Über uns

Über DecoPro
Gegründet im Jahr 2002, DecoPro  Die Muttergesellschaft von TrimDepot ist ein vertrauenswürdiger Hersteller hochwertiger Zierbesätze und Accessoires. Unser umfangreiches Produktsortiment umfasst:

• Innendekorleisten: Gimp-Zöpfe, dekorative Seile, Bullion-Fransen, Bürstenfransen, Perlenfransen, Quasten, Vorhang-Raffhalter und entsprechendes Zubehör

• Bekleidungsbesätze: Mit Stilen wie Chainette Fringe für Mode- und Kostümanwendungen

Bei DecoPro sind Sonderanfertigungen unsere Spezialität. Ganz gleich, ob Sie einzigartige Besätze für ein großes Designprojekt oder eine maßgeschneiderte Produktionsserie beschaffen, wir sind hier, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir stolz darauf, Ihnen zu dienen Dekorateure, Innenarchitekten, das Gastgewerbe, Einzelhändler, Hersteller und Privatverbraucher weltweit.

Zahlung

Zahlungsbedingungen
Für Ihren Komfort akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsarten:

• PayPal

• Alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs fällig. Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Internationale Käufer

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Legen Sie alle gewünschten Artikel aus unserem Shop in Ihren Warenkorb.

2. Klicken Gesamtsumme anfordern in Ihrem Warenkorb.

Weitere Informationen finden Sie unter: So fordern Sie eine Rechnung bei eBay an

DécoPro arbeitet sehr hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich versendet wird und Verzögerungen vermieden werden. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte! Wir versenden fast alle Artikel innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Werktag aus unserem Lager.

• Inlandsbestellungen (USA). haben typischerweise durchschnittliche Transitzeiten von 4-7. Werktage. 
• Internationale Bestellungen haben im Durchschnitt Laufzeiten von 1-2 Wochen und es kann zu zusätzlichen Verzögerungen bei der Post oder beim Zoll kommen – Erwägen Sie die Optionen von FedEx Express, wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist.
• Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Angaben noch einmal überprüfen Information. 

DécoPro möchte, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten, und wir achten genau darauf, welcher Spediteur verwendet wird, um schnell dorthin zu gelangen, basierend auf den von eBay erhobenen S&H-Gebühren. Wir versenden USPS, FedEx und UPS, je nachdem, was Sie bestellen. Schwerere Artikel werden im Allgemeinen per FedEx oder UPS per Landweg verschickt.

In der Regel handelt es sich dabei um USPS Priority Mail®, UPS/FedEx Ground oder den besten Weg, es pünktlich zu Ihnen zu bringen.

Wir versenden die meisten Bestellungen oft innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf oder am nächsten Werktag

Das bedeutet oft, dass die Ware noch am selben Tag verschickt wird, WENN wir die Bestellung bis 12:30 Uhr EST bei eBay erhalten.

A· WENN SIE ES SCHNELLER BENÖTIGEN!

DécoPro bietet einen 1- oder 2-tägigen FedEx-Nachtservice für das US-amerikanische Festland. Bei Bedarf können auch andere Standorte (HI, AK, PR usw.) vereinbart werden 

OBestellungen an APO/FPOs und internationale Bestellungen (außerhalb der USA):  Bei schweren oder sperrigen Artikeln kann der Versand 1–2 Tage länger dauern! Es kann auch länger dauern, bis sie eintreffen, als bei eBay angegeben.

Internationale Bestellungen

• Zoll-/Zollgebühren/Überweisungsgebühr
  - Zollgebühren und Umsatzsteuer liegen in der Verantwortung des Kunden (Klicken Sie hier für eBay-Richtlinienseite)
  - Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren. Bitte beachten Sie außerdem, dass Zollagenten in seltenen Fällen die Zustellung einiger Pakete verzögern können.

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Bei fehlerhaften und/oder fehlenden Angaben kann es zu einer Adresskorrekturgebühr seitens des Anbieters kommen Kurier.
  Möglicherweise müssen wir Sie kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen kann. Auch durch die Zollabwicklung kann es zu Verzögerungen kommen.

• Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.

• Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postdienst möglicherweise eine Mitteilungskarte mit Hinweisen, wie und wo Ihre Lieferung abgeholt werden kann.

Bei Fragen zu diesem oder einem anderen Thema kontaktieren Sie uns bitte über den Link „Verkäufer kontaktieren“ oder 1-800 TrimDepot (1-800-874-6337) / +1-215-745-2223

Rückgaben

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei DecoProWir bemühen uns sicherzustellen, dass jede Bestellung korrekt und in ausgezeichnetem Zustand ankommt. Bitte lesen Sie vor dem Kauf sorgfältig unsere Rückgabebedingungen:
Allgemeine Rückgaben
Das tun wir nicht Akzeptieren Sie Rücksendungen aus Reue des Käufers oder wenn der Artikel nicht mehr benötigt wird.

Rückgaben sind möglich nur akzeptiert für eintreffende Artikel beschädigt, defekt, oder falsch. Alle Rückgabeanträge müssen eingereicht werden über eBay.

• Zurückgesendete Artikel müssen vorhanden sein unbenutzter, wiederverkaufsfähiger Zustand.

• Artikel, die in unbefriedigendem Zustand zurückgegeben werden, unterliegen möglicherweise der Haftung teilweise Rückerstattung oder Abzüge.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte über eBay mit einem klares Foto des Problems.
Bieten Sie entweder a Ersatz (je nach Verfügbarkeit) oder ein vollständige/teilweise Rückerstattung, abhängig von der Schwere des Schadens.

Falscher Artikel erhalten

Wir prüfen jede Bestellung sorgfältig, dennoch können gelegentlich Fehler passieren. Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Lösen Sie das Problem, indem Sie a anbieten Ersatz oder Erstattung, je nach Ihren Vorlieben.

Retourenadresse

DecoPro Retourenabteilung.
300 E Godfrey Ave. Tür Nr. 3 Einheit: C, Philadelphia, PA, 19120

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