Siamo sempre a tua disposizione per assisterti tramite la messaggistica eBay durante tutto il processo di acquisto, dalla scelta del ricambio fino all’assistenza post-vendita.
Possiamo aiutarti a verificare la compatibilità del ricambio, fornire informazioni sul prodotto e assisterti per qualsiasi necessità relativa al tuo ordine, spedizione, consegna o post-vendita. Per garantire una comunicazione sicura e protetta, ti invitiamo a utilizzare esclusivamente la messaggistica eBay.
Eventuali dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta e dell’ordine.
⭐ LA TUA OPINIONE È IMPORTANTE
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del servizio ricevuto, lasciaci un feedback positivo su eBay.
La tua opinione ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio e rappresenta un importante riconoscimento del nostro lavoro.
Grazie per la fiducia!
↩️ RESI E RIMBORSI
Puoi richiedere un reso nel rispetto delle condizioni e delle tempistiche indicate nell’inserzione e previste da eBay.
Per effettuare una restituzione, è necessario aprire una richiesta di reso direttamente tramite eBay e seguire la procedura indicata dalla piattaforma.
Il ricambio dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti i componenti, accessori, etichette, sigilli o riferimenti identificativi eventualmente presenti.
Il prodotto non deve essere modificato, manomesso o danneggiato dopo la consegna. Prima di procedere al rimborso, il ricambio restituito potrà essere verificato per accertarne lo stato e la corrispondenza con quello originariamente spedito.
📦 DANNI DURANTE IL TRASPORTO
Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare attentamente le condizioni del pacco e del ricambio. In caso di articolo arrivato danneggiato, difettoso, errato o non conforme alla descrizione, apri una richiesta tramite eBay e allega fotografie chiare del ricambio, dell’imballaggio e dell’eventuale danno riscontrato, utili alla verifica e alla gestione della pratica.
Una volta ricevuto e verificato il reso, l’eventuale rimborso verrà effettuato tramite eBay, secondo le condizioni applicabili all’ordine e nel rispetto della normativa vigente.
Il nostro obiettivo è gestire ogni eventuale problema nel modo più semplice e rapido possibile.