Términos y condiciones

Ofrecemos una garantía de reemplazo o crédito por productos defectuosos, siempre que el defecto se deba a materiales o mano de obra defectuosos. Para beneficiarse de esto, los productos defectuosos deben ser devueltos inmediatamente. Tenga en cuenta que los costos de mano de obra relacionados con el reemplazo o reparación de productos defectuosos no están cubiertos por esta garantía.

En algunos casos, es posible que le solicitemos que envíe el artículo defectuoso a nuestro almacén para su inspección. Tenga en cuenta que todos los costos de envío y los impuestos aplicables son responsabilidad del cliente.

Además, no somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante del uso de nuestros productos.

Los reclamos de garantía deben realizarse dentro de los doce meses o 12,000 millas (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que la garantía quedará anulada si el producto se ha utilizado en competiciones de motor, carreras o con fines de rendimiento.

Pedidos internacionales y europeos:

• Los impuestos locales y derechos de aduana son responsabilidad del cliente.
• No podemos aceptar la responsabilidad del pago de impuestos locales.

Política de devoluciones

En Bruselas Engine Parts, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Si necesita devolver un artículo, revise atentamente nuestra política de devoluciones a continuación:

Periodo de devolución:

• Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.
• Antes de devolver un artículo, comuníquese con nosotros para obtener su consentimiento e instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
• Los artículos devueltos sin nuestro acuerdo no serán aceptados y seguirán siendo responsabilidad del cliente.

Tarifas de manejo:

• Se aplicará una tarifa de gestión del 15 % a las devoluciones aceptadas.
• Esta tarifa cubre los costos administrativos y de procesamiento asociados con la devolución.

Política de devoluciones para países no pertenecientes a la UE y clientes internacionales

Impuestos y tasas:

• No somos responsables de ningún impuesto o tarifa incurrida en devoluciones de países internacionales o no pertenecientes a la UE.
• Cualquier cargo necesario para liquidar las devoluciones se deducirá de su cuenta.

Embalaje y recogida:

• Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original, sin marcas ni daños causados ​​por el cliente.
• No se aceptarán devoluciones si el embalaje ha sido abierto o dañado.
• Es responsabilidad del cliente organizar la recogida del artículo dentro de los 7 días siguientes a nuestro aviso.
• No seremos responsables del almacenamiento de los artículos devueltos.