Ce produit prend-il en charge l’audio ou les sous-titres non japonais ?
A16. La plupart des produits sont des versions japonaises officielles et ne prennent en charge que l'audio et les sous-titres japonais. Pour plus de détails, contactez le distributeur.

Q17. Ce jeu ou disque japonais est-il compatible avec l'équipement de mon pays ?
A17. La compatibilité dépend des spécifications du fabricant. Nous vous recommandons de contacter directement le fabricant, car nous ne pouvons pas accepter les retours pour incompatibilité.

Q18. Quelle est la taille du produit ?
A18. Reportez-vous à la section « Caractéristiques de l'article » pour connaître les tailles fournies par le fabricant. En cas d'indisponibilité, veuillez contacter directement le fabricant.

Q19. Pourquoi le prix est-il différent de ce à quoi je m'attendais ?
A19. Nous vendons via une variété de canaux pour répondre aux besoins de nos clients, et les prix sont affectés par des facteurs tels que les frais de plateforme, les coûts de transaction et les frais d'expédition spécifiques à chaque marché. Nous nous efforçons toujours de maintenir nos prix aussi compétitifs et transparents que possible, mais veuillez comprendre que ces frais nécessaires sont intégrés au prix final de l'annonce. Merci pour votre compréhension.

Acheteurs internationaux :

• Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir ou d'acheter.
• Nous ne sommes pas en mesure de marquer les articles en dessous de leur valeur ou comme « cadeau »."