Termini e Condizioni

Offriamo una garanzia di sostituzione o un credito per i prodotti difettosi, a condizione che il difetto sia dovuto a materiali o lavorazione difettosi. Per beneficiare di ciò, i prodotti difettosi devono essere restituiti immediatamente. Si prega di notare che i costi di manodopera relativi alla sostituzione o riparazione di prodotti difettosi non sono coperti da questa garanzia.

In alcuni casi, potremmo chiederti di inviare l'articolo difettoso al nostro magazzino per l'ispezione. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione e le tasse applicabili sono a carico del cliente.

Inoltre, non siamo responsabili per eventuali perdite o danni consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti.

Le richieste di garanzia devono essere presentate entro dodici mesi o 12.000 miglia (a seconda di quale evento si verifica per primo) dalla data di spedizione. Si prega di notare che la garanzia sarà nulla se il prodotto è stato utilizzato in competizioni motoristiche, corse o per scopi prestazionali.

Ordini internazionali ed europei:

• Le tasse locali e i dazi doganali sono a carico del cliente.
• Non possiamo accettare la responsabilità del pagamento delle tasse locali.

Politica di ritorno

A Bruxelles Engine Parts, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se devi restituire un articolo, consulta attentamente la nostra politica di restituzione di seguito:

Periodo di restituzione:

• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di spedizione.
• Prima di restituire un articolo, contattaci per ottenere il tuo consenso e istruzioni dettagliate sulla procedura di reso.
• Gli articoli restituiti senza il nostro accordo non saranno accettati e rimarranno sotto la responsabilità del cliente.

Commissioni di gestione:

• Ai resi accettati verrà applicata una commissione di gestione del 15%.
• Questa tariffa copre i costi amministrativi e di elaborazione associati alla restituzione.

Politica di reso per paesi extra UE e clienti internazionali

Tasse e commissioni:

• Non siamo responsabili per eventuali tasse o commissioni sostenute per i resi provenienti da paesi internazionali o extra UE.
• Eventuali spese necessarie per cancellare i resi verranno detratte dal tuo conto.

Imballaggio e ritiro:

• Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, esenti da segni o danni causati dal cliente.
• Non saranno accettati resi se la confezione è stata aperta o danneggiata.
• È responsabilità del cliente organizzare il ritiro dell'articolo entro 7 giorni dal nostro avviso.
• Non saremo responsabili per lo stoccaggio degli articoli restituiti.