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Ai sensi della Legge n.196/2003, la Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI ENOTECA di DE LUCE GIACOMO comunica ai propri clienti che i dati personali forniti dagli stessi in fase di completamento dell'ordine di acquisto, vengono trattati allo scopo di evasione dell'ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche a uso interno. 
Dato che tali funzioni sono fondamentali, in mancanza del consenso, l'ordine non potrà essere evaso: con l'inoltro dell'ordine, si autorizza la Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI ENOTECA di DE LUCE GIACOMO al trattamento dei dati personali agli scopi sopra indicati.
La Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI ENOTECA di DE LUCE GIACOMO si impegna a non comunicare tali dati a società che possano utilizzarli ai fini di informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario o per la realizzazione di ricerche di mercato.
- Il Cliente ha diritto di richiedere alla Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI ENOTECA di DE LUCE GIACOMO
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 
l'aggiornamento o la rettifica, ovvero, qualora si abbia interesse all'integrazione dei dati; 
l'attestazione che le operazioni di cui ai due punti precedenti, sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, salvo che ciò si rilevi impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 
l'esistenza di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento dei dati stessi.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si applica unicamente alle persone fisiche (consumatori), escludendo, perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che, a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il consumatore, quale persona fisica, come sopra identificata, in conformità a quanto previsto dalla normativa italiana in materia (D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005) ha diritto di recedere dal contratto di vendita stipulato, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo. Dovrà restituire il bene oggetto del recesso a DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO che provvederà a rimborsare il prezzo della merce restituita. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare alla sede della Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO, Corso Alcide De Gasperi, 329 Bari 70125 (BA) una comunicazione scritta in tal senso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Potrà inviare la predetta comunicazione, sempre entro il termine sopra indicato, anche mediante un telegramma, telex o fax, con l'obbligo, in tal caso, di confermare, entro le 48 ore successive, il Suo recesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Sempre entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, dovrà restituire alla Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO, mediante spedizione effettuata a mezzo corriere, all'indirizzo sopra indicato, a propria cura, responsabilità e spese, i prodotti consegnati che dovranno essere integri (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) e nella confezione originaria; in difetto, il recesso diventerà inefficace. Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, la Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO provvederà a rimborsare l'importo già eventualmente pagato dal consumatore, al più presto e comunque entro 30 giorni lavorativi da quando perverrà la dichiarazione di recesso. Rimane comunque escluso il diritto di recesso qualora il bene da restituire non sia sostanzialmente integro e in normale stato di conservazione. Si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che la Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.

RECLAMI

Ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo in ordine all'esecuzione dei contratti, ivi compresi asseriti vizi dei prodotti, dovranno essere proposti a mezzo di lettera raccomandata indirizzata alla Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO all'indirizzo sopra indicato, e dovranno pervenire a quest'ultima entro il termine perentorio di giorni dieci dalla data di ricevimento della merce. La contestazione, ovvero il reclamo, non sospende l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo. Qualsiasi modifica, di qualsiasi natura, operata dall'acquirente sui prodotti forniti dalla Ditta DE LUCE DISTRIBUZIONE VINI di DE LUCE GIACOMO preclude ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo.

S'avvisa la Ns. Gentile Clientela che LA MERCE VERRA' SPEDITA entro 24-48h dalla RICEZIONE DEL PAGAMENTO.