Effectuer un achat dans notre boutique signifie que vous acceptez automatiquement nos règles d'achat.

1. En effectuant un achat chez nous, vous acceptez automatiquement ces termes et conditions et vous vous engagez à les respecter, quelles que soient les autres termes et conditions d'achat d'un tiers. Tout litige sera régi uniquement par les lois du vendeur, de l'acheteur et du Royaume-Uni.

2. Nos conditions générales prévalent sur celles de toute autre société, organisation ou association qui pourrait entrer en conflit avec elles.

3. Veuillez magasiner de manière responsable ; une fois que vous avez effectué un achat, vous avez pris une décision responsable et nous n'accepterons aucune réclamation selon laquelle vous avez changé d'avis.

4. Les acheteurs sont seuls responsables de tous les coûts financiers, y compris le paiement de tous les droits de douane, charges et frais, ainsi que de la conduite des négociations ou de la correspondance avec les douanes ou autres autorités concernant votre colis.

5. Les acheteurs doivent suivre leur colis à l'aide du numéro de suivi figurant sur le site Internet du transporteur et gérer toute correspondance ou négociation avec eux en cas de retard de livraison ou s'ils ont des questions. Il serait préférable que vous leur fournissiez vos coordonnées, soit par téléphone, soit par e-mail, afin qu'ils puissent vous contacter.

6. Nous ne traitons aucun document douanier, car nous n'y avons pas accès ni à vos données personnelles ; eBay gère cela une fois que vous avez terminé votre achat. Nous vous recommandons de fournir immédiatement vos numéros de contact actifs et votre adresse e-mail afin que vous puissiez être contacté. En règle générale, le service de messagerie/douane n'envoie un message qu'une seule fois, et si vous le manquez, votre colis restera en stock jusqu'à son enlèvement.

7. L'entreprise de messagerie peut vous demander de vérifier votre identité, par exemple en lui envoyant une copie de votre passeport ou de votre permis de conduire. Sans cette vérification, le colis restera à l'entrepôt de la société de messagerie. Veuillez vous assurer que les messages de la société de messagerie ne finissent pas dans votre dossier « spam » ou « courrier indésirable ».

8. Avant de procéder à un achat, l'acheteur doit nous signaler qu'il souhaite assurer son colis à sa valeur totale. A défaut, le transporteur assurera le colis au prix minimum précisé dans les conditions générales. Nous ne sommes également responsables que du montant de l'assurance fournie par la société de transport, et pas plus. Veuillez vous assurer de nous transférer le montant requis à l’avance pour couvrir les frais d’assurance supplémentaires.

9. Il est possible de vous envoyer votre commande en cadeau ou en échantillon, ou de particulier à autre particulier comme effet personnel, afin de minimiser ou optimiser les frais de douane.

10. En raison de l'interdiction d'envoyer des liquides à travers les frontières, nous n'expédions pas de pétrole ou d'autres liquides en dehors du ROYAUME-UNI.

11. Les marchandises vendues à prix réduit ou à prix spécial ne peuvent pas être retournées.

12. Notre société se réserve le droit de remplacer l'huile ou toute pièce par un article identique ou similaire sans préavis ni consentement de l'acheteur.

13. Nous déclinons toute responsabilité envers des tiers dans le cas où un article acheté chez nous serait cassé ou endommagé par un tiers.

14. Notre politique d'entreprise ne prévoit aucun remboursement financier ; même en cas de réclamation au titre de la garantie, nous n'échangerons que les produits défectueux contre des produits corrects. L'acheteur est responsable des frais de retour du produit. Le vendeur est responsable d’envoyer le bon produit s’il s’agit d’une réclamation au titre de la garantie.

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