¡Bienvenido a la tienda oficial de Mister Auto en eBay!
Fundada en 2007 y filial del Grupo Stellantis, resultado de la fusión de PSA y Fiat Chrysler Automobiles, Mister Auto es uno de los principales distribuidores online de piezas y accesorios de automóvil en Europa. Respondemos a las necesidades de más de 5 millones de clientes en 20 países. Cada día enviamos más de 7 000 paquetes desde nuestros diferentes almacenes estratégicamente ubicados.
Nuestra misión en Mister-Auto es ofrecer una amplia gama de piezas de calidad al mejor precio, con más de 2,4 millones de piezas y accesorios de los mayores fabricantes de recambios. Mister Auto ha desarrollado su propia marca BÖLK. Los productos BÖLK ofrecen la mejor relación calidad-precio con más de 20 000 referencias para todas las marcas y modelos.
Y como la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, no solo vendemos piezas a precios competitivos; también las entregamos en su taller o domicilio de forma rápida y segura. Mister Auto se asegura de que su pedido sea procesado y entregado rápidamente en todo el país, para que pueda volver a la carretera lo antes posible.
Le ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago. Para su seguridad y comodidad, solo aceptamos pagos a través de PayPal con una dirección confirmada. Una vez recibido su pago, le enviaremos un correo de confirmación y su compra será enviada con factura con IVA. Todos nuestros anuncios requieren pago inmediato.
Utilizamos un sistema de pedido automatizado. Asegúrese de que su dirección de entrega correcta esté seleccionada en el proceso de pago de PayPal / eBay, ya que solo podemos enviar a la dirección indicada. Esta es una política de eBay.
Una vez que recibimos un pedido, no puede ser cancelado. Deberá rechazar la entrega para una devolución o aceptar el artículo y devolvérnoslo.
La mayoría de los pedidos se entregarán en un plazo de 5 días laborables. Tenga en cuenta que comenzaremos a procesar su pedido solo después de recibir su pago. Si ha pagado por transferencia bancaria, lamentamos no poder garantizar el envío el mismo día debido al mayor tiempo de procesamiento bancario. A diferencia de los pagos con PayPal o tarjeta, una transferencia bancaria requiere entre 3 y 4 días laborables para hacerse efectiva. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo con un número de seguimiento. A partir de ese momento, podrá rastrear su pedido en la web del transportista.
Hacemos todo lo posible para que su pedido llegue en el plazo anunciado. Sin embargo, circunstancias fuera de nuestro control pueden causar retrasos una vez que el transportista recoge el paquete. En ese caso, no asumimos responsabilidad. Si prevemos un envío más de 48 horas después de recibir su pago, será informado inmediatamente.
En Mister Auto, su satisfacción es nuestra prioridad. Sin embargo, en caso de cancelación o devolución, consulte nuestras condiciones generales. Todos los productos deben devolverse en estado apto para la venta, con su embalaje original y toda la documentación incluida. Ofrecemos a los clientes de eBay una política de devolución de 30 días. Devuelva los artículos en su embalaje original y bien protegidos. Debe incluir una copia del vale de devolución como prueba de compra; de lo contrario, el reembolso se retrasará. Contáctenos para la dirección de devolución; no envíe a la dirección de la factura. ¡Cualquier devolución sin autorización será rechazada! Indique claramente su nombre de usuario de eBay en el exterior del paquete.
El cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución según nuestro procedimiento, salvo acuerdo previo con nuestro equipo de eBay. Mister Auto no se responsabiliza por pérdidas o daños durante el transporte; recomendamos contratar seguro cuando sea posible. A la recepción, todos los productos serán inspeccionados y, a nuestra discreción, el reembolso puede ser rechazado.
