Bienvenido a RSR Moto.

Nuestro objetivo es ofrecerle piezas de titanio de la mejor calidad a precios competitivos, respaldados por un servicio y soporte al cliente líderes en la industria.

Somos uno de los principales proveedores de productos de titanio para automóviles del Reino Unido y vendemos en eBay desde 2001, lo que nos convierte en el vendedor más antiguo del Reino Unido en nuestra categoría. Nuestra larga trayectoria y compromiso con el servicio al cliente significan que puede comprarnos con confianza. 

Todas nuestras piezas de titanio se producen en instalaciones modernas y de última generación bajo estrictas condiciones de control de calidad, y utilizamos solo la aleación de Ti 6Al-4V con especificación aeroespacial de grado 5 de la más alta calidad. El resultado es una gama de productos que ofrecen un rendimiento y una relación calidad-precio excepcionales.

Ofrecemos tuercas y pernos en tamaños métricos estándar y varios estilos de cabeza, incluidos brida hexagonal, cónica, Torx y avellanada. Además, tenemos nuestra propia gama de sujetadores específicos para bicicletas para todas las marcas populares europeas y japonesas.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Los pedidos recibidos antes de las 15.30 horas, de lunes a viernes, se envían el mismo día. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivos se envían el siguiente día laborable.

Pedidos del Reino Unido

Todos los precios incluyen IVA (impuesto sobre las ventas).

La mayoría de los artículos se envían de forma gratuita. Algunos artículos conllevan un cargo de envío de £ 1,49, que no se aplica si el comprador solicita dos o más artículos (u otro artículo de un listado de RSR Moto diferente).

Los pedidos del Reino Unido se envían mediante el servicio Royal Mail 48. El 95% de los artículos se entregan en 2-3 días laborables. Si su pedido es urgente, ofrecemos opciones para Royal Mail 24 Tracked y Royal Mail Special Delivery por un costo adicional.

Los reemplazos/reembolsos de artículos del Reino Unido no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido diez días hábiles desde la fecha límite de entrega.

Pedidos internacionales

Los precios se muestran sin IVA (impuesto sobre las ventas).

Los pedidos internacionales suelen enviarse por Royal Mail. Los pedidos más grandes y valiosos se envían por mensajería, por ejemplo, UPS o DHL. Todos los paquetes internacionales están asegurados y son totalmente rastreables.

Los paquetes internacionales enviados por Royal Mail suelen llegar entre 5 y 7 días hábiles después del envío. Los artículos enviados por mensajería suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Clientes de la UE: eBay cobra el impuesto sobre las ventas (IVA) en pedidos de hasta 150 euros en el punto de venta. eBay no recauda impuestos sobre pedidos superiores a 150 euros; el mensajero lo recoge antes de la entrega. Cualquier derecho de importación pagadero además del impuesto sobre las ventas es responsabilidad del comprador.

Clientes no pertenecientes a la UE: el servicio de mensajería cobra los impuestos y derechos de importación antes de la entrega. 

Tenga en cuenta: Los impuestos y aranceles son responsabilidad del comprador. En ningún caso estos serán reembolsados ​​por RSR Moto.

Los reemplazos/reembolsos por artículos internacionales no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido 21 días hábiles desde la fecha límite de entrega.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos a través de los mensajes de eBay.

Devoluciones aceptadas

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay para comenzar el proceso de devolución.

Condición de los artículos devueltos

Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que se los entregaron. Deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Asegúrese de que todas las etiquetas, etiquetas y accesorios estén intactos.

Envío de devolución

El comprador es responsable de los costos de envío de la devolución a menos que la devolución se deba a un error nuestro (por ejemplo, enviamos el artículo incorrecto, el artículo llegó dañado o defectuoso). Si está devolviendo un artículo debido a nuestro error, comuníquese con nosotros para solicitar una etiqueta de envío de devolución prepago. Tenga en cuenta: para pedidos internacionales, los cargos de envío de salida no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte (por ejemplo, artículo enviado incorrecto o artículo que no se corresponde con la descripción).

Proceso de reembolso

Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su condición. Los reembolsos se emitirán directamente a su cuenta de eBay.

Comunicación

Póngase en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su compra o el proceso de devolución. Estaremos encantados de ayudarle.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Nuestros comentarios son extremadamente importantes para nosotros. Trabajamos increíblemente duro para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos, pero las cosas pueden salir mal, incluidos retrasos en el correo. Si no está satisfecho con el producto o servicio que recibe, no nos deje comentarios negativos o neutrales. ¡Contáctanos y lo solucionaremos!

RSR Moto Titanium garantiza que sus productos de titanio están libres de defectos de material y mano de obra en condiciones de uso y servicio normales.

Tenga en cuenta: Es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad del producto adquirido. Nuestros listados brindan información sobre las propiedades materiales de nuestros productos para permitir a los clientes tomar una decisión informada. 

Exclusiones
Esta garantía no incluye daños o defectos resultantes de:

1. Instalación inadecuada, mal uso o negligencia
2. Reparación o modificación no autorizada
3. Desgastes normales de uso
4. Daño accidental o intencional
5. Uso del producto fuera de su finalidad prevista.

Limitaciones

1. RSR Moto Titanium no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente o incidental que surja del uso o la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
2. La garantía proporcionada en este documento es la única y exclusiva garantía ofrecida por RSR Moto Titanium y reemplaza cualquier otra garantía, ya sea escrita u oral, expresa o implícita.
3. La garantía está limitada al comprador original y no es transferible.

Ley aplicable
Esta política de garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Reino Unido.