Wir sind einer der erfahrensten und alten eBay-Verkäufer und bieten unseren Kunden weltweit eine große Auswahl an feinmechanischen Werkzeugmaschinen an. Unser Ziel ist es, nicht Werkzeuge zu verkaufen, sondern qualitativ hochwertige Werkzeuge zu vernünftig guten Preisen zu liefern und Exzellenz zu erreichen, indem wir unseren wertvollen Käufern ein großartiges Kauferlebnis für Kunden bieten.
Sie werden froh sein zu wissen, dass unsere Werkzeuge in unserer eigenen Produktionsstätte in Neu Delhi (Indien) hergestellt und überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den geforderten internationalen Qualitätsmaßstab sowie die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.
Wir führen den Bestand unserer guten Verkäufer in den USA und Großbritannien, um unseren Kunden schnellstmögliche Lieferungen anzubieten. Wir bemühen uns, unsere Bestellungen innerhalb des gleichen oder nächsten Werktages ab Eingangsdatum zu versenden. Wir schulden volle Verantwortung für unsere Werkzeuge nicht nur bis zur Lieferung, sondern auch Kundendienst, um unseren renommierten Kunden ein großartiges Kauferlebnis zu bieten.

Wir akzeptieren Zahlungen über das von eBay zugelassene Zahlungsgateway Payoneer. Kunden können ihre Kredit-, Debitkarte & Internetbanking verwenden, um einen Kauf in unserem eBay-Shop zu tätigen. Unsere Zahlung beinhaltet Artikelkosten und anwendbare staatliche Steuern, beinhaltet jedoch nicht die Einfuhrzölle und Steuern des jeweiligen Landes, falls vorhanden. 

Wir versenden den Großteil unserer Bestellungen am nächsten Werktag nach Erhalt Ihrer wertvollen Bestellungen und bieten eine Echtzeit-Tracking-AWB als Referenz unserer Kunden. Die meisten unserer Bestellungen werden durch USPS, UPS, Fedex, DHL und Shyplite Kurierunternehmen versandt.

Wir erfüllen viele unserer Geschäfte aus unserem lokalen Lager in den USA. In solchen Fällen überprüfen Sie bitte den Artikelstandort für Ihre einfache Referenz. Wenn die Artikel aus dem US-Lager geliefert werden, kann es aufgrund des Zeitzonendifferenzes zwischen Indien und unseren US-amerikanischen Pendants bis zu 48–72 Stunden dauern, bis die Angaben zur Sendungsverfolgung mitgeteilt werden. 

Für einen Verkäufer sind Rücknahmen der unerwünschtste Teil eines E-Commerce-Geschäfts. Wir übernehmen jedoch die volle Verantwortung und Verantwortung, Ihnen ein völlig neues Produkt ohne Herstellungs- oder Transportschäden zu liefern. Obwohl wir unsere Ware mit größter Sorgfalt und starkem Verpackungsmaterial verpackt haben, da unsere Produkte schwer sind, kann es in einigen Fällen zu Transportschäden kommen.

Es hat sich jedoch gezeigt, dass solche Probleme nicht immer ein Problem darstellen und unsere Kunden sie trotzdem verwenden könnten. Wir erwarten von unseren Kunden keine Qualitätskompromisse, aber wir bitten sie dennoch, uns zuerst zu kontaktieren, bevor Sie eine schlechte Bewertung abgeben oder eine Rückgabeanfrage öffnen. In den meisten Fällen haben wir die Erfahrung gemacht, dass es uns gelingt, das Problem problemlos einvernehmlich zu lösen. Ein Gespräch ist also der beste Weg zu einer gewünschten Lösung.

Im Falle eines Herstellungsfehlers senden Sie das Produkt bitte unbenutzt in der Originalverpackung zurück und wir werden einen sofortigen Ersatz bieten oder Ihnen eine volle Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode leisten, die vom Käufer verwendet wurde. Für den Fall, dass der Kunde beim Kauf falscher oder inkompatibler Größenwerkzeuge einen Fehler macht, als er benötigt, können wir die Rücksendung dennoch akzeptieren, aber die Kosten für den Rückversand müssen vom Käufer getragen werden. Auch während der Bearbeitung seiner Rückerstattung ziehen wir zunächst die Kosten für den Versand des Artikels von unserem Lager an seine Adresse ab.

Für jede Rücksendung im Zusammenhang mit unserem Herstellungsfehler oder Problemen wie falscher Artikellieferung schulden wir die Verantwortung und stellen entweder ein Rücksendeetikett bereit oder bezahlen das Rückporto. Danke

Bevor Sie den Quittungsschein bei Lieferung unterschreiben, überprüfen Sie bitte das Produkt vor dem Zusteller auf Schäden, die während des Transports entstehen. Unterschreiben Sie den Quittungsschein nicht und senden Sie das Paket bitte zurück, falls Sie das Produkt aufgrund falscher Handhabung in beschädigtem Zustand finden, wir kümmern uns um alle Ansprüche mit dem Zusteller.

Rücknahmen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.