1.                                                    Soddisfatti o rimborsati

Clausola soddisfatti o rimborsati: se l'oggetto acquistato non vi piace potete segnalarlo e rispedirlo facendolo pervenire a vostre spese entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso e dopo aver ricevuto l'oggetto e averlo controllato per verificarne l'integrità e che non abbia subito danni e/o manomissioni rimborseremo l'intero valore dell'orologio.

Ce la mettiamo tutta per preparare i nostri orologi con la massima professionalità ma ricordatevi che la maggior parte di essi sono oggetti d’epoca e che, pertanto, potrebbe accadere che abbiano bisogno di un successivo intervento.

Per questo forniamo la garanzia di un anno su tutti i nostri oggetti e non abbandoniamo mai il cliente, nemmeno dopo tale scadenza.

Siamo degli esseri umani e a volte si può commettere degli errori ma non c'è problema che non si possa risolvere con la buona volontà

In qualità di venditori, siamo l'unico riferimento per la gestione della garanzia ed assistenza di 6 mesi del prodotto acquistato.

3.                                                                                 Feedback

                                                                                      ATTENZIONE:

Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo contattateci per comunicare il problema riscontrato, faremo di tutto per risolverlo e soddisfare le vostre richieste.

Con la nuova normativa di Ebay l'acquirente che rilascia il feedback  ha un'enorme responsabilità. Infatti i feedback e le cinque stellette  per le valutazioni influiranno sulla visibilità dei nostri prodotti in vendita e sul mantenimento della status di Power Seller. Questo vuol dire che ognuno di voi, rilasciando un commento negativo o neutro, può incidere sulla nostra tanto sudata reputazione.

Per qualsiasi dubbio o informazione non esitate a contattarci saremo a vostra completa disposizione.

4.                                                          Imballaggio e spedizione

Se il pacco che vi viene consegnato risulta danneggiato o ammaccato o presenta parti coperte da nastro adesivo o qualsiasi altro indizio che possa far pensare a una manomissione accettatelo facendo scrivere al corriere “accetto con riserva” perche’ se poi risultera’ manomesso potrebbero esserci problemi per il rimborso da parte dell’assicurazione.

Tipi di spedizione:

• Per l’Italia: con corriere espresso assicurato (nel caso di furto o smarrimento l’assicurazione applica una franchigia del 10 %). LA SPEDIZIONE COSTA € 15,00 SALVO PROMOZIONI CON SPEDIZIONE GRATIS.

•      Per l’estero:in Europa ad eccezione del Regno Unito con corriere espresso assicurato costo euro 25,00 tempi di consegna medi 3-5 giorni lavorativi; Regno Unito costo euro 30.

• Resto del mondo costi compresi tra eiro 80 ed euro 120. 

                                                                                       PAYPAL

                                BONIFICO BANCARIO

   accettiamo anche altri metodi

di pagamento, nel caso volesse utilizzarli contattateci, vi comunicheremo gli estremi

DAL LUNEDI’ AL SABATO

ORARI: 9.00 – 13.00 E 15.30 – 19.00

TELEFONO:

3281794996

                                                                          E-MAIL:                            montreamour24@yahoo.it